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中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和作用

2021-01-12    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)代社會(huì),中小型企業(yè)如何脫穎而出,如何立足?這是一個(gè)久久困擾企業(yè)家們的一個(gè)問(wèn)題,不過(guò)憑著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,只要好好利用互聯(lián)網(wǎng),中小型企業(yè)一定能從中得益,憑借互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快的特點(diǎn),才能向社會(huì)迅速推廣自己的公司和產(chǎn)品。因此,建設(shè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站是相當(dāng)重要的。中小型企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)站主要有以下優(yōu)勢(shì):

1、有利于提升企業(yè)形象

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)建立自己的網(wǎng)址,不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對(duì)來(lái)說(shuō),建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為幾百至幾千,如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告,半個(gè)版面,幾天時(shí)間就要花掉幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)。當(dāng)然,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補(bǔ)充,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址,應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。

2、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力

在中國(guó),人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見過(guò)不少公司,將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址,并印在名片上。實(shí)際上,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最常用,最簡(jiǎn)單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無(wú)所不包。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,而非電子信箱。

3、可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品

公司網(wǎng)址的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實(shí)上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,如公司簡(jiǎn)介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。

4、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能

就現(xiàn)在,您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布: A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng):在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動(dòng)態(tài)、船期等; B 實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)(如運(yùn)輸行業(yè)):海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨、空運(yùn)報(bào)價(jià)、拖車報(bào)價(jià)、快件報(bào)價(jià),在線訂艙系統(tǒng)(客戶訂艙→訂艙接收→訂艙反饋)、貨物跟蹤查詢系統(tǒng); C 在線下載系統(tǒng):包括在線管理、在線發(fā)布等; D 電子商城系統(tǒng):可以在網(wǎng)上開家自己的商店; E 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。

5、可以與客戶保持密切聯(lián)系

在美國(guó),每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,甚至只是想知道該公司有什么新聞,他們就會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址。因?yàn)橥鈬?guó)公司已經(jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國(guó)公司與客戶之間現(xiàn)在暫時(shí)還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,而中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長(zhǎng)時(shí)間才更新一次。但隨著越來(lái)越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會(huì)發(fā)生明顯變化。畢竟,已經(jīng)有越來(lái)越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。

6、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國(guó)外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在,世界各國(guó)大的采購(gòu)商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低,效率高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公司的產(chǎn)品。因此,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國(guó)際商業(yè)上通行的做法,而且被實(shí)踐證明是十分有效的。

7、可以降低通信費(fèi)用

對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō),每年的通信費(fèi)用,尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用,是一筆龐大的費(fèi)用。利用公司網(wǎng)站所提供的在線客服及電子信箱,可以有效地降低通信費(fèi)用,這是企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)很實(shí)際的好處。 8、利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息 客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的在線客服、電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般客戶還是比較樂(lè)于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。

8、利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息

客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的在線客服、電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般客戶還是比較樂(lè)于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。

9、利用在線交流系統(tǒng)把訪問(wèn)量變?yōu)殇N售量

很多網(wǎng)站都會(huì)用QQ或MSN聊天工具做為在線客服,但有很多方面都是不足的,例如以下: 訪客必須要下載QQ及在線登錄; 不能準(zhǔn)確安全的監(jiān)控登錄網(wǎng)站訪客信息(對(duì)話、留言、聊天記錄、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、分析、管理; 不能主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話; 不能幫助監(jiān)控員管理客服人員的工作狀況,實(shí)現(xiàn)客服工作的科學(xué)管理; 人員流動(dòng)所帶來(lái)的客戶的流失。

網(wǎng)站題目:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和作用
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