企業(yè)營(yíng)銷策略戰(zhàn)術(shù)：如何讓用互主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦產(chǎn)

2023-04-21 分類：網(wǎng)站建設(shè)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，朋友之間的信息共享變得更加方便和方便，只要點(diǎn)擊移動(dòng)電話的轉(zhuǎn)發(fā)鍵就可以輕松地將信息轉(zhuǎn)發(fā)出去并共享給更多的親戚朋友。企業(yè)如何利用這一點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，并讓用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦企業(yè)的產(chǎn)品信息?我們可以從以下幾點(diǎn)著手：

一、創(chuàng)造品牌內(nèi)容，并向用戶提供可直接轉(zhuǎn)發(fā)的材料

在某些情況下，用戶不介意轉(zhuǎn)發(fā)具有營(yíng)銷性質(zhì)的品牌內(nèi)容，但企業(yè)提供的內(nèi)容使用戶認(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā)沒(méi)有價(jià)值，甚至認(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)影響其在朋友圈中的個(gè)人形象。你知道，用戶很懶，除非他們是自私自利，否則他們不會(huì)為了轉(zhuǎn)發(fā)品牌信息而這么做，他們的想法是轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。因此，最好是讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的產(chǎn)品，最好是向用戶提供可以直接轉(zhuǎn)發(fā)的文本和圖片，這樣他們就可以不帶大腦地復(fù)制它。

為了方便用戶轉(zhuǎn)發(fā)品牌信息，我們應(yīng)該從內(nèi)容材料入手，構(gòu)建多樣化的內(nèi)容材料，滿足不同用戶的轉(zhuǎn)發(fā)需求。例如，有兩種不同的方式共享社交工具，如微信、抖振和微博，用戶使用率很高。有兩種不同的分享方式，一種是轉(zhuǎn)發(fā)和與朋友分享家庭、朋友和朋友之間強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)系，另一種是信息的單向發(fā)布和弱勢(shì)社會(huì)關(guān)系的共享。

為了分享強(qiáng)大的關(guān)系，因?yàn)槊總€(gè)人都很熟悉，不需要太多的偽裝，不要擔(dān)心會(huì)損害公眾眼中的形象，可以直接進(jìn)入主題，響應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容的這種情況，企業(yè)可以使品牌信息或優(yōu)先活動(dòng)信息更加有趣和神奇。

在微信朋友圈、抖音、微博或其他自媒體社交平臺(tái)，我們很少看到優(yōu)惠信息、段子內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)，大多是美美的自拍照、旅游照或高大上的生活方式等。在弱關(guān)系社交中，人們更加注重個(gè)人形象的塑造。針對(duì)這類情況，澤宇網(wǎng)絡(luò)建議品牌提供的素材可以有趣但不能低俗，可以是漫畫(huà)圖文、有質(zhì)感的宣傳片、精美的海報(bào)、每日金句打卡日簽、有趣的視頻等。

二、超預(yù)期設(shè)定，制造意外驚喜

要知道產(chǎn)品本身的價(jià)值才是吸引用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)的源動(dòng)力，只要用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得超預(yù)期的感受，類似花了一分錢但是值十分錢的價(jià)值感受，只要你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，用戶自然會(huì)自主轉(zhuǎn)發(fā)分享。

超預(yù)期設(shè)定可以表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品價(jià)值>100分。在這個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的年代，有大量的品牌、產(chǎn)品可夠用戶選擇，如果企業(yè)只能將產(chǎn)品做到100分，那就不值得被用戶轉(zhuǎn)發(fā)。想要讓用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，就需要超過(guò)100分的價(jià)值體驗(yàn)。例如別的企業(yè)宣傳這種餐巾紙韌性強(qiáng)，你的餐巾紙不僅韌性強(qiáng)，還能濕水用，這就是超預(yù)期設(shè)定。

2、超出預(yù)期的情況也反映在經(jīng)驗(yàn)中。在這個(gè)服務(wù)體驗(yàn)至上的時(shí)代，產(chǎn)品質(zhì)量不再是唯一考慮的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇。例如，購(gòu)買電器，從客戶服務(wù)態(tài)度、訂單跟蹤，到物流速度、產(chǎn)品交付、安裝服務(wù)等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以創(chuàng)造超出預(yù)期的用戶體驗(yàn)。

如何讓用互主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦產(chǎn)品?只有站在用戶的角度為用戶提供良好的體驗(yàn)，讓用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)推薦的產(chǎn)品并不難。

文章標(biāo)題：企業(yè)營(yíng)銷策略戰(zhàn)術(shù)：如何讓用互主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推薦產(chǎn)
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