2022-05-02 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)頁從制作到上線,再到運(yùn)作,這是一個(gè)較為漫長的過程,其中牽扯著千絲萬縷的因素。由于一家網(wǎng)站是否能達(dá)到預(yù)期的效果,這不僅是網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)存在的問題,而且在顧客方面也是有很大原因的。實(shí)際上,我們能做的也不多,這就好比印一張名片,我們只是制造一張名片的工廠,而對(duì)于客戶來說,名片是否可以發(fā)出去,發(fā)到用戶手上,讓用戶了解客戶的服務(wù),這就必須依靠客戶自己的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。所以,這里面忽略了的問題,就來分析一下。
定位網(wǎng)站角色。
在與許多客戶交談的過程中,網(wǎng)站建設(shè)公司在與客戶談到的需求時(shí),很多人都很喜歡說一句:公司原來沒有網(wǎng)站,現(xiàn)在想在上面建個(gè)網(wǎng)站。每一次聽到這個(gè),都在想,客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該從來沒有進(jìn)行過。許多時(shí)候,客戶只是將公司的網(wǎng)站定位為:掛在網(wǎng)上,讓別人擁有網(wǎng)站,就有這樣的東西。
實(shí)際上,思想觀念導(dǎo)致網(wǎng)站完全沒有被利用,網(wǎng)站建設(shè)的目的就是宣傳,擴(kuò)大企業(yè)影響,展示企業(yè)品牌。建立好網(wǎng)站后,可以利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流。那么又是怎樣,當(dāng)網(wǎng)站最終沒有達(dá)到理想的效果,沒有給顧客帶來好處的時(shí)候,最終顧客肯定會(huì)說:這家建筑公司建的網(wǎng)站真的很不錯(cuò)。
忽略搜索引擎的習(xí)慣。
目前國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面發(fā)展很快,并不斷創(chuàng)新,因此網(wǎng)站的類型與風(fēng)格可謂百花齊放。許多網(wǎng)站、圖片、Flash、音樂各式各樣,這就產(chǎn)生了一個(gè)問題:我想讓客戶看到的是自己的網(wǎng)站,讓客戶看到的是自己的客戶看到的,在給一些客戶展示一些網(wǎng)站的案例時(shí),經(jīng)常碰到客戶說這個(gè)我要,那個(gè)我也要。
事實(shí)上,如果放的是大量的圖片,F(xiàn)lash,音樂就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的打開速度大大減慢,這樣用戶就不會(huì)花太多時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站,而是直接關(guān)閉。因此,網(wǎng)站直接失靈。更有甚者,現(xiàn)在搜索引擎不能對(duì)圖片、Flash、音樂進(jìn)行完全識(shí)別,也就是說,用戶和搜索引擎不能看到,那么這些東西就沒有用。流行網(wǎng)頁是會(huì)給人非常清新的感覺,條理分明,網(wǎng)站內(nèi)容豐富,但不會(huì)顯得雜亂無章,給人舒心的感覺。因此頁面不必做得太花哨,簡單就好。
忽視了用戶的體驗(yàn),不主動(dòng)和用戶交流。
站點(diǎn)的好壞,其實(shí)很多時(shí)候還是用戶自己決定的。假如你的網(wǎng)站排版和內(nèi)容都能引出用戶,那么客戶就會(huì)頻繁地訪問你的網(wǎng)站,網(wǎng)站的訪問量也很大。與此同時(shí),在與客戶的交流過程中,當(dāng)我們與客戶非常熟悉時(shí),客戶就會(huì)對(duì)網(wǎng)站提出很多的意見,這不能不說是寶貴的。如果我們主動(dòng)尋求用戶的反饋,追求良好的用戶體驗(yàn),那么用戶的體驗(yàn)度就會(huì)提高,自然會(huì)有更多的顧客。
分享題目:網(wǎng)站建設(shè)公司容易忽視哪些問題?
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