2013-05-08 分類: 網(wǎng)站建設
醫(yī)院網(wǎng)站建設完成后就是給用戶看的,那么瀏覽網(wǎng)站的主要有以下幾類人。首先是患者,因為不同的醫(yī)院服務患者人群不同,那么就要根據(jù)自己醫(yī)院的定位來為患者提供相關的信息。了解患者的需求,疾病信息、治療信息、醫(yī)院是否權威、醫(yī)生是否專業(yè)、服務是否周到、是否有合作醫(yī)療等等這些都是患者關心的。
其次是本醫(yī)院的醫(yī)生和管理者,醫(yī)生可以借助網(wǎng)站進行病情交流、發(fā)表信息等來為患者服務,管理者通過網(wǎng)站更加深入的了解醫(yī)院,提升醫(yī)院的管理水平。還有就是廣大人民群眾,通過網(wǎng)站了解醫(yī)院的方方面面,除了和醫(yī)生進行交流外還能獲得一些防病治病的相關知識。
成都創(chuàng)新互聯(lián)醫(yī)院網(wǎng)站設計理念:
1、注重醫(yī)院形象
現(xiàn)在的醫(yī)院都有統(tǒng)一的標識,比如VI系統(tǒng),網(wǎng)站上要和實體醫(yī)院一致,保持形象統(tǒng)一。既不能醫(yī)院很好,網(wǎng)站很差,公立醫(yī)院一般如此,讓患者感到醫(yī)院檔次較低,這點事兒也做不好;也不能網(wǎng)站很漂亮,醫(yī)院卻破破爛爛,會有讓患者受騙的感覺。
2、醫(yī)院網(wǎng)站的功能性
簡潔明晰的欄目劃分,使患者很容易找到自己想看的內(nèi)容,至少知道去哪里找,而且要有便捷的搜索框,可以隨時搜索。
常見問題,要放在顯眼的地方,比如醫(yī)院特色介紹,F(xiàn)AQ(常見問題解答)……無處不在的咨詢?nèi)肟?,比如咨詢論壇、ASK頻道、即時通訊軟件、咨詢留言、網(wǎng)上預約……當然,設計要合理,不要弄得眼花繚亂,反給人賣藥的感覺。
醫(yī)院介紹,網(wǎng)站可以擁有海量的信息,任何其他廣告都無法比擬。你可以把你想展示的內(nèi)容無限地放上去,比如醫(yī)院文化、發(fā)展歷程、醫(yī)院團隊、醫(yī)院榮譽等,讓患者可以全方位地了解醫(yī)院,圖片信息可以讓患者有身臨其境的切實感受。
網(wǎng)站地圖,現(xiàn)在流行做地圖,3D地圖也很多,可以直觀地標識醫(yī)院的位置,省去打聽的麻煩。
聯(lián)系方式,方便患者找到并與你聯(lián)系。
3、網(wǎng)站信息的準確性與權威性
醫(yī)院網(wǎng)站一定要突出專業(yè)性,尤其是內(nèi)容,不能忽悠患者。所有文章都有理有據(jù),拿到任何地方都站得住腳。醫(yī)院的特色療法尤其如此,我們在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)時,經(jīng)常遇到一些令人費解、漏洞百出的“特色療法”,這樣做的效果可想而知。醫(yī)院網(wǎng)站放上合作單位與權威機構的信息,能提高醫(yī)院在公眾心里的形象,更顯醫(yī)院的權威性,讓患者感覺你的醫(yī)院網(wǎng)站是個權威的網(wǎng)站、可信賴的網(wǎng)站。在用戶至上的營銷時代,獲取用戶的信任是贏得市場的關鍵。
4、網(wǎng)站技術細節(jié)的處理
安全性,不要經(jīng)常出現(xiàn)打不開網(wǎng)站,被人入侵、掛馬等。網(wǎng)站的安全其實很簡單,做好幾個文件的權限就可以了。網(wǎng)站死鏈接。定期檢查、及時處理好網(wǎng)站死鏈接,做好404頁面。這樣既給來訪者一個好的體驗,也會得到搜索引擎的好評。
總之,醫(yī)院網(wǎng)站的可信度建設,要從患者體驗做起,把握好患者的心理狀態(tài),以患者為核心,去思考什么因素可能影響患者的行為,從而改善用戶體驗,增加網(wǎng)站的可信度。
成都創(chuàng)新互聯(lián)給廣漢骨科醫(yī)院做網(wǎng)站案例:
當前名稱:【醫(yī)院網(wǎng)站建設】廣漢骨科醫(yī)院:利用互聯(lián)網(wǎng)+建設智慧醫(yī)院
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