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創(chuàng)新互聯(lián)談:企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品頁面優(yōu)化導向

2022-11-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

1)顧客評論

顧客評論的功能對于電商網(wǎng)站的重要性不言而喻,假如你的網(wǎng)站還沒有這塊功能,勢必會影響站內(nèi)流量的轉(zhuǎn)化度和內(nèi)容的唯一性。網(wǎng)站的優(yōu)化離不開獨一的內(nèi)容,訂單的轉(zhuǎn)化也離不開用戶的評論。因此顧客評論不該是可選項,而是必選項。

1.建立完善產(chǎn)品評論提醒機制,比如在客戶買完1周后有個跟進email發(fā)送到客戶郵箱或是個人站內(nèi)通知里,提醒客戶評論。

2.評論獎勵機制,比如達到一定量的有效評論可以送顧客積分或是下次購買的優(yōu)惠券,或讓用戶間也有評論評分,有用的評論加以獎勵。

3.如果產(chǎn)品本身是過硬的,不用太擔心用戶給出的負面評論,因為事實上用戶并不傻,不會輕易相信所有的負面評論。

如果還是擔心會有惡意評論我們還是可以通過技術(shù)手段來做過濾,比如達到一定數(shù)量的正面評論時才會出現(xiàn)所有的評論,這樣就能防止一個產(chǎn)品一開始只有負面評論的局面了。當然,我不建議只發(fā)正面,負面全部處理掉,因為事實上這樣更會顯得不真實。還有就是我們在做評論代碼的時候可以考慮加入微格(microdata),這樣在谷歌上會有更加亮麗的表現(xiàn)形式,提升首頁點擊率。

2)產(chǎn)品視頻/促銷圖

理論上這個富媒體功能對于站內(nèi)轉(zhuǎn)化是有很大幫助的,因為動態(tài)內(nèi)容比靜態(tài)更加具有鼓舞性。而國內(nèi)大部分電商還沒達到專為一個產(chǎn)品做一段視頻的資源能力,所以很多時候可能操作性并不高。但我們要知道,只有突破才有進步,區(qū)別與對手要的就是突破精神。所以如果在為一個產(chǎn)品做視頻時,也可以考慮用不同的手法,并不一定是需要真人,可以是動畫或是其他可批量復制修改的元素來做。運用視頻嵌在產(chǎn)品頁中也是可以提升搜索引擎首頁展現(xiàn)多樣性的,另外也可以幫助搜索引擎上的視頻搜索的排名。

3)用戶問題集

這塊欄目是非常具備銷售和信息意義的,不但能為頁面提供有價值的用戶問題集,還能為做長尾關(guān)鍵字的自然排名創(chuàng)造條件。它的好處是能解決用戶問題,消除購買屏障,又能為連鎖問題的其他客戶解決問題。從量上來講是沒有限制的,從內(nèi)容上講屬于UGC很好的地保證了內(nèi)容的原創(chuàng)性和內(nèi)容針對性。我們在做這類模塊時,也需要制定一些規(guī)章制度,不僅從設(shè)計美觀度,用戶使用體驗度,還得考量維護的力度。所有功能的添加都是有原因的,并不是趕時髦,每個功能都應該有專人做維護,把事情真正做好才有意義。

4)分享功能

如果產(chǎn)品頁面還沒有分享按鈕,那就真的趕緊去弄一個了??赡苄⌒途W(wǎng)站并沒有發(fā)覺轉(zhuǎn)發(fā)按鈕的實際作用,但我們不能忽略它潛在的作用。畢竟,網(wǎng)絡營銷進入solomo的時代,社媒力量不可小視。但并不是說分享按鈕哪里都適合,或是說全站都要。我們必須了解分享按鈕本身自己的含義是什么:把信息分享給朋友。既然是分享那必然或多或少是有一點價值的信息吧,對于電商而言如光是分享一個產(chǎn)品URL的鏈接其實意義并不大,關(guān)鍵是什么東西吸引你,你想讓你的朋友知道。因此,比如你購買了某個打折產(chǎn)品覺得非常的劃算想讓你朋友也知道,那可以在購買成功頁面上增加分享按鈕,或是某個評論非常的到位經(jīng)典,也可以增加分享按鈕。這些信息才是分享類的信息。千萬不要一味的認為加分享按鈕就是王道咯。

另外,產(chǎn)品頁面應該更多體現(xiàn)一些鼓舞性的數(shù)據(jù),比如“已有xxx位顧客購買”、“現(xiàn)有xxx為用戶瀏覽此商品”等等,這些數(shù)據(jù)能幫助提升潛在客戶的購買信任度,大部分人是有從眾心理的。大家認同的東西或許就是一個值得信任的東西。所以在產(chǎn)品頁面上這些零碎的數(shù)據(jù)是非常有煽動性的,也就是淘寶常用的手法之一。

5)搜索框

電子商務的搜索功能可能對于不同人來講意義或是作用不一,可是當產(chǎn)品量巨大時,傳統(tǒng)的導航已不能滿足用戶尋找產(chǎn)品,搜索框就顯得尤其的重要的。因為它直接會影響用戶停留在網(wǎng)站上的時間。

1.要有統(tǒng)計站內(nèi)搜索的工具,無論是GA或是CMS自帶的,都必須要有定期的數(shù)據(jù)研究和追蹤。

2.在一定程度下,提升站內(nèi)搜索結(jié)果的準確度,降低搜索后立即離開頁面的用戶數(shù)量。

3.強大的一點的搜索插件可以像搜索引擎一樣,自動排序產(chǎn)品,讓站內(nèi)搜索排名也變得更加用戶需求化。

4.在站內(nèi)搜索結(jié)果上增加有意義的產(chǎn)品推薦或是促銷信息,方便用戶察覺更多沒有留意到的產(chǎn)品或是加強購買欲。

5.提升站內(nèi)搜索結(jié)果頁的展現(xiàn)形式,增加小圖片,收藏、價格、數(shù)量等有用信息。

附:

網(wǎng)站題目:創(chuàng)新互聯(lián)談:企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品頁面優(yōu)化導向
網(wǎng)頁網(wǎng)址:http://m.rwnh.cn/news27/210377.html

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