現(xiàn)在都說(shuō)O2O是2014年的一個(gè)火爆的市場(chǎng),而O2O到底是什么,又和我們以往的常用的B2B,B2C,C2C有著什么樣子的關(guān)聯(lián)的呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入到我們的生活中,這些名詞也隨之跟隨而來(lái),當(dāng)詞匯多了,形式多了,我們就會(huì)混淆一些事情,就比如上文中的這四個(gè)詞匯雖然同屬于一個(gè)行業(yè),但是實(shí)質(zhì)的區(qū)別到底在哪里呢?
從簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中理解是這樣的:
C2C就是我賣(mài)東西你來(lái)買(mǎi) (C代表了customer顧客的意思,是個(gè)人與個(gè)人之間的交易)
B2C就是我成立個(gè)公司賣(mài)東西,你來(lái)買(mǎi)(B代表了Business生意的意思,是公司與個(gè)人之間的交易)
O2O就是我成立個(gè)公司 賣(mài)東西 你來(lái)買(mǎi) 但是要你自己來(lái)拿 ( O:Online/offline 在線上形成下單付款,而在下線實(shí)踐消費(fèi))
B2B就是你也成立了公司 買(mǎi)我公司的東西(B代表了Business生意的意思,是公司與公司之間的交易)
不知道這樣講是不是有了一些的清晰,一說(shuō)起電子商務(wù)模式,大家先想到的就是B2C和C2C,B2B都是在線上進(jìn)行消費(fèi),然后通過(guò)物流等傳送的方式讓你活動(dòng)相應(yīng)的實(shí)物產(chǎn)品,而O2O則不是一樣的,O2O更側(cè)重服務(wù)性消費(fèi)(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車(chē)、租房……);O2O的消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù),涉及客流;B2C和C2C的消費(fèi)者待在辦公室或家里,等貨上門(mén),涉及物流。兩者相同點(diǎn)是消費(fèi)者與服務(wù)者交互面在網(wǎng)上(包括手機(jī)),而且整個(gè)主流程是閉合的,且都是網(wǎng)上,如網(wǎng)上支付,客服等等。
近很多人講團(tuán)購(gòu)就是O2O的一張表現(xiàn)形式,但是我個(gè)人覺(jué)得不是所有的團(tuán)購(gòu)都是屬于O2O的,我們知道O2O側(cè)重于服務(wù)性的消費(fèi),而我們團(tuán)購(gòu)中很多時(shí)候都是以實(shí)物為商品的,如衣服、化妝品、商品等等,這些就是屬于O2O的范圍了,因?yàn)橐彩峭ㄟ^(guò)物流等運(yùn)輸方式送到你手中的,而餐飲、娛樂(lè)、租車(chē)等等才是,我們經(jīng)常是團(tuán)購(gòu)了一張電影票,然后帶著驗(yàn)證碼去兌現(xiàn),到電影院去消費(fèi),這里面涉及了一些線下的事情。
雖然2014年是O2O發(fā)展的一年,但是也不是所有的企業(yè)都適合去做O2O,當(dāng)你看到一個(gè)新鮮的事物問(wèn)世了,我覺(jué)得了解他、知道他、分析他才能更好的運(yùn)用它,才知道這個(gè)到底是不是適合你的!
網(wǎng)站題目:O2O和B2C、C2C、B2B的有哪些不同的地方?
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