一個企業(yè)由于剛剛建立，網(wǎng)上的負面信息可能沒有，等到企業(yè)慢慢發(fā)展起來，網(wǎng)上負面信息就漸漸多了。再加上現(xiàn)在網(wǎng)民不明真相的起哄，有可能本來可以解決的事情，鬧的滿城風雨，最后可能導致企業(yè)破產(chǎn)關閉。這樣的事情太多了。在此就不一一舉例說明。

對于一些中小型公司來說，不會引起網(wǎng)民太大關注，除非你做出驚天地泣鬼神的事情。一般就是服務或產(chǎn)品不好，一些顧客在網(wǎng)上發(fā)帖攻擊下。對于一個企業(yè)來說，這是網(wǎng)絡營銷前期戰(zhàn)略中應該考慮的問題。但是很多企業(yè)恰恰沒有這方面的策略。導致后期到處滅火，收效甚微。

危機公關

網(wǎng)絡營銷前期，在沒有負面影響的時候也是最容易控制的時候。關鍵的一點是掌握輿論權。結合搜索引擎的特點，我們可以先在網(wǎng)上發(fā)帖，占機。

例如：你是abc公司的，你可以在網(wǎng)上發(fā)帖說：abc公司聽說不是很規(guī)范? abc公司黑暗的一面! 揭露abc公司的內部機密等等一系列話題。然后小題大做，說出一個不大不小的問題，以責問的態(tài)度。后面用一堆馬甲去正面引導。這個方面就不多教了，五毛黨都都會做的事。

這中間唯一的一個技巧是，你的帖子是先發(fā)出來的，而且占有了這些關鍵詞。搜索引擎的排名規(guī)則中有一條，是同樣的帖子，或者說同樣關鍵詞的帖子，以時間先后的順序。如果你都是在那些大論壇，貼吧里發(fā)的。人家也是在里面發(fā)，你是07年發(fā)的，人家是剛發(fā)沒多久。你肯定排在人家前面。一些負面詞匯的關鍵詞，全部被你的帖子占領了，人家再在網(wǎng)上一搜，abc公司不好，騙子等等，就進入你的正面導向了。真正的負面消息都會被壓搜索引擎的后面，往往后三頁是很少人看的。

很多公司花大量時間，大量金錢去請人刪帖，倒不如建立正確的輿論導向。這種方法只適合一些中小企業(yè)，對于大企業(yè)曝光率高的，媒體關注度高，想這樣單純靠搜索引擎還不夠。必須建立快速的危機公關處理機制。才能應對互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播能力。

網(wǎng)站標題：網(wǎng)絡營銷前期危機公關處理辦法
文章起源：http://m.rwnh.cn/news26/197476.html

成都網(wǎng)站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站收錄、面包屑導航、虛擬主機、云服務器、網(wǎng)頁設計公司、標簽優(yōu)化

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經(jīng)允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)