傳統(tǒng)企業(yè)如何用好互聯(lián)網(wǎng)思維?如何讓這些互聯(lián)網(wǎng)思維在自己的企業(yè)中落地?這正是我今天要分享的核心:如何從商業(yè)的角度來(lái)理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。
首先讓我們先一起來(lái)回顧一下傳統(tǒng)思維是如何做生意的,典型的傳統(tǒng)流程是這樣:產(chǎn)品-營(yíng)銷(xiāo)-用戶(hù)。傳統(tǒng)思維的核心是在產(chǎn)品,大部分工作是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,先有產(chǎn)品,將產(chǎn)品生產(chǎn)制造出來(lái),或是先代理一款產(chǎn)品,然后通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段,比如傳單、廣告等進(jìn)行宣傳;吸引來(lái)客戶(hù)后,再進(jìn)行銷(xiāo)售。盈利的方式主要是通過(guò)產(chǎn)品。
而互聯(lián)網(wǎng)思維卻正好相反,典型的流程是:用戶(hù)-營(yíng)銷(xiāo)-產(chǎn)品。一切工作是圍繞用戶(hù)進(jìn)行,先想辦法圈用戶(hù),和用戶(hù)建立關(guān)系和粘性,用用戶(hù)來(lái)倒逼產(chǎn)品。甚至一開(kāi)始就根本沒(méi)產(chǎn)品,在有了用戶(hù)后,再?lài)@用戶(hù)的特點(diǎn)和需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。盈利模式上,也不是簡(jiǎn)單的考慮如何通過(guò)產(chǎn)品賺錢(qián),而是考慮如何圍繞用戶(hù)建設(shè)屬于企業(yè)自己的生態(tài)圈,利用生態(tài)圈賺錢(qián)。甚至有的情況下,產(chǎn)品可以不賺錢(qián)甚至免費(fèi),比如像360,他的產(chǎn)品本身都是免費(fèi)的,其主要是賺各種廠(chǎng)商的錢(qián),這就是所謂的“羊毛出在狗身上,豬來(lái)買(mǎi)單”。這種以用戶(hù)為核心的模式,也被稱(chēng)之為“粉絲經(jīng)濟(jì)”,關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)的話(huà)題,這里就不贅述了,有興趣的朋友可以單獨(dú)聯(lián)系黃紅波的電話(huà):13548674767或QQ:104999929。
基于以上這些,企業(yè)轉(zhuǎn)型后的思維是這樣:以前大家做企業(yè)的思路是如何賣(mài)產(chǎn)品,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你考慮的不是賣(mài)什么產(chǎn)品,或者說(shuō)賣(mài)什么無(wú)所謂,你的產(chǎn)品只是和用戶(hù)建立聯(lián)系的一個(gè)媒介、一個(gè)紐帶。你賣(mài)產(chǎn)品的目的不是賺錢(qián),而是和用戶(hù)建立聯(lián)系,然后再通過(guò)這個(gè)紐帶與用戶(hù)進(jìn)行深層次的接觸,在接觸過(guò)程中建立信任和關(guān)系,甚至讓用戶(hù)成為你的粉絲。當(dāng)有了一定的用戶(hù)群之后,再進(jìn)行生態(tài)圈的建設(shè)和布局。舉個(gè)例子:一次總裁班上,一個(gè)開(kāi)汽車(chē)修理廠(chǎng)的學(xué)員問(wèn)我,說(shuō)汽車(chē)修理行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄,生意越來(lái)越難做,他們的企業(yè)如何轉(zhuǎn)型?其實(shí)對(duì)于汽修企業(yè)來(lái)說(shuō),他們修的不是車(chē),而是通過(guò)修車(chē)和用戶(hù)建立聯(lián)系,發(fā)生關(guān)系。而且對(duì)于汽修行業(yè),還有個(gè)先天的優(yōu)勢(shì),用戶(hù)必須到他們哪兒去,面對(duì)面發(fā)生接觸。在與用戶(hù)接觸的過(guò)程中,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)以及一些必要的策略,讓用戶(hù)成為我們的忠實(shí)粉絲,之后圍繞生態(tài)圈來(lái)賺錢(qián)。比如可以不可以賣(mài)汽車(chē)保險(xiǎn)?可以不可以賣(mài)各種汽車(chē)的周邊產(chǎn)品?甚至有沒(méi)有可能延伸到旅游行業(yè),比如自駕游等!
再比如說(shuō)有個(gè)學(xué)員是開(kāi)酒廠(chǎng)的,有自己的品牌,他們一年的銷(xiāo)量不多,一百多萬(wàn)瓶,利潤(rùn)也不高。基于互聯(lián)網(wǎng)思維,他們賣(mài)的也不是酒,是通過(guò)酒和用戶(hù)發(fā)生聯(lián)系、建立關(guān)系。假設(shè)建立關(guān)系的地點(diǎn)是在微信公眾平臺(tái)(對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),想切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或是實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì),微信是個(gè)成本非常低、門(mén)檻非常低、且容易上手的入口),再假設(shè)他們每年賣(mài)的一百多萬(wàn)瓶酒,能吸引10萬(wàn)人關(guān)注他們的平臺(tái),并通過(guò)一系列的運(yùn)營(yíng)維護(hù)好用戶(hù)關(guān)系和粘性(當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這樣的效果,肯定是需要一些策略和方法的,絕對(duì)不是像很多企業(yè)那樣,隨便在包裝上印個(gè)二維碼,然后天天在公眾號(hào)里發(fā)軟文、活動(dòng)、廣告),那他們的酒甚至可以一分錢(qián)不賺,而完全通過(guò)運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾平臺(tái)來(lái)賺錢(qián)。比如通過(guò)這個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售其它產(chǎn)品、提供增值服務(wù),或是通過(guò)平臺(tái)給其它相關(guān)企業(yè)做服務(wù)來(lái)盈利。因?yàn)楸娝苤F(xiàn)在自媒體是一個(gè)大趨勢(shì),對(duì)于一個(gè)擁有幾十萬(wàn)高質(zhì)量精準(zhǔn)粉絲的微信平臺(tái)來(lái)說(shuō),一年的利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的,甚至運(yùn)營(yíng)的好,要高于一年一百萬(wàn)瓶酒的利潤(rùn)!
今天就先寫(xiě)到這里,今天的內(nèi)容主要是想個(gè)拋磚引玉的作用,主要是想在思路上給大家一些啟發(fā)。不同行業(yè)和類(lèi)型的企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際情況規(guī)劃?那就需要深度分析了。以后本人也會(huì)就一些具體行業(yè)進(jìn)行一些分析,歡迎大家關(guān)注本人后繼的內(nèi)容。
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