2015-03-17 分類: 網(wǎng)站建設
網(wǎng)站用戶的保留是網(wǎng)站長期發(fā)展的保證,低效的用戶保留可能限制產(chǎn)品銷售的健康增長,同時也表明網(wǎng)站建設還存在許多不足,需要不斷升級。
網(wǎng)站建設要做好用戶留存,需要對以下問題有一個正確的認知:
一、正確認識用戶留存
網(wǎng)站用戶留存要有效,不是留存所有的用戶,而是留存產(chǎn)品符合用戶需求的用戶,只有用戶從產(chǎn)品中獲取價值,才會對產(chǎn)品形成依賴,并重復購買,這些用戶才是有效的用戶留存。
二、提供用戶留存的理由
網(wǎng)站建設想要提升用戶留存,你需要給用戶足夠的理由,讓用戶繼續(xù)關注你的網(wǎng)站或使用網(wǎng)站的產(chǎn)品。
網(wǎng)站產(chǎn)品和內容是兩個主要的理由,因此你需要找準自己的產(chǎn)品亮點,融入網(wǎng)站內容中,而且要根據(jù)用戶需求的變化,不斷升級產(chǎn)品;內容不僅要介紹產(chǎn)品,更要搜羅用戶需要的、喜好的內容來與用戶建立更加緊密的聯(lián)系,提升用戶的活躍度。
三、了解要留存的用戶
留存用戶,用戶是根本,因而你需要足夠了解你的用戶,才能源源不斷地提供相應的內容,以及不斷升級產(chǎn)品。
相關數(shù)據(jù)分析是了解用戶的基本工作,比如對留存用戶數(shù)量實時監(jiān)控分析,掌握實時留存率;對產(chǎn)品購買數(shù)量進行分析,哪些產(chǎn)品是留存用戶的喜好,對這些產(chǎn)品進行重點升級改進等。
此外還要加強與用戶之間的溝通創(chuàng)建一個平臺或是搭建屬于自己的用戶社區(qū),收集用戶反饋的同時,可以更多與用戶互動,進入深度的用戶了解。
四、掌握用戶留存的方法
用戶留存的方法有很多,而且每個留存用戶的方法都不相同,但重要的還是網(wǎng)站產(chǎn)品與內容要符合用戶的需求,這是網(wǎng)站建設要謹記的基本要求,也是每一個用戶留存階段都適用的方法。
如何做網(wǎng)站的用戶留存呢?首先要正確認識用戶留存,還要使用數(shù)據(jù)分析等方式了解你的用戶,不斷給用戶來提供留下的理由,以及掌握更多留存用戶的方法,大家在網(wǎng)站建設的時候可以參考以上的幾點小技巧,希望能幫助到大家!
當前題目:按這4點來做可有效提升網(wǎng)站建設用戶留存率
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