1、產(chǎn)品信息:企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息應(yīng)全面反映所有系列和各種型號的產(chǎn)品,對產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的介紹,如果必要,除了文字介紹之外,可配備相應(yīng)的圖片資料、視頻文件等。其他有助于用戶產(chǎn)生信任和購買決策的信息,都可以用適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,如有關(guān)機(jī)構(gòu)、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關(guān)產(chǎn)品知識等。
產(chǎn)品信息通??砂凑债a(chǎn)品類別分為不同的子欄目。如果公司產(chǎn)品種類比較多,無法在簡單的目錄中全部列出,為了讓用戶能夠方便的找到所需要的產(chǎn)品,除了設(shè)計詳細(xì)的分級目錄之外,還有必要增加產(chǎn)品搜索功能。
2、用戶服務(wù)信息:用戶對不同企業(yè)、不同產(chǎn)品所期望獲得的服務(wù)有很大差別。網(wǎng)站常見的服務(wù)信息有產(chǎn)品選擇和使用常識、產(chǎn)品說明書、在線問答等。
3、促銷信息:但網(wǎng)站擁有一定的訪問量是,企業(yè)網(wǎng)站本身便具有一定的廣告價值,因此,可在自己的網(wǎng)站上發(fā)布促銷信息,如網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎競賽、有獎?wù)魑摹⑾螺d優(yōu)惠券等。網(wǎng)上的促銷活動通常與網(wǎng)下結(jié)合進(jìn)行,網(wǎng)站可以作為一種有效的補充,供用戶了解促銷互動細(xì)則、參與報名等。
4、銷售信息:當(dāng)用戶對于企業(yè)和產(chǎn)品有一定的了解,并且產(chǎn)生了購買動機(jī)之后,在網(wǎng)站上應(yīng)為用戶購買提供進(jìn)一步的支持,以促成銷售。在決定購買產(chǎn)品之后,用戶仍需要進(jìn)一步了解相關(guān)的購買信息,如最方便的網(wǎng)下銷售地點、網(wǎng)上訂購方式、售后服務(wù)措施等。
5、公眾信息:指并非作為用戶的身份對于公司進(jìn)行了解的信息,如投資人、媒體記者、調(diào)查研究人員等。公眾信息包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、投資信息、企業(yè)財務(wù)報告、企業(yè)文化、公關(guān)活動等。
6、其他信息:根據(jù)企業(yè)的需要,可以在網(wǎng)站上發(fā)表其他有關(guān)的信息,如招聘信息、采購信息等。對于產(chǎn)品銷售范圍跨國家的企業(yè),通常還需要不同語言的網(wǎng)站內(nèi)容。
在進(jìn)行企業(yè)信息的選擇和發(fā)布時,應(yīng)掌握一定的原則:有價值的信息應(yīng)盡量豐富、完整、及時;不必要的信息和服務(wù),如天氣預(yù)報、社會新聞、生活服務(wù)、免費郵箱等應(yīng)力求避免。
本文名稱:網(wǎng)站制作完成后,網(wǎng)站上可以發(fā)布哪些信息
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