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網(wǎng)站建設(shè)改版洽談流程

2022-05-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

第一步
企業(yè)信息收集
收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時(shí),首先要對(duì)客戶的信息進(jìn)行收集,收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時(shí),首先要對(duì)客戶的信息進(jìn)行收集,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要知道客戶是干什么的。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要知道客戶是干什么的。
收集的信息包括下列內(nèi)容:收集的信息包括下列內(nèi)容:公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等
細(xì)化如下:
企業(yè)分析:行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、水平、CIS、設(shè)計(jì)要求、欣賞的網(wǎng)站等。、設(shè)計(jì)要求、欣賞的網(wǎng)站等。
資源分析:主要是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析和企業(yè)價(jià)值分析。主要是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析和企業(yè)價(jià)值分析。
目標(biāo)客戶分析:對(duì)目標(biāo)顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、對(duì)目標(biāo)顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置等資料進(jìn)行分析。
第二步
企業(yè)建站規(guī)劃?
建站目的建站目的客戶建站要實(shí)現(xiàn)哪些功能,包含哪些版塊,如客戶不能詳客戶建站要實(shí)現(xiàn)哪些功能,包含哪些版塊,如客戶不能詳細(xì)說(shuō)出,也要了解客戶要解決什么問(wèn)題,要建哪種類型的細(xì)說(shuō)出,也要了解客戶要解決什么問(wèn)題,要建哪種類型的網(wǎng)站,如:信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。網(wǎng)站,如:信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。?
客戶的預(yù)算客戶的預(yù)算方法:中醫(yī)手段,望、聞、問(wèn)、切方法:中醫(yī)手段,望、聞、問(wèn)、切項(xiàng)目起動(dòng)和完成時(shí)間項(xiàng)目起動(dòng)和完成時(shí)間小訣竅:時(shí)間倒推法
第三步
功能整合推薦
模塊介紹模塊介紹充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊,根據(jù)客戶的初步充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊,根據(jù)客戶的初步需求進(jìn)一步介紹公司的功能模塊,引導(dǎo)客戶提出需求進(jìn)一步介紹公司的功能模塊,引導(dǎo)客戶提出更清晰的需求,向客戶提出建議模塊。更清晰的需求,向客戶提出建議模塊。
控制技巧
圍繞客戶的關(guān)注點(diǎn),真正解決客戶的問(wèn)題。
網(wǎng)站平臺(tái)演示網(wǎng)站平臺(tái)演示有針對(duì)的做演示。有針對(duì)的做演示。注意事項(xiàng):操作一定要熟練
第四步
確定實(shí)際需求和估價(jià)
功能細(xì)化功能細(xì)化確定最終要做的內(nèi)容后,以書面形式就每個(gè)模塊要實(shí)現(xiàn)的確定最終要做的內(nèi)容后,以書面形式就每個(gè)模塊要實(shí)現(xiàn)的具體功能做細(xì)化,估算價(jià)格,填寫網(wǎng)站方案申請(qǐng)單。具體功能做細(xì)化,估算價(jià)格,填寫網(wǎng)站方案申請(qǐng)單??刂萍记桑阂欢ㄒ尶蛻舸_認(rèn)。控制技巧:一定要讓客戶確認(rèn)。
索取資料索取資料客戶的客戶的Catalog、LogoLogo、文字和圖片的電子文檔、文字和圖片的電子文檔。注意事項(xiàng):圖片最好是圖片最好是PSD格式,尺寸和精度大一點(diǎn),如格式,尺寸和精度大一點(diǎn),如果文字材料需要我們錄入,一定要知道有多少數(shù)量。
第五步
出方案和報(bào)價(jià)
時(shí)間控制時(shí)間控制預(yù)先和技術(shù)部確認(rèn)提交方案的時(shí)間,答應(yīng)客戶的時(shí)間一定預(yù)先和技術(shù)部確認(rèn)提交方案的時(shí)間,答應(yīng)客戶的時(shí)間一定要保證。要保證。
報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)
根據(jù)客戶的心理價(jià)位制訂報(bào)價(jià),預(yù)先定好價(jià)格策略,以應(yīng)根據(jù)客戶的心理價(jià)位制訂報(bào)價(jià),預(yù)先定好價(jià)格策略,以應(yīng)對(duì)客戶的殺價(jià)。對(duì)客戶的殺價(jià)。技巧:根據(jù)客戶關(guān)注點(diǎn)調(diào)整單項(xiàng)價(jià)格,為自己留余地。
第六步
合同和價(jià)格談判
跟單跟單緊密跟蹤,把握動(dòng)向,及時(shí)采取對(duì)策。緊密跟蹤,把握動(dòng)向,及時(shí)采取對(duì)策??刂萍记桑褐朴嗧?xiàng)目進(jìn)度表,圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋控制技巧:制訂項(xiàng)目進(jìn)度表,圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶
確定最終價(jià)格確定最終價(jià)格掌握節(jié)奏,一錘定音。掌握節(jié)奏,一錘定音。
準(zhǔn)備合同準(zhǔn)備合同及時(shí)擬定合同,保持客戶的熱度。
第七步
項(xiàng)目控制
簽約簽約合同條款和價(jià)格確定后抓住時(shí)機(jī)馬上簽約。合同條款和價(jià)格確定后抓住時(shí)機(jī)馬上簽約。控制技巧:最后時(shí)刻加大密度。控制技巧:最后時(shí)刻加大密度。
制作制作確定雙方的對(duì)口聯(lián)系人,制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表,密切與客確定雙方的對(duì)口聯(lián)系人,制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表,密切與客戶溝通,及時(shí)索取資料,項(xiàng)目正式啟動(dòng)后要以書面形式作戶溝通,及時(shí)索取資料,項(xiàng)目正式啟動(dòng)后要以書面形式作確認(rèn)。確認(rèn)。
收款收款及時(shí)收款以使項(xiàng)目如期啟動(dòng)。
第八步
深挖再成交
創(chuàng)新互聯(lián)同步銷售客戶與我們進(jìn)行簽單時(shí)客戶與我們進(jìn)行簽單時(shí),是對(duì)我們最認(rèn)同的時(shí)候是對(duì)我們最認(rèn)同的時(shí)候,這時(shí)銷售人員要及時(shí)把握機(jī)會(huì)這時(shí)銷售人員要及時(shí)把握機(jī)會(huì),,其它的產(chǎn)品爭(zhēng)取其它的產(chǎn)品爭(zhēng)取再一次成交再一次成交。
控制技巧:趁熱打鐵,無(wú)微不至。控制技巧:趁熱打鐵,無(wú)微不至
售后服務(wù)售后服務(wù)關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)行情況和效果,適時(shí)推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

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