2024-03-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
目前在中國一般我們說的400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺,實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼,這是十分重要的交流平臺,在就是一些運營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺,他們是如何做到的呢?最基本的運作原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。
400電話業(yè)務(wù)給了我們很大的交流方便,那我們隊這項業(yè)務(wù)與適用范圍有什么了解呢?
1.400適用的范圍:
400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!
具體使用范圍如下:
1、需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位,如證券、基金公司;做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位(包括iT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè),傳媒信息業(yè)等);信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(iSP/iCP)等;政府事業(yè)單位,構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁;
2.400特殊業(yè)務(wù)功能
1. 按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地;按時間選擇目的地:可根據(jù)不同時間(工作日,節(jié)假日或時間段等)來選擇目的地;密碼接入:撥打400號碼時,要求輸入的密碼,這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應(yīng)為4位;遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn):主叫用戶在撥打400業(yè)務(wù)遇忙或無應(yīng)答時,可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上; 業(yè)務(wù)用戶呼叫費用的限制功能:可設(shè)置在一個月的使用費用限制。此號碼所用費用超過此數(shù)就不可用了
成都400電話能為企業(yè)樹立一個好的形象,是通訊界的超級助手,不管是登在網(wǎng)站還是宣傳,都是企業(yè)一張閃亮的名片,如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇,400電話無疑是勝出的.同時400電話為客戶免了長途費用,就會吸引更多客戶,那企業(yè)的潛在客戶就會積累起來。
成都400電話申請成都咨詢熱線:028-86922220
本文標題:成都400電話適用范圍你了解嗎?
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