2022-06-30 分類: 用戶體驗
用戶找到你的產(chǎn)品,期望你的產(chǎn)品能為他們供給一個處理辦法。他們花了一些時間閱覽產(chǎn)品說明并決定試用。當用戶開始用你的產(chǎn)品時,他們意識到,雖然在你的客戶效勞團隊和把握常識的幫助下,他們運用起來仍是很困難。假如你的客戶由于你的產(chǎn)品難用而不選擇,你可能需求檢查產(chǎn)品的規(guī)劃,看看是否可以簡化某些過程或重新安排某些功用以更易于用戶運用。許多時分,當用戶訴苦產(chǎn)品太難運用時,公司一般會考慮改善產(chǎn)品常識或增加更多教程等等,但公司并沒有意識到問題存在于產(chǎn)品中。
在設計產(chǎn)品時,外觀是首要。例如,網(wǎng)頁規(guī)劃。一般從布局,調(diào)色板,排版等著手,但對可用性和用戶體驗沒有多少重視。無可否認,外觀造就了第一印象,但假如你的產(chǎn)品外觀適當不錯,但沒有提供良好的用戶體驗,那么你的產(chǎn)品并不完好。
你可能具有一個世界級的用戶界面和用戶體驗設計團隊,但只要用戶才是最了解你產(chǎn)品的人。他們常常用你的產(chǎn)品,所以會比你的規(guī)劃團隊更清楚你軟件的bug和問題。這與你規(guī)劃產(chǎn)品時相同,在規(guī)劃人員提出一些改善建議之前,你的用戶可以協(xié)助你指出一些規(guī)劃問題。
大多數(shù)用戶在使用產(chǎn)品時不喜愛“驚喜”。整個產(chǎn)品系列中要保持基本功能和界面相同,用戶可以節(jié)約學習時間,由此取得更好的用戶體驗。除了這些功能之外,堅持品牌設計一致也同樣重要。
假如你的網(wǎng)站或使用的方針用戶涉及老年人,你可能需要增加一個擴大文本的功用,以便他們可以更輕松地閱覽你的文字。
本文名稱:了解這些設計準則,助你打造最佳用戶體驗
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