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微信公眾號的傳播特性及優(yōu)勢分別是什么?

2014-05-23    分類: 微信公眾號

當今社會是一個充斥著大量信息的時代,如何從中過濾、篩選出滿足自己訴求的可用信息是一項重大的工程。基于共同利益與相似興趣而產(chǎn)生的微信公眾號,就是一個信息的過濾網(wǎng)。微信公眾號作為一種根據(jù)自己的價值判定和需求自主選擇的社群,拉近了人們之間的距離,加之近乎真實的在線溝通與用戶體驗、互動,以一種隱形的“面對面”交流方式解答疑慮,使得整個社交過程變得有溫度,營銷效果更容易達成與實現(xiàn)。

??一、微信公眾號傳播特性

微信作為當下較為熱門的自媒體公眾平臺之一,微信公眾號開始成為自媒體經(jīng)營品牌、獲得市場價值的重要渠道。微信公眾號的品牌營銷不只為自媒體開發(fā)了深度用戶,還在很大程度上增加了社群類營銷獲益的可能性。

(一)語音傳播

語音傳播是微信公眾號獨具特色的傳播方式,它不同于視頻、圖片、文字等形式,語音傳播較于文字傳播更為直觀,較于視頻耗費的移動流量較少,既拉近了與用戶之間的距離,又減少了獲取信息的成本。諸如“為你讀電影”微信公眾號,將經(jīng)典和熱門的電影評論用簡短的語音形式定期發(fā)送,就較好地發(fā)揮了微信公眾號語音傳播的優(yōu)勢。同類型的微信公眾號“為你讀詩”,在每晚10點時用戶都將收到一位不同行業(yè)的特邀嘉賓朗讀的一首動人詩篇。更經(jīng)典的一個利用語音傳播的微信公眾號“羅輯思維”,通過每天不多不少的60秒語音,回復(fù)關(guān)鍵詞便可出現(xiàn)一篇特色文章,為用戶推送消息,其中包括生活中的感受、讀書日志和一些商品的介紹。這三個風格迥異的公眾號,因“知識鏈”而聚集的用戶,有著相同的屬性和訴求,均靠微信的語音特性收獲了各自領(lǐng)域的忠實粉絲,在拉近與用戶心理距離的同時,悄然建立并穩(wěn)固了品牌形象。

(二)碎片式的傳播內(nèi)容

當下快節(jié)奏的生活使人們的注意力不易長時間集中于一件事物,微信公眾號根據(jù)自己的品牌定位,點對點地尋找目標受眾,傳者推送的內(nèi)容更加自主,受傳者的選擇也更加有目的性,兩者極易達成一種共識,建立一種心領(lǐng)神會的默契度,這種雙向交流體現(xiàn)了微信朋友圈的強交互狀態(tài)。即微信公眾號憑借不同用戶相同的興趣點抓住用戶的眼球,增強了信息的有效抵達率。此外,公眾平臺推送的內(nèi)容一般都較為簡潔,并配之以圖片緩解視覺壓力,內(nèi)容雖呈現(xiàn)碎片化,但符合人們利用碎片化時間進行隨時隨地的碎片化閱讀。用戶甚至可以根據(jù)自身的需要,隨意訂閱多個自己感興趣的微信公眾號,豐富自己的知識視野與信息空間。

(三)情感聯(lián)系下的人性化交流

微信公眾號是一個半封閉的圈子,相似的屬性與訴求,使之與用戶保持長期的黏性,更便于把這種情感傳播的特性發(fā)揮到極致。大多數(shù)的微信公眾平臺都是通過喜好、興趣建立的,同樣的故事、經(jīng)歷和訴求、意外乃至夢境,都有可能成為與用戶連接的紐帶,這種認同感會直接拉近與用戶的心理距離。諸如微信公眾號“胡辛束”,就是把具有“少女心”的人們聚集到了一起,運用時代賦予女性的話語權(quán),使“粉紅經(jīng)濟”放大化,給女性或者說是給所有擁有這種情感狀態(tài)的人們打造一個精神領(lǐng)地。一些帶有小情緒的自白式文字,紛紛引起用戶的共鳴,感同身受。且在每篇推送的最顯眼的位置都會寫上“全世界只有不到3%的人關(guān)注了胡辛束,你真是個特別的人”。這就是情感傳播的優(yōu)勢,利用情感建立的聯(lián)系總是穩(wěn)固的、忠實的。因此,準確把握微信公眾號的傳播特征,根據(jù)目標受眾精耕細作傳播內(nèi)容,建立定位鮮明且獨有的品牌形象及其營銷策略,是成功進行微信公眾號營銷的重要前提。


微信公眾號的傳播特性及優(yōu)勢分別是什么?


??二、微信公眾號的營銷優(yōu)勢

(一)高效抵達

微信公眾號的營銷模式是指依靠多媒體向用戶傳遞符合社群內(nèi)價值觀與興趣習慣的信息,期望展示自我,獲得社會認同感,以此遞進式地實現(xiàn)自我價值乃至貨幣價值。微信公眾號作為社群營銷的“優(yōu)秀代表”,擁有優(yōu)于傳統(tǒng)營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷的到達率和精準率,便于展開精準化定位的營銷模式,收集并分析用戶的喜好、審美、習慣,有目的性地制定營銷策略。在這一個小的社群環(huán)境中,先為受眾提供其感興趣的內(nèi)容,大限度地引起他們的共鳴與關(guān)注,從而利用自身的關(guān)注度和受眾黏性的影響力獲得利潤。

(二)口碑效應(yīng)

社群營銷最重要的是形成扎實的口碑與好評,這些所帶來的效益會大大超過一味地擴大銷量??诒畟鞑ナ且环N鏈式傳播,對信任度的要求極高,為一種容易擴散的強關(guān)系,通過忠實用戶逐漸延伸至陌生人中的鏈狀擴散,表現(xiàn)為“我”吸引粉絲、粉絲吸引粉絲的滾雪球形式,這些自發(fā)涌過來的用戶,都是先被信息“篩”了一道的,可以稱為精準用戶。而成功進行營銷的基礎(chǔ)是信任,好口碑源于信任感,如何增強用戶的信任感,要看“個人品牌”的樹立,“個人品牌”不只指專業(yè)知識的儲備,更多的其實是樂觀、積極的生活態(tài)度、做事風格,與用戶相同的生活方式和興趣習慣,以及較為豐富的生活經(jīng)歷和解決問題的能力。即采用與用戶相近的標簽強化自己的個人魅力,類似于意見領(lǐng)袖般的存在,時刻保持與用戶的黏性,是加深信任感、獲得好口碑的柔性力量。

(三)強交互氛圍

如今微信公眾號越來越普遍,用戶類型也變得更豐富。微信公眾號每日推送一次消息,親民但不擾民,且解禁了時空捆綁,實現(xiàn)了世界各地的同步傳播。即使錯過了實時更新,也可以通過查看歷史消息,隨時“補課”。多元化的營銷模式,給了用戶自主選擇的權(quán)利,精準的定位、及時性的互動,更是拉近了與用戶之間的距離,也使整個過程變得生動、有趣?!盎印倍直揪屯钢诵曰谖⑿殴娞栠@個社群中進行營銷并取得成功的原因不外乎是社群內(nèi)人們的文化符號認同以及情感歸屬,而這個過程的每個細節(jié)包括建構(gòu)、聚集、經(jīng)營、推廣都無不彌漫著“人性化”的氣息。通過相同利益標簽的牽引,即便是很小眾化的興趣和愛好也都可以在此找到認同感,隨之進行的日常溝通與交流也就自然而然了,這便是所謂的強交互效果。

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