2016-11-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
怎樣的運(yùn)營(yíng)才算靠譜呢?其實(shí),真正的運(yùn)營(yíng)并非簡(jiǎn)單地發(fā)發(fā)軟文,賣賣產(chǎn)品,一個(gè)資深的運(yùn)營(yíng)往往有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲得所謂的運(yùn)營(yíng)效果。說(shuō)真的,小編這一年來(lái)聽得最多的是兩句話:
哪兒有靠譜的運(yùn)營(yíng)公司?能不能推薦個(gè)靠譜的運(yùn)營(yíng)?
關(guān)于靠譜的公司,這件事兒,小編以前也討論過(guò)了,就不重復(fù)討論了,反復(fù)聊其實(shí)挺無(wú)趣的。
那今天就來(lái)聊聊,何為靠譜的運(yùn)營(yíng)。
執(zhí)行力
不消多說(shuō),不僅僅是運(yùn)營(yíng),對(duì)于公司來(lái)說(shuō),任何一個(gè)崗位,如果在其位的人是靠譜的,那么執(zhí)行力一定是第一位的。
大到老板對(duì)于CEO的要求,小到主管對(duì)基層員工的要求,最核心的一條,都是執(zhí)行力。
這其實(shí)很容易理解。
互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏非???,而市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又很激烈,很多時(shí)候,如果依靠規(guī)劃和等待想明白再動(dòng)手,正常情況下都會(huì)落入到黃花菜都涼了的地步,所以,確保執(zhí)行到位非常關(guān)鍵。
需要注意的是,執(zhí)行力高的相關(guān)條件是識(shí)別目標(biāo),而不是速度。
這里很多人會(huì)誤解,甚至很多老大也會(huì)誤解。
我們強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力高,一定是為了通過(guò)執(zhí)行拿到結(jié)果,而不是為了培養(yǎng)一群聽話的下屬。
如果今天,老板為了沖銷售業(yè)績(jī)而要求打折,但你可以通過(guò)其他方式不以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)就做到銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),你就一定要先和老板溝通,然后快速執(zhí)行策略,拿到結(jié)果。
所以,執(zhí)行力是已經(jīng)思考后的行動(dòng),而不是不暇思索的去做一個(gè)復(fù)讀機(jī)。
節(jié)奏感
節(jié)奏感是運(yùn)營(yíng)策略執(zhí)行的關(guān)鍵。
有些活動(dòng)運(yùn)營(yíng),一個(gè)活動(dòng)能夠做1個(gè)月,甚至幾個(gè)月,其實(shí)這已經(jīng)不是活動(dòng)了,這就是個(gè)產(chǎn)品功能。
活動(dòng)要做到靈活多變、常換常新,即便內(nèi)在邏輯不變,實(shí)現(xiàn)機(jī)制不變,外表也要變,規(guī)則也要變。
變的核心不是改頭換面,而是節(jié)奏控制。
回憶一下Uber和滴滴當(dāng)年的補(bǔ)貼策略,一開始的補(bǔ)貼是燒錢,大量的優(yōu)惠券,甚至讓人白坐車;然后呢,進(jìn)入到培養(yǎng)習(xí)慣,優(yōu)惠逐步減少,開始讓乘客付出成本;最后是成本調(diào)優(yōu),看看最低多少成本你依然會(huì)坐車。
當(dāng)很多人談起補(bǔ)貼的時(shí)候,第一反應(yīng)是燒錢,其實(shí)這種反應(yīng)很傻很天真。
因?yàn)槿思沂怯胁呗缘?,但如果又傻又天真的跑去做運(yùn)營(yíng),真的一直燒,燒不死自己那就是怪事兒了。
所以說(shuō),沒(méi)有節(jié)奏感的運(yùn)營(yíng)肯定不靠譜。
因?yàn)楣?jié)奏感是一個(gè)需要多次實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能換來(lái)的一種技能。
抗壓力
對(duì)于大多數(shù)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),可能有機(jī)會(huì)背很多的鍋,或者忍耐許久去做出一個(gè)好的業(yè)績(jī)。所以,好的運(yùn)營(yíng)往往會(huì)變現(xiàn)出不緊不慢同時(shí)不急不緩的狀態(tài),因?yàn)?,這其中有很多壓力,是需要扛的,而不是卸下來(lái)的。
為啥呢?
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)很難有理由不工作,或者換個(gè)文一點(diǎn)兒的詞兒:無(wú)產(chǎn)出。
理由倒是簡(jiǎn)單的。
因?yàn)椴还苡袥](méi)有靠譜的運(yùn)營(yíng)工具,不管有沒(méi)有充足的預(yù)算,反正KPI就在那里,你要想辦法實(shí)現(xiàn)。
換句話說(shuō),打仗這件事兒,你有坦克飛機(jī)要打,你只有步槍大刀也得打,不但要打,還要想辦法打勝仗。
所以,優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng),抗壓力其實(shí)都比較強(qiáng),如果你抗擊壓力的能力不是很強(qiáng)的話,建議你好好修煉修煉。
產(chǎn)品觀
其實(shí)這一點(diǎn),在我最近這幾年的工作中,是感觸最深的。
小編和很多從業(yè)者聊過(guò),有老鳥,有菜鳥,有高管,也有小兵,但是有一種現(xiàn)象,其實(shí)并不一定根據(jù)工作年限的增加而減少。
這種現(xiàn)象,其實(shí)就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,換句話說(shuō),是產(chǎn)品觀。
我見(jiàn)過(guò)的 運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品觀 其實(shí)多種多樣,其中,既有:
產(chǎn)品做完了就是運(yùn)營(yíng)的活兒,運(yùn)營(yíng)必須想辦法解決產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,不管這產(chǎn)品做成啥樣的運(yùn)營(yíng)萬(wàn)能觀;
也有:產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)和運(yùn)營(yíng)積極溝通,在設(shè)計(jì)之初就留出運(yùn)營(yíng)可以借助的渠道和能力,而不是只知道生不知道養(yǎng),甚至運(yùn)營(yíng)提出產(chǎn)品的改進(jìn)需求也從來(lái)只是拒絕的互助合作觀;
當(dāng)然,還有:認(rèn)為運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品本來(lái)就是一家,相愛(ài)相殺何苦來(lái)哉,不如各進(jìn)一步,大家好好一起干的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)融合觀。
不管是哪種,其實(shí)反映出來(lái)的根本,是產(chǎn)品觀,也就是如何看待產(chǎn)品。
這種能力的重要性,尤其在內(nèi)容領(lǐng)域是非常核心的。
同樣的內(nèi)容,交給一個(gè)視內(nèi)容為產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和交給一個(gè)以內(nèi)容為工作的運(yùn)營(yíng),結(jié)果可能是完全不一樣的。
視內(nèi)容為產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),會(huì)考慮用戶在哪里會(huì)被內(nèi)容所吸引,看到內(nèi)容時(shí)他的整體觀感如何,看完內(nèi)容后他的獲得感如何,怎樣才能促進(jìn)用戶的傳播。
而以內(nèi)容為工作的運(yùn)營(yíng),其實(shí)就僅僅會(huì)考慮怎么把內(nèi)容給按時(shí)按質(zhì)的放出來(lái)就好。
這是他們大的不同,也是目前業(yè)內(nèi)為何會(huì)開始重視運(yùn)營(yíng)人的產(chǎn)品觀的原因。
所以,所有靠譜的運(yùn)營(yíng)一定是以產(chǎn)品為中心的運(yùn)營(yíng),要想把運(yùn)營(yíng)做好,必須要有正確的產(chǎn)品觀,才能真正地達(dá)到運(yùn)營(yíng)目的。
網(wǎng)頁(yè)題目:不以產(chǎn)品為中心的運(yùn)營(yíng)都是不靠譜的!
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