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內(nèi)容電商VS傳統(tǒng)電商有什么不同

2021-01-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

內(nèi)容電商就是通過文字,圖片以及視頻為變現(xiàn)形勢,去做內(nèi)容化。將產(chǎn)品的體驗與文化傳遞給消費(fèi)者的一種場景銷售模式。


內(nèi)容電商的形式是多樣化的,如果你想得到的內(nèi)容形式包括圖文和視頻,都可以用來賣東西,但我不認(rèn)為有些答案提到的某些公眾號,屬于內(nèi)容電商的范疇,本質(zhì)上還是自媒體,如果是某些電商商城平臺的官號那就另說了。

1、內(nèi)容生產(chǎn)主要有兩種方式:

1)平臺運(yùn)營者生產(chǎn)或約稿:通過用戶分析,挖掘用戶的需求,形成內(nèi)容專題,再根據(jù)主題進(jìn)行延伸,形成內(nèi)容矩陣。在內(nèi)容電商前期,大部分的內(nèi)容都需要自己生產(chǎn),形成氛圍。也可以通過行業(yè)內(nèi)的KOL(意見領(lǐng)袖)、大V約稿等。

2)引導(dǎo)鼓勵用戶生產(chǎn):要想引起用自發(fā)互動產(chǎn)生內(nèi)容,完善的獎勵制度是必不可少的。比如,內(nèi)容點贊評論超過10人,就進(jìn)行紅包獎勵等。還可以結(jié)合積分會員等形式,互動積累積分,積分兌換禮品等。

2、內(nèi)容形式:

(1)列清單:比如8種造富懶人的快早餐神器等。為有選擇困難癥的客戶提供解決方案;

(2)做測評:通過第三方的角度,對商品進(jìn)行測評,這樣更具說服力;

(3)達(dá)人分享:為用戶分享商品的使用經(jīng)驗;

(4)IP引流:利用明星、KOL、大v等個人影響力,進(jìn)行種草推薦。


所以說內(nèi)容電商最重要的不是以產(chǎn)品為中心,而是以內(nèi)容為主導(dǎo),以消費(fèi)者為中心,吸引消費(fèi)者。

內(nèi)容電商的出現(xiàn)其實是消費(fèi)升級的一種必然現(xiàn)象,現(xiàn)在大家購買商品,已經(jīng)不僅僅是考慮商品的價格,質(zhì)量了。而更多的是考慮這個商品使用之外的附加價值,內(nèi)容電商可以讓用戶忘記價格,非常適合用來推客單價偏高,非剛需的商品,而且用戶的黏貼性會比較高,一旦對某種內(nèi)容或社區(qū)產(chǎn)生情感就會長久信任。

我們現(xiàn)在所提到的內(nèi)容電商,實際上是對傳統(tǒng)電商的一種創(chuàng)新和發(fā)展。

創(chuàng)新的方面在于兩個方面:

1、重新定義了消費(fèi)者的決策行動,它使用內(nèi)容來對消費(fèi)者的購買做分析和引導(dǎo),最終讓消費(fèi)者的決策變得可以控制。

2、重新定義了供應(yīng)鏈的選擇,他通過內(nèi)容來篩選出最合理的也是最符合消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)期和心理價值的產(chǎn)品,從中尋找出爆款。

說白了就是我們在原來選擇商品的時候,賣家是把所有的產(chǎn)品鋪給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者自己來選。而現(xiàn)在,賣家則通過內(nèi)容篩選出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來賣。

現(xiàn)在電商大平臺也都開始跟風(fēng)做起了內(nèi)容化,淘寶做了微淘和社區(qū),京東做了發(fā)現(xiàn)、聚美優(yōu)品在首頁最中間的TAB嵌入了一個完整的社區(qū)。

現(xiàn)在,全世界的電商都在做內(nèi)容化社區(qū),全世界的內(nèi)容平臺都在轉(zhuǎn)做電商。由此可見內(nèi)容電商已經(jīng)充斥著整個細(xì)分行業(yè),競爭程度日益加大。

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