專題頁這種運營形式在互聯(lián)網(wǎng)的運營工作中十分常見,例如:雙十一前阿里的官方就會放出一個專題頁解釋今年的雙11的玩法。
專題頁這種載體形式能夠幫助運營將關(guān)于某一個內(nèi)容的所有信息都集中展現(xiàn)給用戶,讓用戶充分了解信息,從而調(diào)動用戶參與到活動中。因此,運營者必須懂得如何設(shè)計出一個優(yōu)秀的專題頁?
(一)專題頁的核心點:數(shù)據(jù)、排版、內(nèi)容形式的規(guī)劃
在討論專題頁的設(shè)計之前,我們先得定義一下本文討論的專題頁。我們將探討的是移動端的專題頁的搭建。
1.關(guān)于流量的漏斗模型:
專題頁的搭建有一個基礎(chǔ)的認(rèn)知,就是流量漏斗模型,它是指:在互聯(lián)網(wǎng)頁面或者產(chǎn)品中,用戶對于事物的了解現(xiàn)狀概括,會呈現(xiàn)一個漏的,越深入了解的用戶越少。
那么對于專題頁的情況,用戶一開始見到的專題頁的內(nèi)容會得到大量的曝光,越往后關(guān)注的用戶越少。因此運營必須得在流量集中的區(qū)域集中完成自己的目標(biāo)。
2.明確自己的數(shù)據(jù)目標(biāo):
運營策劃一個活動的目標(biāo)一般是:拉新、促活、促進銷售額。那么每一個目的之下有具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),例如:拉新的化有總拉新、單日拉新、某一個年齡區(qū)間的用戶拉新等等。
運營者得明確自己的具體的目標(biāo)數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么?一方面這是衡量自己專題頁效果最終的指標(biāo);另一方面這也是向領(lǐng)導(dǎo)們最終報告的核心信息。
3.明確自己的排版格式:
在一般的公司內(nèi),專題頁都是由專業(yè)的設(shè)計師進行設(shè)計。運營需要做是利用原型畫出大概的頁面需求,并且在郵件里面詳細說明自己的風(fēng)格要求、什么時候需要拿到作品等等。
關(guān)于排版,這里有兩點需要執(zhí)行的。第一點是在流量大的區(qū)域內(nèi),完成自己的運營需求。第二點是盡可能的使用流量。
第一點是在流量大的區(qū)域內(nèi),完成自己的運營需求。這句話的意思是運營者需要在流量大的地方,強調(diào)自己的活動的玩法,以達成自己的運營數(shù)據(jù)目標(biāo)。
第二點:盡可能的使用流量。這句話的意思是指運營應(yīng)該盡可能的使用流量大的區(qū)域,而不應(yīng)該因為美感而妥協(xié)。在上圖中,我們可以看到同樣的20元的優(yōu)惠券,運營者放了三個圖標(biāo),其目的就是為了通過高強度的曝光吸引用戶點擊進行消費。每一份的流量都不可以被浪費。
3.內(nèi)容展現(xiàn)形式:視頻》動圖》圖片》文字
在專題頁內(nèi),運營會利用內(nèi)容進行填充。對于這些內(nèi)容形式的選擇,運營應(yīng)該遵循這么一個原則:視頻》動圖》圖片》文字。
這么排版的原因是運營者應(yīng)該讓用戶在短時間內(nèi)獲得盡可能多的信息。那么視頻獲取信息量是最多的,依次遞減。用戶了解的信息量越多,那么用戶對于產(chǎn)品感興趣的幾率就越大,最終運營數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率就越高。
因此在資源和時間的足夠的情況下,運營可以選擇獲取信息量越多的方式。
在完成以上的步驟后,運營者需要對于專題頁中的關(guān)鍵節(jié)點進行數(shù)據(jù)埋點。只有這樣,運營者才可以在活動結(jié)束后對于活動進行整理復(fù)盤,逐個細節(jié)進行優(yōu)化。
(三)與設(shè)計師和程序員的溝通法則
每一個職業(yè)都會影響人對于事情思考的出發(fā)點。設(shè)計師和程序員都會參與到專題頁的設(shè)計中來,他們對于專題頁都有不同的思考點。設(shè)計師會認(rèn)為專題頁設(shè)計者最重要的事情是如何讓用戶覺得這個作品最好看?程序員會認(rèn)為如何實現(xiàn)才是最流暢和最簡潔的?作為一個運營者,即決定此專題頁最終形式的角色,運營的出發(fā)點應(yīng)該是最終的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效果。
運營在跟設(shè)計師和程序員溝通的時候,應(yīng)該保持對于他們專業(yè)和人格的尊重。如果遇到意見相左的情況,運營應(yīng)該委婉的表達自己的意見,例如:我認(rèn)為這個地方還可以這么優(yōu)化,最終可以達到提升XX數(shù)據(jù)的目的。而不是以一種上下級的姿態(tài)去面對二者,這是不妥的。
最終,在活動上線前的一段時間,運營應(yīng)該將此專題頁進行內(nèi)部測試,確保數(shù)據(jù)埋點已經(jīng)落實,專題頁的跳轉(zhuǎn)正常。另一方面,運營應(yīng)該提前預(yù)估專題頁的每天流量,并且同步給技術(shù)人員,讓他們提前準(zhǔn)備好,防止活動的時候頁面因為流量太大而奔潰。
文章名稱:專題頁的設(shè)計
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