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為什么說網(wǎng)站設(shè)計制作遠(yuǎn)離用戶就啥也不是

2022-05-14    分類: 網(wǎng)站設(shè)計

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  在網(wǎng)站設(shè)計制作行業(yè),有一句話流傳很久,那就是用戶為王,如何理解呢?大致的意思是,拋開品牌形象及網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計、交互制作以及內(nèi)容等,這一切的根本都是為了取悅用戶。事實上也是如此,無論網(wǎng)站設(shè)計效果如何,也無論網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量如何,最終都要給用戶瀏覽閱讀。同樣的,只有網(wǎng)站設(shè)計和效果讓用戶滿意,才有可能讓用戶掏錢買單,實現(xiàn)網(wǎng)站價值所在。所以,我們可以姑且的簡單認(rèn)為,做網(wǎng)站計制作遠(yuǎn)離用戶就啥也不是。這也給無論是準(zhǔn)備做網(wǎng)站的公司,還是幫客戶做網(wǎng)站的公司都以啟迪。一方面我們要想辦法將網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站制作的效果做好,不斷提高網(wǎng)站的用戶體驗,給用戶留下高端、優(yōu)質(zhì)的印象,另一方面我們在網(wǎng)站開發(fā)時,也要兼顧包括搜索引擎在內(nèi)的流量獲取。同時要通過營銷和用戶心理分析,不斷優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計,以贏得用戶更長久的關(guān)注和轉(zhuǎn)化效果。
  網(wǎng)站讓用戶知道才有關(guān)注
  曾記得一家做搜索引擎優(yōu)化的公司,在自己的網(wǎng)站上以接近20號的雅黑字體標(biāo)注“網(wǎng)站沒排名,一切等于零”。如簡短而又力度的宣傳口號,自然非常深入人心。因為至少絕大多數(shù)中小公司網(wǎng)站建設(shè)的目的非常簡單,就是為了通過網(wǎng)站進行宣傳推廣,進而產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)銷售。至少現(xiàn)在或者時間往前推移幾年,對于數(shù)量眾多的中小公司來說,最好的營銷推廣途徑就是搜索引擎。以為其以關(guān)鍵詞搜索為觸發(fā)結(jié)果條件,用戶搜索的自然是其特別關(guān)注的。而網(wǎng)站在搜索引擎上的排名先后(這里指的是自然排名),與網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)度密切相關(guān)。想要貼切用戶,自然嚴(yán)格遵循網(wǎng)站編碼規(guī)則,讓其可以獲得良好的搜索引擎自然排名,是一個相對不錯的捷徑。當(dāng)然在移動端應(yīng)用如火如荼的今天,我們自然也不能忽視微信、微博等社會化媒體的力量,在網(wǎng)站建設(shè)時自然也不能少了這些推廣元素的應(yīng)用。
  網(wǎng)站讓用戶滿意才有價值
  雖然說“網(wǎng)站沒排名,一切等于零”有幾分道理,但是網(wǎng)站有了排名,就一定有盈門的客戶,就一定有客觀的營銷轉(zhuǎn)化嗎?答案顯然是否定的,使用一些非常手段確實可以讓網(wǎng)站獲得不錯的排名,我們瘋狂的群發(fā)推廣信息等,也確實可以讓網(wǎng)站在短時間內(nèi)流量爆表。但是這一切并不等于成交和銷售業(yè)績,換言之,這樣的網(wǎng)站本身的價值并沒有得到充分發(fā)揮。所以,在網(wǎng)站建設(shè)時兼顧營銷推廣,在網(wǎng)站建設(shè)后進行推廣營銷,只是做對了第一步。我們不僅需要用戶過來訪問網(wǎng)站,更需要把網(wǎng)站設(shè)計制作好,同時通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提高用戶滿意度。正文本文開篇所言,用戶只會為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站買單,而優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站至少需要具備良好的用戶體驗。不僅需要優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計和良好的交互效果,還需要具備優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。在網(wǎng)站本身質(zhì)量獲得提升的同時,用戶滿意度自然也會水漲船高,網(wǎng)站價值在無形中就會因為用戶體驗良好而得到淋漓盡致的發(fā)揮。
  網(wǎng)站讓用戶回頭才有增益
  作為整個網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的基礎(chǔ),網(wǎng)站建設(shè)的重要性逐漸得到廣泛的認(rèn)可。但是這種認(rèn)知和認(rèn)可,卻未必一定非常深刻,我們該如何理解呢?因為在一些人的固有觀念里面,認(rèn)為通過網(wǎng)站的推廣營銷獲取客戶是一次性的事情,也就是說客戶通過推廣或者自然排名的鏈接點擊進入網(wǎng)站,然后咨詢完成后,網(wǎng)站的價值就發(fā)揮殆盡了。其實這是一種相對狹義的理解,首先是因為客戶從瀏覽網(wǎng)站到咨詢,本身是有一定時間間隔和反復(fù)。其次是因為客戶也會存在反復(fù)購買和接受服務(wù)的行為,比如電商購物網(wǎng)站,很可能就會產(chǎn)生反復(fù)購買行為。這就要求我們在網(wǎng)站設(shè)計制作時,不僅要做好當(dāng)下,提高網(wǎng)站的設(shè)計制作效果和用戶體驗,也要著眼未來通過內(nèi)容等長期效應(yīng)明顯的元素,讓客戶流連忘返產(chǎn)生反復(fù)瀏覽不斷增益。

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