網(wǎng)站制作的策略重要性和項目預算很大程度上決定了網(wǎng)站開發(fā)團隊的大小和技術水平。即便是一個小型的項目,也需要確定核心團隊規(guī)范。在大多數(shù)小型到中型項目中,要么一個人會身兼數(shù)職,要么某些有專業(yè)技能(例如,圖形)的人將負責特殊工作。聘用專業(yè)團隊成員對于很多受命于創(chuàng)建網(wǎng)站的管理人員都往往是一種奢望。因此應該清楚掌握團隊中每個人的技能,并且充分考慮外包事宜以彌補團隊的專業(yè)不足。
網(wǎng)站開發(fā)團隊所需要的核心技術列舉如下:
●制訂策略和計劃;
●項目管理;
●信息架構和用戶界面設計;
●網(wǎng)站圖形設計;
●Web技術;
●網(wǎng)站制作。
在較大型的Web項目中,盡管掌握某些特殊的技能的人不太可能從一而終地全職地服務于某個項目,但是每個人都獨自負責-一項工作。
Web團隊角色及職責在較大型的Web項目中,核心的Web團隊角色和外延第二梯隊的角色分別列舉如下:
●項目利益相關人或者發(fā)起人
Web項目管理人員:
●客戶主任
●質檢保障測試人員
可用性主管
信息架構師
藝術指導:
●Web圖形設計師;
●交互設計師(Flash、JavaScript、 Ajax)
●媒介專家(圖像師、插畫師、視覺聲效師、Flash設計師)
Web技術主管:
●Web應用程序員(.NET、 Java、 PHP/Perl、 Ruby) ;
●Web頁面制作工程師(XHTML、CSS、JavaScript、 Ajax) ;
●數(shù)據(jù)庫管理員;
●Web 系統(tǒng)專家或者網(wǎng)絡管理員。
網(wǎng)站制作主管:
●HTML頁面代碼編寫人員
網(wǎng)站編輯:
●網(wǎng)站廣告文字撰稿人
●內(nèi)容領域專家 (內(nèi)容協(xié)調(diào)、研究)。
1.項目利益相關人或者發(fā)起人項目發(fā)起人或者項目利益相關人是負責整個網(wǎng)站項目創(chuàng)建的個人或者團體。在絕大多數(shù)情況下,發(fā)起者都是網(wǎng)站開發(fā)團隊的顧主或者客戶,不過,在某些小型的內(nèi)部部門項目中,發(fā)起者和網(wǎng)站項目管理者可能是同一個人。發(fā)起者負責闡明網(wǎng)站開發(fā)項目的整體策略愿景和目標,批復合同或者工作計劃,直接管理預算和項目進度,并且為網(wǎng)站開發(fā)團隊提供資源及工作支持。
雖然發(fā)起者是團隊工作需要取悅的客戶,但是發(fā)起者的工作同時也是整個網(wǎng)站開發(fā)團隊的工作的關鍵組成部分。發(fā)起者還扮演著與發(fā)起團隊其他成員溝通、提供關鍵的業(yè)領城知識、訓整發(fā)起團隊的更高層目標、向項目轉星網(wǎng)站內(nèi)容和專長領域知識的紐帶角色。就其自身而言,發(fā)起人和其他項目利益相關人明確各自的責任非常重要:網(wǎng)站內(nèi)容的延遲交付是Web開發(fā)項目中導致時間進度延后最常見的原因。發(fā)起人通常要為以下事項負責:第三方或者對外的內(nèi)容合同,其他媒介許可談判,與其他市場營銷合作,信息技術,以及與發(fā)起方團隊或者公司溝通。
2. Web項目管理人員Web項目管理人員(項目經(jīng)理)需要協(xié)調(diào)溝通Web站點項目的日常戰(zhàn)略執(zhí)行,嚴格遵循計劃階段制訂的項目規(guī)章制度、目標計劃、項目預算、開發(fā)進度以及質量目標。項目管理人員需要保證整個團隊朝著網(wǎng)站戰(zhàn)略目標和約定交付結果一致努力,他還需要持續(xù)地關注項目的整體范圍以確保團隊能在預算范圍內(nèi)按時地完成工作。項目管理人員要在Web團隊和發(fā)起人之間扮演重要的協(xié)調(diào)人角色,管理整個Web站點團隊的創(chuàng)造、技術和生產(chǎn)元素。在大型的Web項目中,通常,項目管理人員不是制作團隊的一分子,但是在小型的部門項目中,發(fā)起人、設計主管或者技術主管也可以充當網(wǎng)站團隊的項目管理人員。項目管理人員負責創(chuàng)建、維護項目規(guī)劃和策略文檔、預算表、項目進度表和甘特圖、會議紀要、開支記錄以及其他講述團隊活動細節(jié)的項目文檔。
3.可用性主管可用性主管的角色是要塑造全體用戶的體驗??捎眯灾鞴艿墓ぷ髋c信息架構師息息相關開發(fā)團隊中的主要用戶,可用性主管負責用戶測試、用戶研究和角色開發(fā),以及網(wǎng) 實際上,通常,信息架構師和可用性角色都由同一個人來承擔。作為站項目的全局可用性標準。在設計的初始階段,可用性主管不僅負責面談、現(xiàn)場調(diào)查,以及可用性測試,還負責設計角色和腳本來通知項目要求。一旦以圖表、線框圖和原型的形式確定完設計,計師和開發(fā)人員收集反饋信息。在項目的最后階段,可用性 主管會通過現(xiàn)場調(diào)查和 可用性主管便會開始與用戶一道測試設計,并且為網(wǎng)站設估項目的成效(網(wǎng)站是否達到預定的目標?用戶是否滿意該設計? )以及估算項目用戶潮試評估設計的效果,并且確保與全局可用性目標相符??捎眯灾鞴苓€需要評的結果(是否會有更多的用戶訪問網(wǎng)站?網(wǎng)站是否能產(chǎn)生更多的收益?)
4.信息架構師 網(wǎng)站信息架構師對Web站點結構和內(nèi)容進行組織和分類。信息架構師在設計以及項目計劃階段前期是最活躍的,他的工作包括創(chuàng)建內(nèi)容分類計劃、一致的網(wǎng)站術語、整個網(wǎng)站的內(nèi)容架構,以及用來向發(fā)起人和Web團隊成員解釋整體網(wǎng)站計劃的架構圖表。網(wǎng)站設計師與信息架構比較多,他們制作出頁面的“線框圖”,同時,采用圖表頁網(wǎng)格來說明頁面的不同區(qū)域用于不同的功能:網(wǎng)站標識、導航和頁面內(nèi)容。頁面框架構成了整個網(wǎng)站架構以及用戶在Web站點的各個頁面上所見的內(nèi)容之間的關鍵鏈接,這直接決定用戶查找網(wǎng)站內(nèi)容的容易程度、功能并塑造用戶整體體驗。信息架構師通常有圖書館專業(yè)的背景,使用受控字匯、經(jīng)過精心設計的內(nèi)容和導航命名,以及搜索技術來幫助讀者查找相關的內(nèi)容。通常,信息架構師主要的交付物是圖表:網(wǎng)站架構概覽、頁面線框圖,以及用戶交互釋義。這些網(wǎng)站規(guī)劃過程的可視性演示手法在向發(fā)起人和其他Web團隊成員(尤其是支持整個網(wǎng)站交互元素的后端技術開發(fā)者)溝通網(wǎng)站結構以及用戶體驗時非常有用??捎眯灾鞴芨蛴诓捎镁W(wǎng)站線框圖來與用戶一同測試設計理念。
5.藝術指導藝術指導的主要職責就是負責Web站點的整體觀感,搭建網(wǎng)站的拓撲結構,進行界面視覺效果設計,確定調(diào)色板的標準、頁而布局細節(jié)以及圖形、攝影、插網(wǎng)和視聽媒介元素構成網(wǎng)站整體效果的細節(jié)。在近十年來,網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟,很多圖形設計專業(yè)人員已經(jīng)成為了計算機屏幕的交互媒介的設計專家,并且非常擅長用戶界面、網(wǎng)站導航和網(wǎng)站架構的設計。在小型項目中,有經(jīng)驗的Web藝術指導通常會在指導網(wǎng)站的視覺工作之余承擔信息架構和可用性的工作。在網(wǎng)站開發(fā)和計劃階段,藝術指導會繪制或者督導別人繪制逐漸復雜的設計草圖,來向項目發(fā)起人和Web團隊闡釋不斷演變的設計方案。當設計通過時,藝術指導會督促將這些設計草案轉換成頁面工程師需要用來創(chuàng)建HTML (HyperText Markup Language,超文本標注語言)頁面模板的詳細圖形和版面說明。在更大型的組織中,藝術指導通常都是確保全新的Web設計工作與確定的企業(yè)標識和用戶界面標準一致的主要負責人。
6. Web技術主管Web技術主管必須全局把關Web發(fā)布環(huán)境、開發(fā)語言和Web開發(fā)框架、Web數(shù)據(jù)庫選項,以及網(wǎng)絡技術。技術主管充當技術人員和團隊創(chuàng)建管理人員之間的橋梁、翻譯和書面用語通俗化的溝通者等角色。
其中包括內(nèi)容管理,RSS Rally Simple Sydcaion,簡易供稿)或者其他的XML 作為網(wǎng)站規(guī)劃過程的一分子,技術主管為支持技術的匯總繪制了基礎的藍圖,(eXtensible Markup Language,可擴展標記語言)內(nèi)容格式,數(shù)據(jù)庫整合及支持,自定義Web編程,以及與其他為Web站點提供內(nèi)容和交互功能的應用程序或者數(shù)據(jù)庫的集成。技術主管為項目提供主要的數(shù)據(jù)處理架構,確定整個Web開發(fā)框架的技術規(guī)范,評估開發(fā)策略和目標,并且為適合的技術解決方案協(xié)調(diào)所需。在大型的項目中,Web技術主管通常要管理程序員、網(wǎng)絡或者服務器工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、軟件質保測試員以及其他支持生產(chǎn)的信息技術專業(yè)人員團隊和設計團隊。
7.網(wǎng)站制作主管在網(wǎng)站制作的早期設計階段,網(wǎng)站制作主管負責將原始的Web站點實體模型、設計和線框圖轉換成HTML頁面。當網(wǎng)站規(guī)劃以及設計和信息架構規(guī)劃全部完成后,網(wǎng)站制作主管開始著手管理網(wǎng)站頁面的制作工作,其中包括使用“樸素的”HTML或者Web內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS),以及使用諸如Adobe Dreamweaver之類的Web站點內(nèi)容制作軟件。
通常,
網(wǎng)站制作主管會攜手網(wǎng)站技術團隊一起使用XHTML (eXtensible HyperText Markup Language,可擴展超文本標注語言)和CSS (Cascading Style Sheet,層疊樣式表)創(chuàng)建主頁,驗證頁面代碼,以及將信息架構師的工作與網(wǎng)站圖形設計師的工作集成到最終的要填充內(nèi)容的頁面模板當中。如果采用CMS來交付最終的內(nèi)容,那么則必須將HTML/CSS頁面模板轉換成所需的格式。在大型項目中,網(wǎng)站制作主管通常會管理著眾多網(wǎng)頁設計師,這些設計師負責填充頁面內(nèi)容,將最終文字、圖形和視聽元素集成在各個頁面,以及將眾多頁面鏈接到更大的Web站點和(通常) Intenet上的其他Web頁面。在很多Web團隊中,網(wǎng)站制作主管還負責管理網(wǎng)站編輯和廣告文字撰稿人的工作。
8.網(wǎng)站編輯網(wǎng)站編輯金權負責最終網(wǎng)站的內(nèi)容編寫和編輯順t,編輯需要為網(wǎng)站魏定編輯基調(diào),確立風格準則,并且要與客戶和內(nèi)容領城專家一同搜集、 組織內(nèi)容,將最終的文字交付制作團隊。在較小的團隊中,編輯既要負責編寫網(wǎng)站廣告文字,果訪領城專家編寫稿件,還要負責網(wǎng)站的新聞和專題報道的素材。有經(jīng)驗的編輯在網(wǎng)站內(nèi)容的技術方面和編寫方面扮演著越來越重要的角色,他們需要確保發(fā)起組織參照特定的編輯格式和技術標記格式及時提供內(nèi)容,而且高質、高效地滿足網(wǎng)站目標。內(nèi)容格式的技術方面在網(wǎng)站中尤為重要,在網(wǎng)站中,內(nèi)容最終要么需要通過CMS以XML格式交付,要么需要動態(tài)鏈接到內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。
因為大多
搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization, SEO)的工作都基于關鍵字語言和標題標記的細心、一致的使用,所以Web編輯還是團隊成員中最有可能通過日常工作中的努力讓網(wǎng)站的搜索友好性提高的成員。提高網(wǎng)站在本地搜索引擎的可見度(使用網(wǎng)站中的本地搜索工具),以及讓公眾網(wǎng)站能盡量地被諸如Google和Yahoo!等常用的Internet搜索引擎搜索到,是保證訪問者訪問和查找到你的新聞內(nèi)容最關鍵的戰(zhàn)略。
與以上所陳述的其他
網(wǎng)站建設開發(fā)角色不同的是,網(wǎng)站編輯角色是一個長期的工作角色,他需要銜接從網(wǎng)站開發(fā)項目到正在進行的Web站點發(fā)布進程的過渡,并且保持內(nèi)容對于網(wǎng)站讀者而言,既新鮮又息息相關。如果項目經(jīng)理是創(chuàng)建網(wǎng)站早期的核心人物的話,那么網(wǎng)站編輯則需要在網(wǎng)站發(fā)布之前、之中和之后扮演領導角色。責任的轉變可以確保當項目團隊離開發(fā)布團隊、轉身投入新的任務后,網(wǎng)站不會成為沒有人管的孩子。
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