1、頁面做的不好,沒有很強的引導(dǎo)行
導(dǎo)致客戶不產(chǎn)生點擊詢盤,有些頁面沒有很好的進行客戶思想引導(dǎo),沒有給訪客產(chǎn)生疑問,訪客沒有任何的疑問就直接離開了,這時候
深圳網(wǎng)站建設(shè)要做的就是引導(dǎo),必須要讓訪客產(chǎn)生疑問,有疑問之后才能去點擊在線咨詢客服!這樣才能產(chǎn)生更多的詢盤,怎么讓客戶產(chǎn)生疑問并且產(chǎn)生詢盤?
2、網(wǎng)頁內(nèi)沒有針對性
這就是所謂的“掛羊頭,賣狗肉”訪客并沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內(nèi)容,這些內(nèi)容是視覺沖擊的,訪客第一眼看到內(nèi)容以后覺得不是自己需要的內(nèi)容,盡管可能里面包含有訪客想要知道的東西,但是不夠明顯,所以訪客放棄了繼續(xù)看這篇內(nèi)容,那么要做的就是重點要表明,并用特殊的顏色表明,內(nèi)容盡可能的配上對應(yīng)的圖片說明。
3、有流量沒詢盤
同一個關(guān)鍵詞多次點擊,數(shù)十次的IP咨詢在線客服的卻寥寥無幾,說明一個問題,那就是這個關(guān)鍵詞所對應(yīng)的內(nèi)容不是真正引導(dǎo)訪客的,訪客看到這個內(nèi)容以后卻沒有解決他的一部分問題,所以盡管有大量的點擊,但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊咨詢在線客服,這是為什么?
頁面打開以后不是用戶所想要的東西,用戶點擊打開以后覺得沒有意義,所以即刻關(guān)閉了網(wǎng)頁,我想這些都應(yīng)該都能想得到的,同一個關(guān)鍵詞被點擊數(shù)十次,卻沒有多少IP流量產(chǎn)生疑問和咨詢,這個問題確實是應(yīng)該要考慮的。
4、能讓客戶點擊在線客服,但是有比例很低
雖然有大量的訪客點擊咨詢了在線客服,但是點擊之后立馬關(guān)閉,不知道是什么原因,是不小心點擊,還是還沒有讓客戶了解內(nèi)容就直接點擊了在線客服圖標,導(dǎo)致客戶不知道問什么?我想大家應(yīng)該也會碰到這樣的問題。
這時候大家就要注意訪客存在什么樣的心理,到底訪客心理面需要什么東西,為什么訪客在一次次點擊之后又立馬關(guān)閉了咨詢窗口,把這些思路理清楚,然后重新考慮下該怎么規(guī)劃。
網(wǎng)站標題:深圳網(wǎng)站建設(shè)轉(zhuǎn)換率低通常有哪些情況
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