2003年SARS的襲擊推動了第一波電商在中國的發(fā)展，17年過后的2020年新型冠狀病毒的疫情襲擊再一次讓電商在中國得到用武之地，強大的電商和物流體系保障了數(shù)億人在隔離狀態(tài)下的生活保障，毫無疑問疫情結束后電商和遠程辦公將會更加普及，無接觸交易會成為常態(tài)，細分領域的電子商務仍然蘊藏大量的機會，我的一個學生在半年前幫助江西一家米業(yè)公司制作了一個網(wǎng)站+公眾號+小程序三位一體的電商系統(tǒng)，趕上這次疫情也得到了巨大的訂單，所以垂直領域的電商仍然充滿機會。

想要發(fā)展你的電子商務業(yè)務？先了解一下2020年的這五個趨勢。

· 如果你能熟練地使用電商建站軟件，可以以低于1000元人民幣的成本建立電子商務網(wǎng)站，從而獲得比以往更多的在線店面。

· 營銷人員正在尋找新方法來重新調(diào)整其書面內(nèi)容，并找到令人興奮的方式來策劃新內(nèi)容。

· 67％的人口擁有移動設備，這將在2020年使社交商務和漸進式Web應用成為必需。

· 語音搜索越來越流行，迫使企業(yè)所有者必須考慮SEO。

你是想為2020年準備電子商務網(wǎng)站的小企業(yè)主嗎？如果是這樣，你并不孤單。電子商務市場發(fā)展迅速，沒有絲毫放松的跡象。到2020年，估計在線店面將銷售價值4.17萬億美元的產(chǎn)品和服務。

我們知道這個數(shù)字聽起來令人咋舌，并且你想知道如何才能跟上在線零售的過度飽和。事實證明，你可以做很多事情來增加成功的機會。

今天，我們來聊聊2020年實現(xiàn)的五種電子商務趨勢，并解釋如何使用這些趨勢來發(fā)展小型企業(yè)。

1.智能內(nèi)容用途

內(nèi)容營銷是好的電子商務網(wǎng)站的命脈。消費者除了瀏覽目錄并完成結帳流程外，還希望與你的企業(yè)互動。實際上，大多數(shù)人都不愿從沒有博客的公司購買產(chǎn)品。

你的內(nèi)容應該娛樂或教育你的受眾。如果你有一位非常有才華的作家，則可以在一個內(nèi)容中同時完成這兩項工作。由于可以共享內(nèi)容的平臺眾多，因此營銷人員正在努力重新利用舊內(nèi)容。

重新訪問你的博客帖子，你的分析數(shù)據(jù)將告訴你哪些帖子很受歡迎，哪些讓用戶感到無聊。選擇最激動人心的內(nèi)容，并將其轉變?yōu)閳D表，視頻或播客討論。事實證明，視頻內(nèi)容在幾乎每個行業(yè)中都非常有用。 通過將內(nèi)容轉換為視頻并在社交媒體上共享來重新利用你的內(nèi)容，可以產(chǎn)生大量的結果。社交媒體視頻所獲得的份額比文字廣告多出1200％。在你的內(nèi)容中添加吸引人的圖像縮略圖可能會在所有社交平臺上產(chǎn)生更多的喜歡和分享。

2.動態(tài)定價

動態(tài)定價 將在提高營銷投資回報率和轉化率方面發(fā)揮重要作用。本質上，動態(tài)定價是一種實踐，企業(yè)將檢查有關其目標受眾，競爭對手定價和市場需求的信息，以實時調(diào)整價格。

假設你的競爭對手決定將價格提高50美元，而需求卻在緩慢增長。精明的企業(yè)主將利用這個機會略微提高價格以滿足需求，同時降低競爭對手的價格。這種策略最終可以幫助企業(yè)主和消費者。

由于企業(yè)試圖在獲利的過程中相互競爭，因此有動力去創(chuàng)造既有效又便宜的產(chǎn)品。結果是你的產(chǎn)品更便宜，如果價格合適，消費者更有可能從你的電子商務網(wǎng)站上購買商品。

3.設備友好型Web應用

當前， 全球人口的66.53％ 擁有移動設備。大多數(shù)人使用智能手機進行瀏覽和在線購物。如果網(wǎng)站在移動設備上看起來很丑陋，則用戶將會離開。你現(xiàn)在失去了一個客戶。但是，如果他們進入你的網(wǎng)站，并且接受了具有專業(yè)外觀的瀏覽體驗，則它們會一直存在并瀏覽你的產(chǎn)品選擇。 所以除了專業(yè)的網(wǎng)站，還需要在不同的智能瀏覽設備中擁有良好的體驗，比如跟微信公眾號的整合、小程序的生成、手機端瀏覽器內(nèi)的表現(xiàn)等，總之不管客人從哪一個渠道進來，都能獲得良好的使用和購物體驗。

4.語音搜索SEO

語音搜索是另一個正在上升的趨勢。營銷人員非常關注語音搜索，因為許多消費者將語音識別軟件與他們的移動設備和智能家居揚聲器一起使用，以通過百度、頭條等搜索查找產(chǎn)品和服務。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，人們正在使用語音搜索進行在線購買。一個驚人的比例占個人用戶的62％。

你可以通過多種方法來改善網(wǎng)站的語音搜索SEO。傳統(tǒng)的SEO基于某人可能會輸入到搜索引擎的內(nèi)容，但是針對語音進行優(yōu)化需要你考慮客戶在與他們的百度或Apple的Siri通話時可能會問的問題。

例如，如果某人想找到2020年的夏季服裝，則可以在搜索中輸入“2020年的夏季服裝”。但是，喜歡說話不喜歡打字的人可能會問：“在哪里可以買到2020年夏天的新款衣服？” 差異聽起來微妙，但與每個短語相關的搜索結果卻大不相同。

在研究語音搜索關鍵字時，請根據(jù)銷售渠道的位置來考慮你的銷售渠道以及消費者可能提出的問題。在我們之前的示例中，你將找到處于“發(fā)現(xiàn)”階段的人員。如果你想定位準備購買商品的消費者，則可以考慮使用長尾關鍵字，例如“夏季花裙子多少錢？” 這種變化類似于消費者在使用智能語音搜索時可能會說的話。

5.在社交媒體上的購買選擇

電子商務企業(yè)主使用社交媒體來共享內(nèi)容并與受眾互動。這些平臺還使你可以選擇將目錄上載到社交媒體資料，并且消費者可以直接從應用程序從店面購買商品。

此功能對零售商有很多令人興奮的影響，并且可以減少購買過程中的多個步驟。企業(yè)現(xiàn)在可以創(chuàng)建適用于使用其社交媒體資料進行購買的用戶的特惠，這可以帶來額外的銷售。如果消費者有良好的體驗，他們將來很有可能會訪問你的官方網(wǎng)站并購買其他產(chǎn)品。

向推廣這種購買方式的新消費者推銷廣告也可以帶來更多的關注者和用戶參與度。如果你決定使用此技術，請確保你有一個專門的社交媒體團隊來處理客戶查詢并在完成購買之前為有疑問的用戶提供幫助。

結論

電子商務零售商比以往任何時候都要多。如果你想在這個領域取得成功，則必須注意新出現(xiàn)的趨勢。未來幾年，這個已經(jīng)競爭激烈的市場預計將在所有行業(yè)中增長。

消費者期望通過各種媒體獲得各種各樣的內(nèi)容，并期望通過智能揚聲器找到感興趣的品牌。如果你想在2020年增加收入和發(fā)展電子商務業(yè)務，請確保充分利用社交媒體資料并與客戶互動，并以動態(tài)定價展示個性化廣告。

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