互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代SEM競(jìng)價(jià)推廣是每個(gè)公司必備的項(xiàng)目組，也是產(chǎn)品推廣的新興渠道，sem主管來說項(xiàng)目推廣結(jié)果是需要及時(shí)調(diào)整的，那么SEM競(jìng)價(jià)項(xiàng)目的操作流程、數(shù)據(jù)分析和整改方案都要做哪些我們一起來分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析，整改方案，和操作流程。

1：項(xiàng)目業(yè)績(jī)出了問題，拿出數(shù)據(jù)分析下滑原因

2：業(yè)績(jī)組成主要靠網(wǎng)絡(luò)和咨詢兩個(gè)大口子如果是網(wǎng)絡(luò)下滑網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)分析下滑渠道是競(jìng)價(jià)、外推、優(yōu)化、社銷平臺(tái)、還是第三方合作，是百度商橋、QQ還是電話,針對(duì)出問題的點(diǎn),最快提升業(yè)績(jī)、最快出效果的優(yōu)先調(diào)整,其他輔助調(diào)整.如果是咨詢口子出問題,拿出各塊數(shù)據(jù),有理有據(jù)和咨詢部負(fù)責(zé)人溝通,通過監(jiān)督和協(xié)助咨詢部負(fù)責(zé)人解決咨詢問題,如：咨詢預(yù)約率下滑、咨詢量分配不均、咨詢員水平參差不齊.

3：分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化,如項(xiàng)目投放關(guān)鍵詞、投放著陸頁、投放時(shí)間段等是否發(fā)生變化,在競(jìng)爭(zhēng)大的一二線城市,我們還有哪些優(yōu)勢(shì),還有哪些突破口,市場(chǎng)還有哪塊未飽和或?qū)κ治凑碱I(lǐng)的區(qū)域,快速占領(lǐng)市場(chǎng),走差異化推廣.

4：和項(xiàng)目當(dāng)?shù)販贤?當(dāng)?shù)氐牡孛嫘麄魇欠裼邪l(fā)生大的變動(dòng),如雜志、市場(chǎng)、電視地面廣告等,是否對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成影響

5：針對(duì)各渠道出現(xiàn)的問題,項(xiàng)目組內(nèi)部開會(huì),為各個(gè)渠道負(fù)責(zé)人定目標(biāo),定策略,定任務(wù),加油打氣,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,每個(gè)人有指標(biāo)有任務(wù),項(xiàng)目才能一起往上走.

競(jìng)價(jià)提升方案

1：先拉出近期最好的一段數(shù)據(jù)為目前數(shù)據(jù)對(duì)比做參考

2：接著分析競(jìng)價(jià)整體點(diǎn)擊量、咨詢量、預(yù)約量掉在哪個(gè)環(huán)節(jié)再分析掉在哪個(gè)渠道是PC還是手機(jī)接著再繼續(xù)細(xì)化到賬戶細(xì)化到行業(yè)詞競(jìng)品詞以及推廣計(jì)劃通過數(shù)據(jù)對(duì)比確定下滑的點(diǎn)按照面到點(diǎn)的順序依次調(diào)整.

競(jìng)價(jià)下滑的幾個(gè)原因

1：點(diǎn)擊量

推廣效果好的時(shí)候,點(diǎn)擊量都會(huì)比較穩(wěn)定,均價(jià)也相對(duì)會(huì)低,當(dāng)出現(xiàn)點(diǎn)擊量下滑,一般競(jìng)價(jià)效果都會(huì)出問題,連帶著百度商橋咨詢量、電話咨詢量、咨詢員情緒等,所以出現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候,我會(huì)考量主要推廣賬戶、行業(yè)詞和計(jì)劃的投入產(chǎn)出比,對(duì)成本高的計(jì)劃做限價(jià)處理,在控制均價(jià)的情況下,提升點(diǎn)擊量,并找到目前市場(chǎng)薄弱的低價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行投放.先把點(diǎn)擊量恢復(fù).

2:點(diǎn)擊-咨詢率

競(jìng)價(jià)的點(diǎn)擊咨詢轉(zhuǎn)化非常重要,通過核算點(diǎn)擊咨詢率以及各塊成本,確定哪一塊重點(diǎn)的需要快速提升,優(yōu)化創(chuàng)意優(yōu)化著陸頁做到和對(duì)手的差異性

3：推廣時(shí)段

在競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)最弱的情況下我們大力投放也是快速提高競(jìng)價(jià)效果的一種方法像最早之前凌晨后推廣大夜的推廣都嘗到了甜頭這個(gè)需要具體分析市場(chǎng)再定

4：優(yōu)惠活動(dòng)

5：根據(jù)投入產(chǎn)出比調(diào)整各賬戶預(yù)算及推廣方向分配各賬戶互相配合

★分析競(jìng)價(jià)思路(競(jìng)價(jià)沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，更多的要結(jié)合實(shí)際情況來調(diào)整)★

1、如果是競(jìng)價(jià)下滑，首先考慮推廣策略是否有改變，再者考慮投放的行業(yè)詞是否跟季節(jié)性有關(guān)!(了解推廣策略以及現(xiàn)有的操作手法)

2、然后開始分析數(shù)據(jù)(PC、無線、QQ、電話)等各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，最差的數(shù)據(jù)與最好的數(shù)據(jù)單獨(dú)拿出來分析!

3、了解項(xiàng)目最好的時(shí)候(后期要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比)跟現(xiàn)在做了哪些大幅度的改動(dòng)，開始看百度統(tǒng)計(jì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)，入口頁面、訪問頁面、跳出率、退出率、頁面點(diǎn)擊圖等各項(xiàng)緯度的數(shù)據(jù)!

4、開始統(tǒng)籌分析，推廣策略的KPI，先按照賬戶分析(最好跟最差的比)，統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)有賬戶的賬戶緯度數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、消費(fèi)、對(duì)話、預(yù)約、到院、點(diǎn)擊均價(jià)、對(duì)話成本、預(yù)約成本、到院成本、轉(zhuǎn)化率、預(yù)約率、咨詢到院率等各項(xiàng)緯度的數(shù)據(jù))

5、開始細(xì)看賬戶，統(tǒng)計(jì)出計(jì)劃的各項(xiàng)緯度數(shù)據(jù)，對(duì)比分析，劃分為(效果差、效果一般、效果好)(哪些計(jì)劃要控制，哪些要提升，哪些持平但有提升空間等)把現(xiàn)有賬戶劃分三六九等，在此基礎(chǔ)上結(jié)合3進(jìn)行分析，找出差異化!

6、開始統(tǒng)計(jì)推廣策略總體效果!比如我主推方向是以人流、婦科檢查為主!很可能我的人流百度商橋數(shù)據(jù)很慘淡，但是我的電話人流預(yù)約到院效果很好，那么我就不能盲目的去改變現(xiàn)有的人流推廣策略

7、其次來說下客戶體驗(yàn)，可能我的客戶體驗(yàn)投放跟產(chǎn)出是比較合理的，那么我不能盲目的給用戶體驗(yàn)計(jì)劃加錢，我得細(xì)分下去，先了解這些婦科檢查預(yù)約是從體驗(yàn)度計(jì)劃產(chǎn)生的，還是從流量、用戶搜索量，行業(yè)關(guān)鍵詞等其它方面咨詢引導(dǎo)的!這些都要詳細(xì)的進(jìn)行分析!

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