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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者必須懂得分析數(shù)據(jù)了解用戶需求

2021-08-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一:使用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具等分析你的用戶。

對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),相信有絕大多數(shù)人都安裝了統(tǒng)計(jì)工具,然而真正有多少人去分析過自己的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。甚至有很多人根本不知道應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)。即使查看數(shù)據(jù),大家看的也就是IP多少,PV多少。試問這樣的查看有意義嗎對(duì)于統(tǒng)計(jì)工具來(lái)說(shuō),我們至少也要看以下幾方面:用戶搜索詞、進(jìn)入頁(yè)面、受訪頁(yè)面、用戶群體、跳出率、停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率,只有真正去查看并了解用戶所需,這才能更好的提供服務(wù)。當(dāng)然,站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具只是一個(gè)比較常用的分析工具,我們還可以根據(jù)網(wǎng)站上用戶活躍度,根本網(wǎng)站官方QQ群里用戶的話題來(lái)更好的確定自己網(wǎng)站用戶真正的需求。

二:用戶到底需要什么內(nèi)容。

我們通過統(tǒng)計(jì)工具等分析了用戶,肯定會(huì)了解自己的網(wǎng)站用戶對(duì)哪些內(nèi)容有興趣,大家更喜歡哪些內(nèi)容,從這里我們就可能真正了解用戶的需求。今天和站一排聊天,也談到了用戶需求,就拿目前來(lái)說(shuō)大家做的比較多的站長(zhǎng)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),進(jìn)入站長(zhǎng)網(wǎng)站的用戶基本上就是三個(gè)需求:?jiǎn)柎稹⑼茝V和盈利。其實(shí)大家進(jìn)入站長(zhǎng)論壇的目的就那么簡(jiǎn)單,他們想知道我的網(wǎng)站快照不更新了怎么辦,我的網(wǎng)站沒排名了怎么辦,雖然不一定能得到答案,但大家還是一直在尋找這些答案。還有一部分人他們就是為了推廣,推廣自己的產(chǎn)品,推廣自己的網(wǎng)站。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō),大家最終的目的還是為了把網(wǎng)站做好,為了更大程度的曝光自己的網(wǎng)站,為了盈利。所以作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者(站長(zhǎng))來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該真正去分析用戶需求,了解他們到底需要什么內(nèi)容。

三:我們能給用戶提供什么內(nèi)容

在很多時(shí)候大家都知道去分析用戶,去分析網(wǎng)站的數(shù)據(jù),也了解了用戶需求,然而真正去做的人很少。這個(gè)原因也是很多的。比如說(shuō)有用戶問到我的網(wǎng)站快照不更新了怎么辦大家可能就是說(shuō)你去發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容,做高質(zhì)量的外鏈。這只是一種機(jī)械式的回答,誰(shuí)都知道,然而真正怎樣去做呢沒幾個(gè)人能回答。這種情況來(lái)說(shuō),就是我們明明知道用戶有這個(gè)需求,自己可能有能力解決用戶的這個(gè)需求,然而大家并不屑滿足用戶的需求。還有一種情況是用戶的需求,我們不能滿足。比如說(shuō),守護(hù)一直做的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角色,對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō),我只會(huì)向客戶提供診斷優(yōu)化建議書,我不愿意花這個(gè)時(shí)間去操作,這就是我們無(wú)法提供服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是一樣,我們要做的就是了解自己能給用戶提供什么,如果連自己能提供什么都說(shuō)不出來(lái),那么也就是根本沒有認(rèn)清自己,又怎樣去服務(wù)用戶,怎樣去凝聚用戶,怎樣去盈利呢人大的弱點(diǎn)就是需求,用戶需求了解知識(shí),需求我們提供的服務(wù)。而我們需求盈利,所以去分享知識(shí),去提供服務(wù)。作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者,切實(shí)的從你的用戶需求出發(fā)吧,不要忘記了自己的網(wǎng)站建立初衷:為用戶服務(wù)。很多站長(zhǎng)朋友只想著流量,只想著我會(huì)有多少用戶,然而我們無(wú)法滿足用戶需求,那么你的網(wǎng)站還有價(jià)值嗎如果我們滿足了用戶需求,用戶會(huì)為我們的網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)樗麄儠?huì)形成交流,會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者,站長(zhǎng)或者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者,甚至是SEO工作者,大家明白了嗎

當(dāng)前名稱:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者必須懂得分析數(shù)據(jù)了解用戶需求
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