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社交電商的魅力

2021-01-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

社交電商不是近幾年才有的,前幾年爆火的微商模式也屬于社交電商,但隨著微商流量紅利期的殆盡,傳統(tǒng)電商的獲客成本高、流量分散的問題也越發(fā)突出,越來越多的商家開始尋找新的發(fā)展模式。而社交電商悄然崛起,從蘑菇街、小紅書到拼多多,皆打破了傳統(tǒng)電商無法突破的傳播、流量等瓶頸,成為了近年來最搶手的“香餑餑”,那究竟社交電商有什么魅力,能成為現(xiàn)在最火爆的香餑餑呢?

首先,社交電商有國家政策的支持。商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出鼓勵(lì)社交電商。一個(gè)行業(yè)只有在政策的護(hù)航下,才能健康地發(fā)展,完成覆蓋面和滲透率的飛躍。

其次,是人們現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于單純的買賣關(guān)系,他們更加在意交易中雙向互動(dòng)的社交屬性。而社交電商就有這樣的社群運(yùn)營能力,平臺(tái)通過與用戶互動(dòng),建立信任感和親切感來提升用戶的粘性,并在互動(dòng)過程中明確用戶需求,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。像優(yōu)惠券返利平臺(tái),通過建立微信群,每日將選品發(fā)在群上,用戶在群里互動(dòng)、發(fā)表建議,而選品人員通過用戶的反饋,可及時(shí)調(diào)整選品方案。整個(gè)過程,用戶的參與感極高,同時(shí)也能讓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。與用戶日常的互動(dòng)與分享,不斷強(qiáng)化和擴(kuò)大小圈子的影響力,是社交電商能火爆的重要因素。

再者,傳統(tǒng)電商的流量紅利也在逐漸消失,而社交電商可以突破傳統(tǒng)電商獲客成本高、流量分散的瓶頸,依托微信等平臺(tái)形成生態(tài),通過分享邀請、“以熟人推熟人”的模式實(shí)現(xiàn)裂變傳播。像前段時(shí)間很流行的拼團(tuán),為什么,因?yàn)樗阋?,而且還會(huì)發(fā)生滾雪球效應(yīng)。尤其是在朋友圈和微信群里表現(xiàn)的比較明顯,口碑傳播較快,它是一個(gè)集體占便宜的交易。如果沒有熟人關(guān)系,沒有社群(微信群)的作用,它就不會(huì)產(chǎn)生裂變式的爆發(fā)。

最后,也是最重要的一點(diǎn),社交電商借助分享經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)化了“消費(fèi)關(guān)系”,就是“消費(fèi)者+推廣者”合二為一,一般的商業(yè)模式中,消費(fèi)者是花錢的,推廣商是賺錢的,兩者是分開的。而社交電商使消費(fèi)者在花錢消費(fèi)的同時(shí),還可以參與商品利潤的分配,花錢的同時(shí)可以賺錢。而優(yōu)惠券返利平臺(tái)就是一個(gè)典型的例子。被譽(yù)為社交電商界“新貴”的優(yōu)惠券返利平臺(tái),是商家拿出部分利潤作為商品推廣的費(fèi)用,通過優(yōu)惠券返利平臺(tái)予以消費(fèi)者優(yōu)惠,如券說家APP,你通過券說家的鏈接進(jìn)入淘寶購買商品,那么券說家就會(huì)給你一定的自購返利,如果你分享給好友,好友成功下單購買,那么券說家不僅會(huì)給你的好友返利,還會(huì)給你分推廣傭金,其顛覆了傳統(tǒng)的“經(jīng)營者賺錢,消費(fèi)者花錢”的商業(yè)模式,使消費(fèi)者“花更少的錢,賺本來賺不到的錢”。

社交電商是商家和用戶雙贏的模式,可見其巨大潛力,能成為現(xiàn)在最火爆的香餑餑,也是情理之中的事情。

分享標(biāo)題:社交電商的魅力
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