2018-07-16 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
1.對(duì)每一個(gè)超級(jí)鏈接點(diǎn)擊之后采用新開(kāi)窗口還是直接跳轉(zhuǎn),必須認(rèn)真對(duì)待。如果用戶點(diǎn)擊一個(gè)link之后是要放棄當(dāng)前頁(yè)面開(kāi)始新的體驗(yàn),則應(yīng)用直接跳轉(zhuǎn)。如果用戶點(diǎn)擊link是要了解更多的信息,但是當(dāng)前頁(yè)面的信息仍然有用,則應(yīng)新開(kāi)窗口。
2.在每一個(gè)用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統(tǒng)是一個(gè)產(chǎn)品,網(wǎng)站建設(shè)成功很重要的因素。
3.區(qū)別對(duì)待你用戶中的菜鳥(niǎo)和大蝦,對(duì)于菜鳥(niǎo)有簡(jiǎn)單易上手的教程和循序引導(dǎo),對(duì)于大蝦應(yīng)有快速開(kāi)始體驗(yàn)的綠色通道。
4.對(duì)每一個(gè)功能使用的詞語(yǔ)要慎重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過(guò)于"酷"的詞語(yǔ)嚇跑用戶。
5.是否有良好的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道,并且對(duì)bug與投訴及時(shí)反應(yīng)。不要讓這些問(wèn)題石沉大海,沒(méi)有回應(yīng)。同時(shí)注意,盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制,開(kāi)發(fā)一個(gè)良好互動(dòng)的反饋系統(tǒng)是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問(wèn)和解答的情況。
6.了解你的用戶群習(xí)慣,Office,Windows的操作習(xí)慣無(wú)疑是他們最熟悉的,所以,Word式的編輯器,Windows式的操作界面對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)講往往會(huì)是最友好的。當(dāng)你不清楚的用戶的喜好的時(shí)候,多搞簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)幫助你改善提高往往是有效的。
7.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和地方體現(xiàn)你的幽默是可愛(ài)的。用戶會(huì)對(duì)這樣的設(shè)置會(huì)心一笑,無(wú)形中增加對(duì)你的喜愛(ài),認(rèn)可度
8.不要輕易對(duì)你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡大努力去兌現(xiàn)。
9.對(duì)于由于開(kāi)發(fā)者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去隱瞞否認(rèn),而是誠(chéng)摯道歉,承擔(dān)責(zé)任,解決問(wèn)題。
10.功能齊全不是最重要的。做好核心功能,對(duì)核心功能體驗(yàn)良好是應(yīng)該優(yōu)先考慮的。不是你推出的服務(wù)越多,用戶越喜歡,而是你推出的某項(xiàng)核心服務(wù)足夠好,吸引了用戶。事實(shí)上,一個(gè)網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無(wú)限增加的。不要忘記了用戶來(lái)這里的最重要的目的。
11.不要試圖在一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品里去強(qiáng)行捆綁(并且不可卸載)自己還不夠成熟的產(chǎn)品。體驗(yàn)差的產(chǎn)品只會(huì)傷害用戶,并且使得他們對(duì)你今后的改進(jìn)也會(huì)保持一種慣性上的敬而遠(yuǎn)之。
12.提供信息型的網(wǎng)站是應(yīng)該讓用戶獲取所需并且快速離開(kāi)當(dāng)前板塊。
13.在不泄漏商業(yè)機(jī)密的情況下,讓用戶知道你的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和目標(biāo)是值得贊許的。一個(gè)和用戶足夠接近并且親切的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠贏得用戶的認(rèn)可。 14.開(kāi)放的心態(tài)尤其重要。讓你的用戶來(lái)去自由,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講可能反而能夠?qū)τ脩粜纬纱蟮恼承?。不要像某些SP一樣,一旦使用了其服務(wù),就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺(jué)。
15.粘住用戶是我們的最終目的。但是注意途徑和方式。說(shuō)得虛一點(diǎn):留住用戶的心,比留住用戶的人更加重要。
16.網(wǎng)站在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),一定要記得去備案!!
選擇我們,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不容錯(cuò)過(guò)
1. 優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)資源,穩(wěn)定的網(wǎng)站和速度保證
(配送雙線獨(dú)立ip空間,國(guó)際A級(jí)BGP機(jī)房,99.5% 的主機(jī)在線時(shí)間)
2. 7年北京網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的技術(shù)和設(shè)計(jì)水平,更放心
3. 全程省心服務(wù),不必?fù)?dān)心自己不懂網(wǎng)絡(luò),更省心。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
我們的與眾不同之處:
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn):我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù),您需要了解關(guān)于如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù),成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司" target="_blank">網(wǎng)站設(shè)計(jì)等的事宜,歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。
seo友好的網(wǎng)站管理系統(tǒng):除了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站空間,網(wǎng)站管理系統(tǒng),和網(wǎng)站設(shè)計(jì)外,我們的網(wǎng)站管理系統(tǒng)更是seo友好的,包括:自定義欄目名,Google Sitemap自動(dòng)生成,靜態(tài)頁(yè)面生成等等,讓您的網(wǎng)站。
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn):如何更好的投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告的投資回報(bào),如何發(fā)帖子,
如何優(yōu)化網(wǎng)站,我們有豐富的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放給您!祝君成功!
聯(lián)系我們:028-86922220 400-028-6601 王先生
成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)公司專業(yè)提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站SEO優(yōu)化推廣、小程序開(kāi)發(fā)、APP開(kāi)發(fā)等
網(wǎng)頁(yè)名稱:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一些注意事項(xiàng)!
分享地址:http://m.rwnh.cn/news17/77917.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng),如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源: 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內(nèi)容