2022-10-29 分類: 網(wǎng)站建設
技術可以提高內(nèi)容營銷人員的生產(chǎn)力和責任感。但我們常常忽視老式系統(tǒng)、流程和資源來優(yōu)化我們的內(nèi)容營銷引擎。
以下是您在 2020 年及以后需要關注的五個必備的低技術概念。
1. 編輯資源中心你需要記錄你的原因。你為什么要創(chuàng)造內(nèi)容?你的目標是什么?您如何以規(guī)范和可擴展的方式運營?
寫這些東西的行為鞏固了你的愿景,并將你的團隊團結在一個單一的目標之下。通過使這些文檔易于訪問,您可以使參與內(nèi)容的每個人都能夠清晰地執(zhí)行該目的。
您的資源中心應包括:
內(nèi)容營銷策略:根據(jù)最新調(diào)查結果,與最不成功的營銷人員相比,最成功的內(nèi)容營銷人員制定策略的可能性要高 4.9 倍。您的策略文檔明確了您的原因。您可能不會每天甚至每周都參考它,但團隊成員可以深入了解您的受眾、角色、買家旅程和內(nèi)容目標。(您會在此處找到關于如何記錄您的策略的好建議。)內(nèi)容規(guī)劃框架:內(nèi)容框架是一份備忘單,用于了解您應該批準哪些類型的項目。早在 2016 年,Autodesk 的 Dusty DiMercurio 就解釋說,他們使用頭、心和手的組織理念作為他們的內(nèi)容框架?!邦^部”內(nèi)容是由高管撰寫的面向未來的思想領導力內(nèi)容?!靶摹卑藖碜钥蛻舻墓奈枞诵牡墓适?。而“手”滿足于更實際的彎曲。在與思想*和其他主題專家簽約以將他們的知識貢獻給您的內(nèi)容計劃時,簡要總結您的內(nèi)容組合特別有價值。創(chuàng)意簡報模板:對于某些組織,此模板由其內(nèi)容開發(fā)平臺提供,但在大多數(shù)情況下,創(chuàng)意簡報是自己創(chuàng)建的文檔,用于概述內(nèi)容片段的主題焦點,并為創(chuàng)作者提供有關其預期聲音、風格的相關詳細信息,格式和分發(fā)渠道。內(nèi)容豐富的簡介還應包括有關貴公司(或您客戶)的使命、目標受眾、內(nèi)容目的/目標、主要主題、關鍵字和截止日期的摘要信息。編輯指南:您的作家應該依賴哪種風格指南(美聯(lián)社?芝加哥風格手冊?定制版本)?您的內(nèi)容應該模仿什么樣的語氣和個性?編輯指南可幫助作者了解他們所寫的受眾、特殊語言注意事項,甚至*格式和視覺效果。*,確保您的所有內(nèi)容團隊資源都集中在一個易于訪問的地方——或者更好的是,在您的團隊經(jīng)常使用的內(nèi)部網(wǎng)或協(xié)作平臺上清楚地編制索引。
例如,在克利夫蘭診所,所有這些資源都集中在一個名為OnBrand的微型網(wǎng)站中。OnBrand 不僅僅是品牌風格指南或新聞資料袋,還為內(nèi)部和外部內(nèi)容創(chuàng)建者提供了豐富的信息——這對于發(fā)布數(shù)千篇關于健康主題的文章、視頻和指南的組織來說至關重要。該網(wǎng)站概述了克利夫蘭診所的歷史和使命、其引以為豪的點、數(shù)字資產(chǎn)以及有關 Web 和移動設備的設計、編寫、打印和格式設置的詳細指南。
2. 明確的內(nèi)容構思和審查周期高績效的內(nèi)容團隊似乎總是準備好大量有價值的內(nèi)容創(chuàng)意,以及無縫開發(fā)和部署這些創(chuàng)意的能力。對于所有內(nèi)容營銷人員來說,這是一個令人羨慕的目標,但它不會神奇地發(fā)生。需要完善的流程和持續(xù)的優(yōu)化工作才能始終如一地實現(xiàn)。
從頭腦風暴到完善的想法構思需要有紀律的、多步驟的方法。這個過程可確保您的團隊根據(jù)您的受眾洞察力和業(yè)務需求的啟發(fā),獲得源源不斷的想法:
確定合作者。找出您公司內(nèi)部的哪些人與您的客戶和產(chǎn)品有直接聯(lián)系,并讓他們支持參與該流程。定義節(jié)奏。決定如何定期征求和收集關鍵利益相關者的想法。Rachel 建議采用一對一通話的節(jié)奏來尋找新想法。篩選列表。根據(jù)這些電話/會議,您將擁有一長串早期主題??s小該列表涉及通過提出以下問題來評估每個想法的潛在價值:這是我們的受眾關心的主題嗎?它支持哪些業(yè)務計劃?它會驅(qū)動哪些動作?與您的編輯團隊一起完善想法。把你的重點清單放在編輯團隊面前。這些講故事的專家應該努力解決這個問題,確保*的想法浮出水面。在創(chuàng)意簡報中記錄您的想法。簡短的開發(fā)過程充實了您的想法,并為您的內(nèi)容創(chuàng)建者提供了將想法轉(zhuǎn)化為有影響力的可共享資產(chǎn)所需的方向。 3. 明確的指標雖然大多數(shù)內(nèi)容營銷人員將指標與技術等同起來,但離開筆記本電腦(不是真的,退出筆記本電腦)并簡單地定義您計劃使用性能數(shù)據(jù)的方式和頻率仍然很重要。哪些指標很重要,您需要多久查看一次,以及您應該何時應用從這些指標中獲得的見解?當然,答案取決于您的公司目標、發(fā)布速度和可用資源。
無論您建立何種節(jié)奏來監(jiān)控您的內(nèi)容性能,您都需要確定何時立即根據(jù)新見解采取行動,以及何時可以等待并查看數(shù)據(jù)是否表明持續(xù)趨勢或只是一次性異常。
這通常歸結為偏好、團隊敏捷性和可用團隊資源的問題。企業(yè)營銷人員*采用一個正式的流程,按照既定的時間表(例如,每月一次的團隊會議,或與組織的季度績效評估同時進行)來分析和審查指標數(shù)據(jù),而較小或更靈活的團隊可能會調(diào)整某些內(nèi)容滾動基礎上的組件(想想標題、關鍵字或分銷渠道),看看這些變化可能會如何推動。
但是,所有營銷人員都應該在其績效管理過程中采用的一項技術是進行 A/B 測試的能力,這有助于了解特定變量如何影響受眾的參與習慣。
我承認,如果不使用技術工具進行管理,這可能會有些挑戰(zhàn),但是只需一次調(diào)整內(nèi)容的一個組成部分(例如主題行的格式)就可以在小規(guī)模的基礎上手動完成或您的號召性用語的放置)并跟蹤它是否對您的關鍵績效指標(KPI)產(chǎn)生顯著影響。
4.團隊能量儲備讓我們談談職業(yè)道德和過度勞累的感覺。我們可能會開玩笑地提到通過“引擎”創(chuàng)建的作品,但我們都知道,是真正的人–不是機械齒輪,化油器或皮帶輪–使我們的內(nèi)容營銷渠道不斷運轉(zhuǎn)并運轉(zhuǎn)。如果我們不允許我們自己和我們的團隊成員給我們的精神電池充電,我們就會將工作質(zhì)量和營銷績效置于危險之中。
盡管聽起來有悖常理,但內(nèi)容營銷系統(tǒng)需要包括后退、環(huán)顧四周以及尋找新的靈感和能量來源的能力。這個過程與任何其他過程一樣重要,以提高生產(chǎn)力。但內(nèi)容*如何才能做到這一點呢?以下是一些建議:
安排鼓舞人心的聚會。您的團隊可能會定期聚在一起解決特定的業(yè)務問題并獲取新想法。但是考慮一次會議,而不是關于此時此地,而更多是關于愿景。在一篇Medium文章中,與著名設計公司 IDEO 合作的創(chuàng)新顧問 Nathan Waterhouse 表示,提前做好計劃至關重要,因為這個想法是為了減輕團隊的壓力,而不是通過強迫他們放棄現(xiàn)有的東西來增加壓力馬上做。并確保您的計劃允許靈活的“繞道”。他解釋說:“如果你只是遵循一個腳本化的議程,你將無法應對當下出現(xiàn)的緊張局勢或機遇。做到這一點的一種方法是擁有一個“停車場””的問題和想法。在每天結束和第二天開始時解決這些問題?!?strong>鼓勵休息。有時,即使很小的改變也能產(chǎn)生巨大的收益。營銷和設計公司 PixelSpoke 的*希望幫助他們的員工更具創(chuàng)造力,因此他們采用了一種稱為“清晰度突破”的做法。它以谷歌 20% 的精神為藍本,但可以擴展到適用于較小的公司。在 Inc. 的這篇文章中,PixelSpoke 的首席執(zhí)行官 Cameron Madill 解釋說,在清晰的休息時間,員工“只帶著一張紙出去,花一個小時創(chuàng)造性地思考。”身體上離開他們的工作空間是鍛煉的一部分——遠離屏幕和其他分心的事物可以幫助平靜心靈,并專注于如何對工作產(chǎn)生有意義的影響。鼓勵休假。
分享題目:從內(nèi)容營銷運營中獲得收益的4種方法
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