2023-07-21 分類: 網站建設
今天我們來學習關于“商城網站提高用戶回頭率有什么技巧?”的內容,下文有詳解方法和實例,內容詳細,邏輯清晰,有需要的朋友可以參考,希望大家閱讀完這篇文章后能有所收獲,那么下面就一起來了解一下吧。
隨著網站競爭逐漸激烈,每次點擊與轉化的成本都在不斷上升,一位新客戶的成本甚至有時會高于利潤。因此,維系老客戶,增加客戶回頭率,成為企業(yè)提升利潤與價值最有效的方式之一。那么,網站應該如何使用戶再次或多次購買呢?
一、迅速幫助客戶
沒有什么比解決問題更能獲得用戶的信賴的方式了??焖?、友好、專業(yè)的客戶服務,有效解決用戶問題,哪怕當下沒有產生購買行為,對后續(xù)消費也會有不少幫助。
許多網站頭疼抱怨、投訴的客戶,但這類客戶往往更有價值,當你能解決這類用戶問題,贏得其好感,其產生的信賴感相對普通用戶會更強。因此,這類客戶反而要好好把握。
二、鼓勵客戶創(chuàng)建賬戶
創(chuàng)建賬戶是有利于雙方的,用戶可以更方便、快捷地消費,企業(yè)可以根據賬戶瀏覽與購買習慣,推薦可能成交的商品,促進利潤增長。
但想讓一個用戶創(chuàng)建賬戶并不容易,尤其是第一次消費的用戶,如果選擇強制注冊顯得有些生硬,不妨做個活動,注冊有優(yōu)惠,或在第一筆訂單過后提供注冊選項可打折等。
三、設定獎勵機制
除了常用的消費滿多少減多少的機制外,不妨再設置一個每消費一次可積累積分或實際可見的標的物,比如星星等,當積累到一定程度,可在網站免費換商品。
用這種消費過后有獎勵的機制,能增加用戶消費欲望與依賴性,這在線下門店是常用的技巧。
四、域名信賴
既然是網站,便離不開域名,一個好的域名是客戶再次光顧不可缺少的因素。許多用戶可能會通過網址再次進入網站,那么該域名必定需要簡單記憶。當然,一定是有不習慣記憶網址的用戶,那么讓域名與品牌相同如何?不僅能加深品牌在用戶心中的形象,也能讓網站更容易被記憶。
本文題目:商城網站提高用戶回頭率有什么技巧?
網頁地址:http://m.rwnh.cn/news27/273777.html
成都網站建設公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供軟件開發(fā)、網頁設計公司、外貿網站建設、虛擬主機、企業(yè)建站、外貿建站
聲明:本網站發(fā)布的內容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉載內容為主,如果涉及侵權請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載,或轉載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內容