建站公司在拓展客戶的時候,經(jīng)常會遇到這樣一類客戶:他們對建站也比較熟悉,也有
做網(wǎng)站的實際需求,但是,遲遲不與
建站公司簽訂合同。如果我們想要將此類客戶“收入麾下”,就不得不對他們不簽單的原因進行分析。
我們根據(jù)自己拓展客戶的經(jīng)驗,分析此類客戶遲遲不簽單,可能是處于如下幾種原因:舊網(wǎng)站尚未到期
我們最近就接觸了這樣一個客戶:該客戶對此前的
建站服務(wù)商不滿意,想要重新做公司的網(wǎng)站,對新網(wǎng)站的報價、策劃,也都是認可的。但是當(dāng)銷售人員要求簽訂合同的時候,卻一再推脫。深入分析之后,認為是該客戶目前的網(wǎng)站服務(wù)期尚未到期,還有半年左右的服務(wù)期。針對此類客戶,
網(wǎng)站制作可以通過與客戶交流、查詢域名等辦法,去驗證目前網(wǎng)站的服務(wù)期。在服務(wù)期到期之前一兩個月,要求客戶簽訂建站合同。
我們也建議此類客戶:做一個新網(wǎng)站的周期約在一個月左右,所以,要給建站公司留出網(wǎng)站制作的時間。糾結(jié)于建站價格
不少客戶之所以遲遲不愿意下單,一個很重要的原因就是糾結(jié)于建站的服務(wù)價格。大部分是認為建站公司報價過高。
如果確定客戶是對價格不滿意。需要從兩個方面向客戶解釋:
第一,要向客戶說明網(wǎng)站的類型。不同類型的網(wǎng)站,價格差距巨大??蛻羧绻M行比較,會發(fā)現(xiàn)你的報價與其它公司報價相差幾倍,自然不會爽快簽單。需要向客戶說明不同類型的網(wǎng)站的價格,如定制網(wǎng)站、模板網(wǎng)站、仿站等等。
第二,要想客戶說明建站附加服務(wù)。有的建站服務(wù)價格貴,是帶有附加服務(wù)的。如優(yōu)化服務(wù)、內(nèi)容營銷服務(wù)、LOGO設(shè)計服務(wù)、圖片設(shè)計服務(wù)等等。存在網(wǎng)站配套資源問題
包括域名、備案、圖片、文案等等,都屬于
做網(wǎng)站的配套資源,甚至網(wǎng)站的運營團隊和優(yōu)化團隊、網(wǎng)站的API接口等,都屬于配套資源。有的客戶之所以沒有簽單,可能是配套資源沒有準(zhǔn)備好。
例如,
做網(wǎng)站需要大量的產(chǎn)品圖片,企業(yè)或許沒有進行專門的拍攝;
再例如,企業(yè)希望能夠購買一個中意的域名,但是尚未購買到;
還例如,企業(yè)委托專門的LOGO設(shè)計公司設(shè)計企業(yè)形象視覺系統(tǒng),尚未完工;
如果做網(wǎng)站的資料和配套沒有就位,客戶還是希望建站公司“等一等”。對做網(wǎng)站效果存疑
主要是第一次做網(wǎng)站的客戶,他們對
做網(wǎng)站產(chǎn)生的營銷效果存在疑問,所以,遲遲不愿意簽單。
第一次網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)公司,往往對做網(wǎng)站抱有幻想。一是幻想上線一個網(wǎng)站就能夠吸引大量的訂單;二是幻想做網(wǎng)站可以快速提升品牌知名度。建站公司一方面需要降低客戶對做網(wǎng)站的期望;另一方面也需要可觀和真實地告知客戶,做網(wǎng)站會帶來的效果。
新聞標(biāo)題:做網(wǎng)站遲遲不簽單客戶分析
文章位置:http://m.rwnh.cn/news23/236573.html
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