互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，推廣自身形象和品牌，網(wǎng)站是必不可少的部分。網(wǎng)站建設(shè)的根本目的在于向用戶傳達(dá)信息，提高企業(yè)的影響力。而作為網(wǎng)站建設(shè)者，有一點(diǎn)非常重要的就是仔細(xì)聽(tīng)取、分析客戶的需求，而不是自己想當(dāng)然的去做。

有的客戶表達(dá)得比較簡(jiǎn)潔，“我想要網(wǎng)站夠檔次又不浮夸”、“我希望網(wǎng)站的整體色調(diào)以蔚藍(lán)為主，但看起來(lái)要有西式的優(yōu)雅”，類(lèi)似這樣的要求相信網(wǎng)站建設(shè)者沒(méi)有少遇到。客戶往往用詞非常簡(jiǎn)單，這就要求網(wǎng)站建設(shè)者必須抓準(zhǔn)客戶的心理特征，充分了解客戶之后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，這樣才能做出更對(duì)客戶味的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站。

一、抓住用戶的喜好

與客戶的溝通少不了，了解客戶的喜好，企業(yè)有其偏好的顏色，可以從企業(yè)的工作服、宣傳海報(bào)、廣告等看出來(lái)，從而確定網(wǎng)站的主色調(diào)，符合公司的風(fēng)格、行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)老板的個(gè)人喜好。根據(jù)荀策網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)驗(yàn)，與客戶溝通的時(shí)候可以從他們的喜好中找到蛛絲馬跡，如有的客戶說(shuō)要大氣的網(wǎng)站，我們可以多咨詢什么樣的大氣，客戶可能就會(huì)進(jìn)一步解釋?zhuān)屓丝雌饋?lái)比較專(zhuān)業(yè)的、能夠讓客戶信任我們公司的網(wǎng)站；非常簡(jiǎn)潔又整齊的，就像蘋(píng)果公司的那種感覺(jué)；等等。抓準(zhǔn)了客戶的具體需求，我們就知道在整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)中要如何體現(xiàn)，哪里體現(xiàn)了。

二、突出不同處突出靚點(diǎn)

企業(yè)網(wǎng)站基本上大同小異，但是不同行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站也有不同的特點(diǎn)。如貿(mào)易公司以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)；而生產(chǎn)型企業(yè)更重視網(wǎng)站的產(chǎn)品展示，更多側(cè)重于展示功能；而電子商務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，則更看重實(shí)際的銷(xiāo)售量，在網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)中就可以加入用戶的評(píng)價(jià)，如淘寶購(gòu)物的好評(píng)率容易給客戶帶來(lái)信任感，從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。因此，需要根據(jù)不同的企業(yè)客戶特點(diǎn)，分析其特征，設(shè)計(jì)不同類(lèi)型、不同功能的企業(yè)網(wǎng)站，才能符合企業(yè)的需求。

三、設(shè)計(jì)要貼合用戶體驗(yàn)

做好充分的溝通之后，我們可以從網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格中把握企業(yè)的用戶體驗(yàn)，從網(wǎng)站的功能模塊把握實(shí)用性。其實(shí)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，大部分功能和欄目都是類(lèi)似的，決定網(wǎng)站不同的地方就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。一個(gè)賞心悅目、專(zhuān)業(yè)精致的網(wǎng)站設(shè)計(jì)能夠滿足用戶的心理需求，因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以將一些對(duì)用戶有用的信息、用戶比較關(guān)注的信息放到醒目的位置，促使用戶產(chǎn)生從眾的心理。據(jù)上海荀策網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司的了解，企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)中，一般公司都喜歡將成功案例以及比較知名的合作伙伴放置在顯著的位置，其實(shí)這些都是善于運(yùn)用用戶的從眾心理的一種方式。

現(xiàn)在還要說(shuō)一下我們?cè)O(shè)計(jì)師一定要有耐心，而且還要有一定的表達(dá)，我認(rèn)識(shí)的一些設(shè)計(jì)師有寫(xiě)是很內(nèi)向的人，跟客戶溝通上就有問(wèn)題，雖然是做設(shè)計(jì)的但是也要具備一定的表達(dá)能力因?yàn)槟阋涯愕脑O(shè)計(jì)理念與想法更好的講述給客戶，及時(shí)客戶給你了簡(jiǎn)單的表述，有可能是你的作品不能夠滿足要求，其實(shí)你可以去說(shuō)服他，因?yàn)槟悴攀菍?zhuān)業(yè)的。

分享標(biāo)題：淺析網(wǎng)站應(yīng)該建設(shè)才能如何抓住客戶的心
新聞來(lái)源：http://m.rwnh.cn/news16/52466.html

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