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網(wǎng)站設(shè)計(jì)師如何建立與客戶的信任

2023-02-18    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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設(shè)計(jì)師的定義很廣泛,服裝設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師。。。涉及各行各業(yè),只要是可以幫客戶出主意想點(diǎn)子,幾乎都可以是設(shè)計(jì)師。而所有的設(shè)計(jì)師都會(huì)碰到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是客戶對(duì)自己項(xiàng)目提出各種無(wú)休止的意見(jiàn),設(shè)計(jì)師放棄妥協(xié)自己的設(shè)計(jì)想法,結(jié)果設(shè)計(jì)出來(lái)的作品達(dá)不到客戶要求。所以如何說(shuō)服客戶,如何和客戶建立良好的關(guān)系,至關(guān)重要。因?yàn)檫@決定這你的作品是不是精品。你才是主導(dǎo)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師!
作為一名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,比較容易碰到的問(wèn)題是,因?yàn)槟承┰?,客戶?duì)設(shè)計(jì)師不信任,導(dǎo)致客戶不會(huì)采納設(shè)計(jì)師的建議,從而失去其在設(shè)計(jì)上的主導(dǎo)地位。我們創(chuàng)新互聯(lián)在多年的客戶經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出以下幾點(diǎn)避免以上情況發(fā)生:設(shè)計(jì)師應(yīng)該有專業(yè)和前沿的眼光和見(jiàn)識(shí)、豐富的想象力、細(xì)節(jié)、參與感和交流。
專業(yè)就不用說(shuō)了,這是每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該具備的基礎(chǔ)技能。但是眼光和見(jiàn)識(shí)必須要求設(shè)計(jì)師多看,多用。多看看現(xiàn)在流行的顏色搭配,排版布局。在客戶第一時(shí)間表達(dá)他想要方案時(shí)你可以快速想像出多種草圖,客戶會(huì)認(rèn)為你是經(jīng)驗(yàn)豐富和專業(yè)的設(shè)計(jì)師。如比客戶說(shuō)我要高端大氣上檔次的頁(yè)面是,你可告訴他響應(yīng)式,一屏式布局,而不是一臉茫然和個(gè)腦子的抱怨。
設(shè)計(jì)師一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作,不管是紅的,綠的,黃的,藍(lán)的,只要客戶喜歡,用戶歡迎,那就是一個(gè)好作品。當(dāng)一個(gè)完全不懂設(shè)計(jì)的人在給你描述他想要的東西時(shí),你要在有限的素材中想象出無(wú)限種可能。否則你只會(huì)抱怨,就只有幾張圖片全部拼起來(lái)也拼不成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)啊??蛻魧?duì)你也就失去了信任,你的作品也會(huì)在客戶的不斷想象中無(wú)止境的修修改改。
通常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。尤其是在一個(gè)好多作品中。世界上沒(méi)有好的東西,但我們不能交出一份粗糙的作品。客戶出錢買設(shè)計(jì),買創(chuàng)意。如果沒(méi)有精美的包裝,如同看到一個(gè)沒(méi)化妝的”美女“!
最后要說(shuō)的是參與感和交流。交流可以和客戶拉近距離,和客戶做朋友,讓客戶共同參與到這個(gè)項(xiàng)目中來(lái),同時(shí)扭轉(zhuǎn)一些客戶提供的反對(duì)意見(jiàn),共同完成這一件作品。
本文作者:創(chuàng)新互聯(lián)陸偉文

網(wǎng)站標(biāo)題:網(wǎng)站設(shè)計(jì)師如何建立與客戶的信任
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