企業(yè)網站的功能可分為前臺和后臺兩個部分，前臺即用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內容，后臺是指通過網站運營人員的操作才能在前臺實現(xiàn)的相應功能。后臺的功能是為了實現(xiàn)前臺的功能而設計的，前臺的功能是后臺功能的對外表現(xiàn)，通過后臺來實現(xiàn)對前臺信息和功能的管理。我們建設的企業(yè)網站中有一些網站欄目內容需要經常添加、修改、刪除，比如新聞中心、產品中心、人才招聘、在線留言和在線調查等欄目；有時還需要統(tǒng)計數據網站中的訪問數據，郵件列表等客戶資料，要實現(xiàn)這些目標要求，就需要網站后臺功能的支持才能實現(xiàn)。在前臺用戶看到的只是信息本身，看不到信息的發(fā)布過程；這些信息都是網站運營人員通過后臺的信息發(fā)布功能實現(xiàn)的，前臺和后臺的良好結合才能更好發(fā)揮企業(yè)網站的網絡營銷功能，充分利用好自己能夠把控的宣傳陣地。

網站的后臺技術功能需要在企業(yè)網站策劃初期就要確定，功能開發(fā)完成之后網站在一定的時間內要保持相對的穩(wěn)定，因此企業(yè)網站建設之初需要認真研究、精心策劃，功能上盡量考慮周全，不要遺漏重要功能，同時有沒有必要投入無謂的資金和精力開發(fā)過于超前的功能也要斟酌，有些功能可以在網站改版和升級時重新策劃、加入。一個企業(yè)網站的技術功能開發(fā)需要綜合考慮企業(yè)自身的網絡營銷策略、財務預算和網站維護能力能否跟上等因素。企業(yè)網站的常用功能有下列這些：

信息發(fā)布：現(xiàn)在的企業(yè)網站中信息發(fā)布功能是必不可少的一項，目前企業(yè)網站里面的很多信息都可以通過文章發(fā)布功能來實現(xiàn)，比如企業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、媒體報道、網站公告、招聘信息、產品介紹等。

產品發(fā)布：如果產品品種較多并且不斷有新產品推出，為了便于網站中產品信息的維護，需要設計產品發(fā)布管理功能，實現(xiàn)產品資料的添加、修改和刪除，也便于網站用戶對產品進行評論和即時在線咨詢。

會員管理：如果需要用戶注冊才能享受某些服務，或者希望用戶參與某些活動，比如會員優(yōu)惠、經銷商管理、部分內容對會員用戶開放而不是全部開放瀏覽權限等，網站里面就需要設計一個會員中心來實現(xiàn)上述功能或者其他功能。

訂單管理：現(xiàn)在很多的企業(yè)網站具有在線銷售功能，比如在線商城等，那么顧客的訂單管理功能就是必不可少的，只不過功能要求上略有差異，即使沒有類似商城的在線銷售功能，也可以為網站用戶添加在線咨詢和采購意向提交功能，并且我們開發(fā)的網站也可以添加網站短信功能，讓你對網站咨詢和訂單能夠即時掌握。

郵件列表：許可郵件營銷不同于垃圾郵件的群發(fā)，是指在網站會員等客戶許可的前提下進行的利用電子郵件進行的營銷活動。郵件列表在顧客關系、顧客服務、產品促銷等方面具有良好的效果，是開展郵件營銷活動的基礎，如果企業(yè)有計劃采用郵件列表營銷手段，那么建立郵件列表平臺式基礎條件之一。

論壇管理：一般小型企業(yè)網站里面論壇幾乎不活躍，價值不大。但是作為一個大型企業(yè)網站、行業(yè)網站或者一些專業(yè)性較強的網站論壇發(fā)揮的作用是很明顯的，因此在各方面條件允許的情況下設立一個論壇社區(qū)是必要的。

在線幫助：在線幫助主要是指FAQ（幫助中心）、問題提交/解答、在線服務手段（比如在線QQ、在線Skype和現(xiàn)在許多網站客服系統(tǒng)等），根據你的企業(yè)需要可以選擇不同的功能。

站內檢索：作為一個企業(yè)網站如果信息量較大、產品較多時，站內檢索能夠讓客戶方便的查找站內信息，極大地提高客戶使用網站的便捷性。同時，通過用戶對站內檢索系統(tǒng)的使用狀況分析，也可以發(fā)現(xiàn)用戶對站內信息和產品的關注情況，具有一定的市場研究價值。

廣告管理：企業(yè)網站也有一些很有價值的廣告空間，廣告管理系統(tǒng)用于站內各種網絡廣告資源的管理，如廣告的更換、點擊情況統(tǒng)計等。

在線調查：企業(yè)網站本身具有的在線調查功能就是通過這個系統(tǒng)來實現(xiàn)的。一個高質量的在線調查系統(tǒng)可以在多方面獲取用戶反饋信息，是開展市場調研不開缺少的手段之一。在線調查系統(tǒng)中的項目可以實現(xiàn)定期更換。

流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)：網站流量統(tǒng)計是分析檢驗網絡營銷效果的必要手段之一，也是分析用戶行為、發(fā)現(xiàn)網站設計和功能是否存在問題的輔助工具。一個完善的網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)比較復雜，因此通常采用專業(yè)服務商提供的專業(yè)軟件來實現(xiàn)，比如百度網站統(tǒng)計系統(tǒng)、google analytics等。

網頁靜態(tài)化：出于網站搜索引擎優(yōu)化等原因，利用后臺發(fā)布的信息需要轉化為靜態(tài)網頁?，F(xiàn)在大部分經過優(yōu)化設計的網站都采用了網頁靜態(tài)化技術，但仍有很多網站沒有認識到網頁靜態(tài)化處理的意義，或者沒有采用正確的靜態(tài)化措施。

此外，在企業(yè)網站后臺還有一些基本的功能，如用戶權限管理、密碼管理等，由于網站的技術功能通常只能通過后臺管理系統(tǒng)才能進行操作，因此在理解網站后臺技術功能時會有一些抽象。為了加深印象，如果有條件，可以找一個真實的企業(yè)網站的后臺管理系統(tǒng)進行了解。

名稱欄目：企業(yè)網站制作前需策劃的網站后臺功能
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