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網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常見的問題是啥?

2013-07-06    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

很多企業(yè)老板花錢請(qǐng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司做了企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),目的很明確就是推廣企業(yè)品牌,但是設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)有很多問題,那么,網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常見的問題是啥?下面介紹一下。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常見的問題是啥?以下幾點(diǎn)大概說說網(wǎng)站設(shè)計(jì)中最重要的問題。

  一、企業(yè)網(wǎng)站策劃不明確

  很多的企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,總是缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)在里面。從企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理狀況就可以看出網(wǎng)站策劃的指導(dǎo)思想不明確,主要表現(xiàn)在:欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆。使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。

  二、企業(yè)網(wǎng)站信息不完整

  企業(yè)網(wǎng)站顯示的信息量小,重要的信息沒有突出或者不完整。網(wǎng)頁信息量小包括兩種情況:一種是頁面上的內(nèi)容過少,或者將木來一個(gè)網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接,需要多次點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長度,在此過程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網(wǎng)頁內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。網(wǎng)站重要信息不完整是指:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息。但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過于簡(jiǎn)單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式。

  三、企業(yè)網(wǎng)站在線服務(wù)不完善

  企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見聞?lì)}解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。一個(gè)成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平較高的常見問題解答,應(yīng)該可以滿足80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。但實(shí)際上被凋查的大型企業(yè)網(wǎng)站中,最常用的顧客服務(wù)聯(lián)系方式分別是:電話、在線咨詢表單、FAQ、論壇。這些數(shù)字表明,企業(yè)網(wǎng)站的顧客服務(wù)信息的總體狀況比較薄弱,尤其在線服務(wù)手段沒有得到足夠的重視,網(wǎng)絡(luò)營銷的在線顧客服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。

四、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化有待提高

  企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn)。網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是,通過對(duì)網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果,可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。

  溫馨提示:以上就是“網(wǎng)站設(shè)計(jì)中常見的問題是啥”的相關(guān)介紹,如果你看了該文章,還有什么疑問,歡迎來電咨詢創(chuàng)新互聯(lián)。

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