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什么樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更有利于用戶體驗(yàn)?

2022-05-08    分類: 用戶體驗(yàn)

搜索引擎是用戶訪問網(wǎng)站的主要渠道之一,而網(wǎng)站是用戶與企業(yè)相互溝通的橋梁,無論是搜索引擎,還是對(duì)于用戶而言,都必須注重用戶體驗(yàn)。只有滿足了用戶需求,網(wǎng)站才能夠呈現(xiàn)出更多的價(jià)值,即為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)化以及提升形象。

要想做好用戶體驗(yàn),先需要針對(duì)性做好網(wǎng)站結(jié)構(gòu),考慮用戶的瀏覽訪問行為,越好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)越能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)入到相關(guān)頁面,進(jìn)而達(dá)到網(wǎng)站存在于世的本來目的。那么,怎樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)利于用戶體驗(yàn)?zāi)兀肯旅?,?chuàng)新互聯(lián)建站就來給大家分享一下相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

1、通俗易懂

良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)先需要做到通俗易懂,尤其是在導(dǎo)航設(shè)計(jì)上。很多時(shí)候網(wǎng)站的受眾人群比較普通,對(duì)于檢索的信息并非人士顯得,過于化的術(shù)語對(duì)于普遍用戶而言了解甚少,若在主導(dǎo)航中利用的話很難能夠起到引導(dǎo)作用。故若能夠采用通俗易懂的方式進(jìn)行闡述的話,其引導(dǎo)力就會(huì)更強(qiáng),促使用戶進(jìn)行下一步行為,真正做到了針對(duì)于大眾用戶,而非“人士”。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上是必須針對(duì)普通用戶進(jìn)行考慮,采用什么樣的文字更能夠引導(dǎo)用戶行為重要,而非你認(rèn)為就“”,是需要靠數(shù)據(jù)說話的。

2、便捷性

良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還必須體現(xiàn)在便捷性,即提高用戶檢索信息的效率。就拿網(wǎng)站導(dǎo)航來說吧,如何才能夠利用導(dǎo)航讓用戶快速的尋找到所需信息呢?這想必也是諸多網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)者經(jīng)??紤]的問題。以醫(yī)院網(wǎng)站為例,對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站而言,受眾非常清晰,即患者。對(duì)于患者而言,真正在意的無非是了解病種的病因、癥狀、危害、治療、護(hù)理等,故在主導(dǎo)航設(shè)計(jì)中應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行細(xì)分,并且合理的展現(xiàn)出來,能夠讓尋找癥狀或者治療的患者快速直接的進(jìn)入相關(guān)頁面,這樣的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)才是真正做到了便捷性。當(dāng)然,其他行業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)也必須這樣,將樹形化結(jié)構(gòu)做到細(xì)分,落實(shí)到用戶終需求。

3、多引導(dǎo)

很多時(shí)候用戶的需求并非能夠讓網(wǎng)站主產(chǎn)生利益,其主要的原因在于缺少必要的引導(dǎo)或者更多的引導(dǎo)。為什么這么說呢?還是從醫(yī)院網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上談?wù)劙?,我們都?yīng)該知道醫(yī)院營銷的方法之一是活動(dòng)策劃,活動(dòng)策劃當(dāng)然是線上與線下的相互配合,而線上就必須把握好網(wǎng)站,網(wǎng)站必須將對(duì)應(yīng)的活動(dòng)展示出來。而對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)站而言,往往僅頁飄忽彈窗。飄忽彈窗而言,用戶早已不吃這套叫賣,而且當(dāng)用戶著陸頁面是其他頁面時(shí),就缺少活動(dòng)的相應(yīng)入口了,即沒能夠其他多引導(dǎo)的作用。對(duì)于好的網(wǎng)站導(dǎo)航,需要從用戶需求進(jìn)行合理的引導(dǎo),當(dāng)然引導(dǎo)的方向是轉(zhuǎn)化率。個(gè)人平時(shí)也收集了些覺得不錯(cuò)的網(wǎng)站導(dǎo)航模式,你覺得以下這種結(jié)構(gòu)合適嗎?

總結(jié):網(wǎng)站目的在于滿足用戶需求,故在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營過程中一定要深入了解用戶需求,具有針對(duì)性對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,尤其是在導(dǎo)航結(jié)構(gòu)上更是需要把握合理的引導(dǎo)。當(dāng)然掌握用戶瀏覽行為非常重要,必須通過數(shù)據(jù)說話,目前也存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集以及分析工具方便深層次掌握,比圖:百度統(tǒng)計(jì)熱力圖,CNZZ熱力圖等。

文章標(biāo)題:什么樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更有利于用戶體驗(yàn)?
標(biāo)題來源:http://m.rwnh.cn/news17/151117.html

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