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淺談印刷行業(yè)站的用戶體驗建設(shè)

2021-11-16    分類: 用戶體驗

作為一個企業(yè)型的印刷網(wǎng)站,只有搜索引擎優(yōu)化是不行的,因為我們建設(shè)印刷網(wǎng)站的主要目的是利用網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)以及對外宣傳公司的規(guī)模與生產(chǎn)或者印刷產(chǎn)品的優(yōu)勢實力。那么,我們怎樣優(yōu)化印刷行業(yè)網(wǎng)站才能留住客戶,提高轉(zhuǎn)化率呢

總得來說,我們印刷企業(yè)網(wǎng)站做各種類型的站外推廣的目的無非就是大力度吸引潛在客戶到達(dá)我們的網(wǎng)站,然后通過良好的網(wǎng)站用戶體驗、在線客服的交流、完善的售后服務(wù)從而把流量最終轉(zhuǎn)換為我們的訂單。所以,一個成功的印刷行業(yè)的網(wǎng)站,必須建立在良好的用戶體驗基礎(chǔ)上,一個網(wǎng)站能夠做好用戶體驗,讓每一個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出最好的用戶體驗,這樣的網(wǎng)站大多數(shù)對于搜索引擎也是友好的。所以,做好站內(nèi)優(yōu)化不僅能利于用戶體驗的提高,更能利于搜索引擎的排名。

說了這么多,接下來我們來詳細(xì)了解下印刷網(wǎng)站用戶體驗的具體幾個方面的優(yōu)化:

第一:明確你印刷網(wǎng)站的目的,這也是最關(guān)鍵的所在

當(dāng)訪問者進(jìn)入你的主頁時,是否容易搞清楚你到底是做什么的若不是,就有問題了。有些行業(yè)確實讓人很費解,網(wǎng)站首頁弄了一大堆行業(yè)相關(guān)的新聞資訊或者行業(yè)技巧,這是典型的面對搜索引擎的頁面優(yōu)化了,而忽略了其實最重要的是——我們建立網(wǎng)站是給客戶看的,給客戶一種舒適的游覽環(huán)境才是最重要的。

第二:網(wǎng)站首頁主題明確的版塊規(guī)劃

一個網(wǎng)站的排名固然重要,網(wǎng)站的首頁卻是重中之重了。當(dāng)潛在客戶進(jìn)來網(wǎng)站的時候,是否能第一眼就看到他所感興趣的東西呢至少保證客戶進(jìn)來網(wǎng)站的時候,能夠第一時間了解你公司印刷服務(wù)范圍有哪些、印刷機(jī)器在同行中有哪些優(yōu)勢、或者印刷的服務(wù)哪些方面優(yōu)于同行、最后有哪些印刷成品的展示以及公司的聯(lián)系信息。能做到這些,那說明你的印刷站基本合格了。

第三:給自己的網(wǎng)站一種獨特的個性

印刷網(wǎng)站最好少點純粹的企業(yè)發(fā)言或沉悶的事實陳述。給自己的網(wǎng)站一種獨特的聲音,讓訪問者們同鳴。最好能以客戶的角度編輯一些文字做引導(dǎo),慢慢地說服客戶為什么要選擇你們,憑什么要選擇你們的印刷公司。

第四:實現(xiàn)完整的印刷網(wǎng)站內(nèi)部搜索功能

一個“網(wǎng)站內(nèi)部搜索”專欄,可能會出現(xiàn)正反兩個效果,具體要看它如何運行。一般印刷企業(yè)都提供畫冊印刷、手提袋印刷、不干膠印刷、名片印刷等等,當(dāng)有這些方面需求的客戶在網(wǎng)站搜索的時候,如果出現(xiàn)空白,搜不到相關(guān)的信息,估計會嚴(yán)重影響給客戶的印象了。最好是一些比較大眾的印刷類別都分別作一個頁面來介紹一些相關(guān)的信息,然后再在相關(guān)的信息里面添加一些自己企業(yè)優(yōu)勢的文字,這樣既體現(xiàn)了你網(wǎng)站或者你印刷公司的行業(yè)權(quán)威性,也潛在意識給客戶加深了對你公司的好印象。

最后,關(guān)于印刷網(wǎng)站的首頁廣告,個人建議在網(wǎng)站的首頁教顯眼的位置,做一個圖片或者flash展示版塊,用來展示最近公司所進(jìn)行的一些印刷方面的活動或者優(yōu)惠政策。這樣雖然理論上不利于SEO的優(yōu)化,但是圖片或者flash所占的空間不大,也不會對網(wǎng)站的加載有很大影響,也能豐富網(wǎng)頁的可觀性,注意的是記得的是給圖片加上aLT標(biāo)簽。

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