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5點(diǎn)用戶體驗(yàn)優(yōu)化

2021-09-05    分類: 用戶體驗(yàn)

現(xiàn)在的用戶越來越注重搜索引擎體驗(yàn)(SEE),那么反饋給搜索引擎的就是用戶體驗(yàn)(UE)。谷歌前段時(shí)間直接推出“歡迎用戶直接加入,幫助谷歌提高搜索質(zhì)量”的搜索結(jié)果呈現(xiàn)方式,來提高用戶體驗(yàn)程度。所以,用戶體驗(yàn)是建設(shè)、運(yùn)營站點(diǎn)的發(fā)展趨勢,用戶體驗(yàn)優(yōu)化(UEO)勢在必行。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化除了梳理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、美工,網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量以外,還有很多細(xì)節(jié)需要處理。前鋒在這里,既是作為網(wǎng)站主也作為普通用戶,來淺談幾點(diǎn)提高用戶體驗(yàn)的方法。

1、廣告位布置。有時(shí)廣告位能為你網(wǎng)站添色不少,同時(shí)還能帶點(diǎn)收入,但需要“量力而行”。如果你的站點(diǎn)能像新浪、騰訊那些牛氣,你也能彈窗、富媒體等“廣告攻擊”;如果不能,請合理布局你的廣告位。很多站點(diǎn)將廣告位布置的讓用戶“非點(diǎn)不可”,這種強(qiáng)制綁架客戶的方式來換取點(diǎn)擊,很容易導(dǎo)致用戶流失,別忘了互聯(lián)網(wǎng)的信息是高度共享的。

2、頁面的切換,鏈接點(diǎn)擊過去是新窗口打開,還是在當(dāng)前窗口打開。特別是對于門戶型網(wǎng)站來說,由于分類較多、頁面較多,如果不事先布局好很容易出現(xiàn)混亂。一般情況下,當(dāng)前為首頁、列表頁切換頁面,一般另窗口打開,最終頁一般當(dāng)前頁面直接跳轉(zhuǎn)。

3、緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,新功能的加入。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是用戶推動(dòng)的,所以一個(gè)站點(diǎn)要時(shí)刻把握用戶的脈搏,這樣才不被淘汰。對于高速發(fā)展的當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng),每天都能產(chǎn)生很多新奇功能,然后再到風(fēng)靡普及。不要等到普及了,你的站點(diǎn)還沒有添加,那么就太OUT了。如博客的訂閱,資訊信息類的分享,社交類的微博等。

4、底部版權(quán)等反映站點(diǎn)正規(guī)性的內(nèi)容元素。很多人會(huì)忽略這點(diǎn),但往往加上諸如備案信息,法律聲明、幫助等內(nèi)容,會(huì)增加用戶對站點(diǎn)的信任度,這點(diǎn)很有必要。

5、收集用戶體驗(yàn)。這是最直接的優(yōu)化用戶體驗(yàn)的方法,直接從用戶那里反饋。給用戶一個(gè)表單,讓他們提出建議、意見。既有了交互,又能收集信息,何樂而不為呢。

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