2021-02-27 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
很多商家在營(yíng)銷過程中會(huì)選擇微信平臺(tái)做新渠道,的確,這個(gè)渠道擁有龐大的客戶量,也會(huì)給商家一些好的營(yíng)銷效果。其實(shí)大多商家并沒有在微信平臺(tái)上占多大便宜,為什么?因?yàn)樯碳覜]有真正的搞清楚微信營(yíng)銷的核心內(nèi)容。
下面就讓小編告訴大家如何高效拓客、留客、鎖客、升客,讀過之后大家就明白了。
1、如何拓客
商家要清楚微信本身作為社交平臺(tái),擁有大量的客戶人脈,這些資源都可以被商家利用。同時(shí)這個(gè)平臺(tái)也是商家用以拓客的好工具。借助微信,商家可以嘗試的拓客策略有很多,但商家要做好自身定位再去拓客。
比如商家是銷售母嬰用品的,那么在微信推廣過程中可以發(fā)布一些有關(guān)于母嬰知識(shí)的文章,這樣就可以吸引精準(zhǔn)粉絲來關(guān)注商家,實(shí)現(xiàn)拓客的第一步。
2、如何留客
商家通過上面的做法可以獲得客戶,但要想留住客戶可不容易。其實(shí)商家必須要留住客戶,這樣才有機(jī)會(huì)形成訂單。留住客戶的關(guān)鍵在于互動(dòng)溝通,多了解客戶的需求,然后加以推銷。
比如商家拉進(jìn)來寶媽后,不能直接推銷母嬰商品,而是通過自身的經(jīng)歷來給大家分享。然后通過互動(dòng)讓大家認(rèn)可和信任商家,為后期訂單形成打基礎(chǔ)。如果互動(dòng)成功,很可能會(huì)直接下單。
3、如何鎖客
當(dāng)商家留住客戶并產(chǎn)生訂單后,商家仍然要提高警惕,做到鎖客。要知道在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中拓展新客是比較困難的,鎖住老客戶似乎更有利于商家的發(fā)展。
商家要想鎖客,首先就要做到讓客戶離不開自己。商家設(shè)置會(huì)員模式,或者分銷商模式等都可以牢牢地把握住客戶,鎖住客戶。比如商家推出提示,客戶成為會(huì)員后可以享受優(yōu)惠價(jià)格,并且在會(huì)員日購(gòu)物更有優(yōu)惠。這樣就可以成功鎖客。
4、如何升客
在商家經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷過程中,建立社群可以吸收更多客戶留存。但如果商家不做好運(yùn)維,很難提升客戶的興趣,社群也會(huì)變得死氣沉沉。
商家可以采取設(shè)定社群主持的方式,讓社群活躍起來。然后在社群中分享廉價(jià)的優(yōu)惠商品,或者是商家的日常經(jīng)驗(yàn)分享,提升社群活躍度,這為后期的營(yíng)銷打基礎(chǔ)。
說到這,也許很多商家都會(huì)對(duì)此有所感悟。沒錯(cuò),作為商家要搞微信營(yíng)銷,就必須要懂得拓客、留客、鎖客、升客的有效運(yùn)營(yíng)。然而要真正地實(shí)現(xiàn)它可不簡(jiǎn)單,這需要我們商家結(jié)合自身方面優(yōu)勢(shì)有力地去做好策略。當(dāng)然,商家不要只想著效仿,即便被效仿的商家如何成功也不行。
當(dāng)前名稱:微信營(yíng)銷企業(yè)如何高效拓客、留客、鎖客、升客?
新聞來源:http://m.rwnh.cn/news29/103279.html
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