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網(wǎng)站如何做好用戶體驗(yàn)

2021-10-22    分類: 用戶體驗(yàn)

何為用戶體驗(yàn)將用戶體驗(yàn)實(shí)施在我們的站點(diǎn)上,最籠統(tǒng)的說法就是用戶在訪問我們站點(diǎn)時(shí)的感受。為了提升站點(diǎn)的用戶友好體驗(yàn)度,有的站長是煞費(fèi)苦心,更有甚者是18小時(shí)全程服務(wù),但是筆者想反問這群苦逼站長:時(shí)間能夠換來用戶體驗(yàn)嗎搜索引擎不斷的強(qiáng)調(diào)站點(diǎn)的用戶體驗(yàn)度,但是何種用戶體驗(yàn)才算是真正符合我們站點(diǎn)呢從搜索引擎上的說明中我們無法得到完整的解釋,但是從一些統(tǒng)計(jì)工具中我們卻能夠得到:用戶體驗(yàn)就是訪客搜索一個(gè)關(guān)鍵詞并從搜索結(jié)果中選擇我們的站點(diǎn)到停留我們的站點(diǎn),然后二次返回我們的站點(diǎn),最后固定成為我們站點(diǎn)的用戶,完成了這一個(gè)套流程才算是真正符合用戶的體驗(yàn),那么我們要如何讓用戶完成這一套流程呢這就本文的重點(diǎn):拾訪客之所喜,棄訪客之所惡。

網(wǎng)站標(biāo)題不要浮夸,內(nèi)容與標(biāo)題需拾訪客之所需現(xiàn)今有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象就是很多站長為了追求網(wǎng)站流量,片面的追求一個(gè)有流量的標(biāo)題,一味的關(guān)注熱點(diǎn)事件,然后通過關(guān)鍵詞挖掘工具搜尋到一大堆有的沒的關(guān)鍵詞,然后篩選出指數(shù)高的詞,就組成一個(gè)所謂的高流量標(biāo)題,殊不知這樣的方式去構(gòu)建網(wǎng)站標(biāo)題對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容要求來說壓力非常大,例如現(xiàn)今不少站長朋友都在優(yōu)化的減肥藥這個(gè)關(guān)鍵詞,于是很多站點(diǎn)的標(biāo)題就羅列了一大堆:減肥藥排行榜-減肥的方法-快速減肥的技巧等等關(guān)鍵詞,但是當(dāng)我們搜索找到并打開這些站點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容根本就沒有減肥的方法,也沒有快速減肥的技巧,試問這樣的網(wǎng)站能夠滿足用戶的需求嗎要想做好網(wǎng)站的用戶所需工作,首先我們的標(biāo)題就不應(yīng)浮夸

網(wǎng)站內(nèi)容是什么就是什么,一個(gè)浮夸的標(biāo)題,這不僅僅會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)的跳出率攀高,更有甚者會(huì)讓訪客下次看到您的網(wǎng)站就感覺到之前的被欺騙,不會(huì)點(diǎn)擊您的網(wǎng)站。因此筆者建議各位站長朋友以后在網(wǎng)站的標(biāo)題擬定上一定拾用戶的需求來定,不要讓標(biāo)題與內(nèi)容相互違背,那樣影響到了網(wǎng)站的整體形象。定位用戶需求,棄訪客之所惡現(xiàn)今大部分小說網(wǎng)站為了眼前的利益一下子就部署了N多彈窗廣告,昨天晚上我在訪問一個(gè)小說網(wǎng)站的時(shí)候,點(diǎn)擊下一章節(jié)足足彈出了五個(gè)彈窗廣告,流量器直接卡住,筆者甚是無語,于是換了一家小說網(wǎng)站,通過這件事情我們知道網(wǎng)站的內(nèi)容不僅要拾用戶之所喜,更要棄用戶之所惡。
訪客來到您的站點(diǎn)不是為了看廣告的,而是為了獲取想要的信息,如果您忽略了這一點(diǎn),那么您的網(wǎng)站最終也會(huì)被用戶所淘汰。其次網(wǎng)站站長還要做好訪客的服務(wù)工作,網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅僅是文字上的建設(shè),還應(yīng)該包括網(wǎng)站的服務(wù),現(xiàn)在的訪客需求也有很多而且是各異的,如果您的站點(diǎn)是做產(chǎn)品的,那么保持18小時(shí)的服務(wù)很有必要,因?yàn)樵L客有問題需要咨詢、產(chǎn)品需要購買都想聯(lián)系到真正的客服,而不是機(jī)器,所以建議各位站長朋友還必須找準(zhǔn)自己的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容,爭取讓訪客感受到站點(diǎn)的熱情,從而獲得訪客的真正支持與信任。

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