隨著搜索引擎算法的更新,很站長都意識到單純靠發(fā)外鏈難以讓網(wǎng)站有很好的排名,相反“用戶體驗”顯得越來越重要,。
一般做外貿(mào)網(wǎng)站的都會涉及到做英文網(wǎng)站,作為以服務(wù)于國外買家為主的外貿(mào)網(wǎng)站,怎樣增強網(wǎng)站的用戶體驗呢？讓網(wǎng)站和用戶之間達成一種默契?

1、做好網(wǎng)站美工
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的時候要充分考慮國外訪客的審美標準,簡約設(shè)計是主推的方向,太過俗氣設(shè)計,或者是太多的顏色搭配應(yīng)慎用。一個頁面最好不要超過三種顏色,如果產(chǎn)品長期擺放在網(wǎng)頁上,不會經(jīng)常修改的頁面,可以把這個產(chǎn)品頁面做成靜態(tài)html頁面以提高用戶體驗。

2、外貿(mào)網(wǎng)站的導航要清晰明了
其實搜索引擎抓取網(wǎng)站內(nèi)容的方式和用戶瀏覽網(wǎng)站是一致的,都是從左到右、從上到下依次抓取內(nèi)容的,清晰有條理的導航能讓搜索引擎有規(guī)律的抓取內(nèi)容,不會出現(xiàn)死胡同的死鏈接。清晰有條理的外貿(mào)網(wǎng)站讓用戶有賞心悅目的視覺。一個方便快捷網(wǎng)站,更值得讓用戶收藏、分享,回頭客自然就增加了。

3、注冊會員不要太復雜
很多外貿(mào)網(wǎng)站都有會員注冊功能,只有注冊用戶才能購買產(chǎn)品或接受服務(wù),但煩瑣的注冊步驟會將他們嚇跑。讓用戶直接往購物車里添加貨物,在結(jié)算前,另外提供一個注冊選項以方便他們的下一次購買是一個很有效的方法,要知道實現(xiàn)銷售比收集一堆電子郵件地址更有價值。你真正需要的也許只是一個郵件地址和一個密碼。盡可能使用郵件地址作為用戶名,因為用戶名容易混淆,而郵件地址是唯一的,更容易記住的內(nèi)容。

4、網(wǎng)站改版與用戶體驗
外貿(mào)網(wǎng)站只有在必不得已的情況下才考慮改版,在改版前應(yīng)提前通知網(wǎng)站平臺的所有用戶,讓他們有所準備,把該保留的東西記錄下來等。改版最好讓新舊內(nèi)容并存一段時間之后再將舊內(nèi)容設(shè)置301轉(zhuǎn)向到新頁面,避免網(wǎng)站因改版而損失流量。

5、 搜索功能要考慮周全
無論國內(nèi)還是國外的網(wǎng)站,都有一個方便用戶查詢的搜索框,用戶可以對結(jié)果進行搜索篩選,搜索功能可以讓用戶更方便地查找商品,提高用戶體驗。如果商品種類繁多,搜索功能應(yīng)該支持按類別篩選。允許買家按顏色,尺碼等類別進行搜索也是一個比較好的分類方法。

6、購物車
購物網(wǎng)站都有購物車功能,最好設(shè)計成浮顯在右上方這樣的。讓買家不用滾動網(wǎng)站頁面就能瀏覽購物車里面的商品。為了讓買家更好地體現(xiàn)易用性,應(yīng)該允許用戶隨時都可以修改購物車里的內(nèi)容、添加或移除商品。結(jié)算按鈕應(yīng)在購物車內(nèi),這樣可以方便快速結(jié)賬。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭越來越激烈,在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)與運營過程中,如何提高用戶體驗顯得越來越重要。

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