2019-02-02 分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)
人們與網(wǎng)站設(shè)計(jì)有什么關(guān)系?可能有人會(huì)說的創(chuàng)造力。創(chuàng)意經(jīng)常被描述為“使一些具有價(jià)值。” 這是一個(gè)定義。另一個(gè)是“識(shí)別想法和概念,并使用它們來解決一個(gè)特定的問題。
讓我們將“創(chuàng)造性”定義為“產(chǎn)生有用的東西”。接下來的問題是:如何做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師都知道他們生產(chǎn)的東西有用嗎?許多人依靠直覺告訴他們。然而,我們知道,直覺可以是欺騙。不相信?也許認(rèn)知偏差的這個(gè)名單會(huì)啟發(fā)你。事實(shí)是,我們不是完全合乎邏輯的生物。這就是為什么,我認(rèn)為,從多個(gè)科學(xué)學(xué)科獲得知識(shí),并將這些原則應(yīng)用到我們的專業(yè)是有用的。網(wǎng)站設(shè)計(jì)也不例外。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)師可以從中學(xué)到一些大量的心理學(xué)原理和研究人的心靈是如何工作的。本文將提及一些研究/理論以及如何將它們應(yīng)用于您的整體設(shè)計(jì)框架。
人們?cè)L問網(wǎng)站以實(shí)現(xiàn)特定的結(jié)果?
曾經(jīng)聽說過“市場(chǎng)細(xì)分”嗎?營(yíng)銷人員經(jīng)常使用“焦點(diǎn)小組”或“按受眾特征細(xì)分”,以便更好地了解如何更好地銷售其產(chǎn)品。這個(gè)方法是錯(cuò)誤的,根據(jù)克萊頓克里斯滕森,誰(shuí)是哈佛商業(yè)教授和幾本暢銷書的營(yíng)銷和創(chuàng)新的作者的作者。
一個(gè)更好的方法來理解人們想要的是了解他們?cè)噲D得到完成任務(wù)。這一理論是由研究支持由詹姆斯·J·吉布森,20個(gè)最重要的心理學(xué)家之一個(gè)世紀(jì)。吉布森提到了一個(gè)他稱之為“可承受性”的概念,聲稱人們?cè)诮Y(jié)果方面看待世界。讓我解釋。
假設(shè)你想買一輛自行車。為什么要那樣做?一些舊的理論暗示你可能會(huì)這樣做,因?yàn)樽孕熊嚨念伾;蛘咭苍S是因?yàn)橐粋€(gè)愿望,你在童年的愿望駕駛一輛自行車。吉布森的理論,但是,提供了不同的答案:其實(shí)你不想買自行車,但雇用得到的東西做的自行車。你可以“租”自行車從一個(gè)位置到另一個(gè)位置。你要完成的工作是更快地到達(dá)所需的位置。你甚至可以“租用”自行車來完成一個(gè)情感的任務(wù),也許你沒有一輛自行車在童年和所有的同齡人,現(xiàn)在你想感覺更好,你也擁有這輛車。
再舉一個(gè)例子,在網(wǎng)上,人們搜索行業(yè)。每月有超過100.000次搜索,包括“人物搜索”,“人物搜索引擎”等。前一段時(shí)間我寫一個(gè)想法自由人搜索職位(其中載有25網(wǎng)站尋找的人)。該帖后來收到了StumbleUpon和其他社交網(wǎng)站的160.000次觀看!
我從來沒有想過這種類型的文章會(huì)如此吸引大多數(shù)人口。誰(shuí)會(huì)對(duì)一群人的搜索網(wǎng)站感興趣?然后,我后來發(fā)現(xiàn),人們實(shí)際上HIRE這些網(wǎng)站找到/重新連接長(zhǎng)期失去的家庭成員/朋友等。他們對(duì)網(wǎng)站本身不感興趣,但在這些網(wǎng)站完成的任務(wù)中。
Christensen經(jīng)常提到的另一個(gè)好例子是關(guān)于奶昔。這是一個(gè)有點(diǎn)長(zhǎng)在這里解釋,所以來看看這段視頻從自己直接的解釋。
作為Web Designer如何與您相關(guān)?
你猜怎么著,人們常來的人是來買東西一樣的道理的網(wǎng)站:他們想要得到的東西做的。也許是告訴自己一個(gè)特定的公司。也許是研究一個(gè)產(chǎn)品。這是你的工作,找到之前,你開始設(shè)計(jì)。這是使網(wǎng)站對(duì)訪問者有用的最好方法。
您可以使用各種可用性工具(如KISSMetrics,4Q等)找到訪問者嘗試在網(wǎng)站上完成的任務(wù)。有大量的網(wǎng)絡(luò)工具,可以幫助發(fā)現(xiàn)什么是人們?cè)噲D做的一個(gè)網(wǎng)站。
因此,您現(xiàn)在已經(jīng)了解了訪問者在網(wǎng)站上嘗試做什么。接下來要做什么?讓他們更有可能做這些事情!
這些原則可以(并且已經(jīng))在線使用。社會(huì)證明=證言??蓯坌?使網(wǎng)站“可愛”。另一個(gè)原則是“互惠”,我們是“有線”來回報(bào)有利。
神經(jīng)科學(xué)營(yíng)銷
這是一個(gè)非常新的神經(jīng)科學(xué)分支,可以幫助營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)更好的消息。不過,它也可以幫助你,網(wǎng)站設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)更好的網(wǎng)站。
例如,沒有就如何最近的一項(xiàng)研究“網(wǎng)站吸”增加的壓力。腦波分析結(jié)果表明,混亂地點(diǎn)的參與者需要50%的濃度。這里的教訓(xùn)是什么?設(shè)計(jì)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)成果,并消除不必要的和“花哨”的東西(雖然你的誘惑可能會(huì)使你不然)。
另一項(xiàng)研究得出的結(jié)論是有吸引力的女人會(huì)讓男人不耐煩。這導(dǎo)致男人更多地認(rèn)為“短期”或在一個(gè)交配的心態(tài)。這里的教訓(xùn)是什么?你不想把美麗的女人的圖片帶有長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)的產(chǎn)品/服務(wù),如人壽保險(xiǎn)或儲(chǔ)蓄的產(chǎn)品。把美麗的女人在那里可能有相反的效果。
而且,女士們,先生們,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師如何從這些新的和令人興奮的心理學(xué)發(fā)展受益。
網(wǎng)頁(yè)題目:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與心理學(xué)。
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