2012年以后,整個互聯(lián)網(wǎng)由過去的PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)為移動互聯(lián)網(wǎng),比較典型的到了2014年,百度公司的業(yè)績或者用百度搜索引擎營銷的企業(yè),它們的業(yè)績下滑的非???。這是因為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民開始由PC互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)移到手機里面了。流量也發(fā)生了巨大變化,過去PC端占到流量的90%,后來變成70%,到2015年以后移動端流量占到60%-70%,而PC端的搜索引擎流量只占到30%左右。
筆者發(fā)現(xiàn):流量的變化,對企業(yè)的影響特別大,很多依賴于搜索引擎營銷的企業(yè),依賴于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè),它的業(yè)績和品牌迅速的下滑,同時地面的企業(yè)經(jīng)歷著同樣的變化——互聯(lián)網(wǎng)整體的線上流量非常厲害,線上的企業(yè),線上的商業(yè)模式把線下的商業(yè)模式的流量打劫了。
這個時候出現(xiàn)特別痛苦的一個事情:有新的方法出來了,我們往往沒有感覺,一旦有感覺的時候,可能又錯過了這個紅利。今天再學(xué)搜索引擎營銷的話就有點落后了,但很多老師還在講搜索引擎營銷。
過去我們學(xué)微博營銷,連續(xù)學(xué)了好幾年微博,包括今天有的人還在用微博營銷,但是微博營銷還沒有學(xué)會,2013年微信爆發(fā)以后,人又都跑到了微信里面了,所以很多人開始學(xué)微信營銷,2014年、2015年微營銷特別的火。很多人學(xué)了微營銷以后,發(fā)現(xiàn)效果不好,又開始放棄,最后又變成公眾號的運營和公眾號的營銷,很多人做了半天,尤其企業(yè)做公眾號以后,發(fā)現(xiàn)效果也不好,一般的企業(yè)通常三百到五百的閱讀量比較普遍,公眾號營銷也沒有給企業(yè)帶來多少銷量,發(fā)現(xiàn)這一招也不能用,后來微信出現(xiàn)小程序,很多人歡呼,大部分企業(yè)開始很安靜的或者叫旁觀,這次和過去不一樣了開始冷靜的思考,最近又很多人開始關(guān)注
小程序營銷了。
我們每一次的營銷技術(shù),有新的方法出來的時候,總有一批人會快速的去擁抱它,擁抱的這批人基本上來講還是賺到好處了。數(shù)字營銷里面有三十多種方法,對很多人來講你學(xué)一輩子都學(xué)不完,營銷的東西就像一個劍客一樣最擅長的用到極致,新的東西要積極去擁抱它,學(xué)了以后不一定有用,但是學(xué)了以后,人的思維改變了,最核心的是營銷思維的改變。
做移動營銷,社交營銷,微信營銷,或者新媒體營銷,自媒體營銷,和過去營銷最主要的不一樣在哪里?就是思維不一樣。很多人說效果不好,哪里不好?你用PC互聯(lián)網(wǎng)的KPI考核思路來考核新的營銷方式,所以你怎么看它怎么沒有效果。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的中心在微信,
微信營銷的方法是不斷迭代的,社交時代來臨以后,新的辦法就是讓粉絲幫我們傳播、讓顧客幫我們賣貨、讓伙伴幫我們建設(shè)...這是我最早講的。
今天營銷為什么越來越難?
典型的現(xiàn)象就是今天營銷碎片化越來越多,過去我們用一種方法就能把營銷搞定,比如說有的企業(yè)擅長做渠道分銷體系,2014年以后這些快銷品行業(yè),上市公司統(tǒng)一、康師傅都不好,銷量下滑利潤也開始下滑,過去單一的方式不行了。但有一類企業(yè)起來了,是什么企業(yè)?會做互聯(lián)網(wǎng)營銷的傳統(tǒng)快銷品的公司,它通過互聯(lián)網(wǎng)傳播,然后再做招商,然后再做線下動銷,這個新品類、新品牌又起來了。
營銷變得碎片化以后,企業(yè)用新的方法整合原來的方法,對企業(yè)營銷系統(tǒng)就產(chǎn)生了巨大的一個挑戰(zhàn):新的方法一時半會學(xué)不會,學(xué)的同時老方法還得繼續(xù)用,對一個營銷總監(jiān)、一個營銷副總裁來講同時要把新東西玩好、老方法還要繼續(xù)堅持,人心里面很難受,因為腦子里面總是習(xí)慣把老的東西不斷的重復(fù),新的方法你學(xué)不會,你學(xué)會還要融合去用,所以就造成了營銷的難度加大很多。
碎片化營銷是一個立體營銷,這個最難,使得過去的營銷方法、戰(zhàn)略幾乎全部失效,所以就出現(xiàn)了很多戰(zhàn)略咨詢公司不行了,因為過去戰(zhàn)略方法論不行了,就變成適應(yīng)性戰(zhàn)略,快速的適應(yīng)戰(zhàn)略,過去我們做戰(zhàn)略做5-10年的戰(zhàn)略,現(xiàn)在都不敢做了,現(xiàn)在做個三年的,能把三年看清楚已經(jīng)很不容易了。
過去我們講的戰(zhàn)略主要講企業(yè)的戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略,現(xiàn)在都改講營銷戰(zhàn)略了,營銷戰(zhàn)略半年可能就變化非常快,消費升級變化快,產(chǎn)品升級比較慢,對很多行業(yè)來講,而開發(fā)一個新產(chǎn)品的周期正常時間是1.5年,而這1.5年過去了,市場全變了,產(chǎn)品剛出來就面臨被市場淘汰。所以過去我們學(xué)的很多東西,很多老師教的東西,MBA課堂講的東西完全沒有用了,原因在于市場變化太快了。
消費者的習(xí)慣,消費者的認(rèn)知等等,我們很難改變的,在營銷里面非常重要的一點就是怎么利用這些不變,成就我們的改變。既然消費者認(rèn)知不能改變,那么我們就利用他的不能改變,這是品牌營銷里我們研究需要研究的人性的東西。
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