聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了「用戶時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn)」的時(shí)代，在這樣的一種大環(huán)境下，任何能節(jié)省用戶時(shí)間的事物，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說會(huì)越來(lái)越有價(jià)值。而用

小程序被寄希望于連接everything，節(jié)約每一個(gè)人的時(shí)間，以至節(jié)約整個(gè)社會(huì)的時(shí)間。

小程序的期望與價(jià)值

“小程序”這個(gè)新物種，一個(gè)定位「用完即走」的新物種，引起了劇烈的反響。

用「三級(jí)火箭論」回頭去看，微信用免費(fèi)的通訊工具，培養(yǎng)起了10E的需求側(cè)用戶，完成了「第一級(jí)火箭」的搭建。

用免費(fèi)的公眾號(hào)培養(yǎng)起了2000W的供給側(cè)商家和自媒體等，沉淀了用戶的商業(yè)場(chǎng)景，完成了「第二級(jí)火箭」的構(gòu)造。

現(xiàn)在的小程序越來(lái)越像是為了完成整個(gè)微信生態(tài)的商業(yè)閉環(huán)而生的「第三級(jí)火箭」，在這前2級(jí)火箭的巨大勢(shì)能下，如果形成閉環(huán)，能產(chǎn)生的結(jié)果是充滿想象空間的。因?yàn)檫@不是簡(jiǎn)單的相加，它會(huì)產(chǎn)生新的化學(xué)反應(yīng)，新的價(jià)值。

題外話，小程序的出現(xiàn)讓微信體系內(nèi)的電商產(chǎn)業(yè)更進(jìn)一步的侵占到阿里的地盤，阿里也在17年7月上線了支付寶小程序作為防守，并且做了個(gè)1688的微信小程序“體驗(yàn)一把”。

阿里的電商雖是巨無(wú)霸，但本質(zhì)還只是個(gè)「入口」，入口對(duì)用戶來(lái)說是需要刻意去尋找的，不像微信的「連接」作用那么自然。

有個(gè)數(shù)據(jù)可以了解以下：

據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：2017年網(wǎng)絡(luò)零售交易額71751億，占到總的消費(fèi)品零售總額的19.6%?？梢酝扑愠?，2017年線下零售額達(dá)到將近30萬(wàn)億，而2017年阿里的GMV是2萬(wàn)億左右。

現(xiàn)在有一種說法，如今的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了「用戶時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn)」的時(shí)代。

▲所組合的圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有

在這樣的一種大環(huán)境下，任何能節(jié)省用戶時(shí)間的事物，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說會(huì)越來(lái)越有價(jià)值。

那么小程序在這個(gè)方面目前展現(xiàn)的作用是：

• 線上：無(wú)需下載即可使用，授權(quán)即注冊(cè)。大大降低了上手體驗(yàn)的時(shí)間成本。
• 線下：實(shí)體店線上化，實(shí)物數(shù)據(jù)化，服務(wù)自助化。比如：以前提供一項(xiàng)服務(wù)，需要人去做，現(xiàn)在一個(gè)小程序碼就等于一項(xiàng)服務(wù)，一個(gè)小店的整體價(jià)值由多個(gè)小程序碼共同組成，大大優(yōu)化了線下實(shí)體店的運(yùn)作效率和用戶花費(fèi)的時(shí)間成本。

總結(jié)一句：用小程序被寄希望于連接everything，節(jié)約每一個(gè)人的時(shí)間，以至節(jié)約整個(gè)社會(huì)的時(shí)間。

小程序已被驗(yàn)證的作用

有價(jià)值的作用不分線上線下，我們從這些小程序中可以發(fā)現(xiàn)一些被驗(yàn)證過的作用，還是可以為我們所用。

1. 新的流量入口

增量用戶的增長(zhǎng)見頂，進(jìn)入存量用戶的搏殺。

存量用戶哪里最多？

很多人都知道是微信，中國(guó)用戶每天花在移動(dòng)應(yīng)用上的時(shí)間達(dá)31億小時(shí)，而光微信自己就占了9億小時(shí)。

目前小程序在微信的入口達(dá)到了60多個(gè)，并且推測(cè)還會(huì)增加。更重要的是，官方的動(dòng)作也往著培養(yǎng)用戶主動(dòng)打開小程序的方向在走。

2. 易傳播

授權(quán)即注冊(cè)，打開即用，相比自建H5和APP，大大降低了新用戶的上手成本。再配合上對(duì)人性的把握，進(jìn)行社交裂變。

3. 更具效率的觸達(dá)用戶

相比短信更低的成本投入，更豐富的展現(xiàn)形式，只需一步操作即可進(jìn)入小程序內(nèi)進(jìn)行指定操作。

4. 高性價(jià)比的開發(fā)成本

不用再開發(fā)IOS和Android兩端的APP了，甚至微信已經(jīng)把React Native之類的解決方案無(wú)法觸達(dá)的部分工作都做了，完完全全的只要寫一套代碼即可通用。

5. 用戶體驗(yàn)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗

微信官方的不斷性能優(yōu)化和功能開放，讓原本自建時(shí)需要花更多精力解決的用戶體驗(yàn)更容易了。

并且諸如可全局共享的「我的地址」模塊明顯給實(shí)物銷售類小程序拉新帶來(lái)了巨大的便利。

除了能夠打發(fā)時(shí)間+強(qiáng)社交的小游戲和綜合電商之外，上榜的酒店機(jī)票火車（同城旅游）、貓眼、美團(tuán)外賣、摩拜單車皆是「用戶明確知道自己要什么」的生活剛需型應(yīng)用。這些應(yīng)用對(duì)用戶來(lái)說，只是在TA需要的時(shí)候完成TA的需求就好，不需要的時(shí)候不用出現(xiàn)在TA眼前，非常符合「用完即走」的定位。

所以選擇什么方向去做，也很顯而易見了。

可以嘗試的突破口

「小程序」只是個(gè)工具或者說媒介，關(guān)鍵在于它上面承載什么。目前在線上線下分別也摸索出了一些可行的突破方式。

1. 線上

• 內(nèi)容/服務(wù)+小程序：這個(gè)模式在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都能活得很好，因?yàn)閮?nèi)容和服務(wù)都是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西，這些東西就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如：內(nèi)容+電商，內(nèi)容講的越好，活得越好。
• 高頻+小程序：能活，但競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，搶坑位，做不到頭部就沒得玩。注：這里的高頻是指以天為單位的產(chǎn)品，如果一天會(huì)用好幾次或者用很長(zhǎng)時(shí)間的，做小程序就不一定好于獨(dú)立APP，比如：大型游戲、視頻、資訊類等。
• 內(nèi)容/服務(wù)+高頻+小程序：這個(gè)就厲害了，都在Top榜里能看到，比如：小游戲就是好符合。

2. 線下

線下雖然發(fā)展的沒線上熱火，但也摸索出了兩套模式。

• 小程序+到店：百貨商場(chǎng)運(yùn)用到店模式后除了主動(dòng)拉客的作用外，產(chǎn)生復(fù)購(gòu)聯(lián)單的概率達(dá)到40%。
• 小程序+到家：擴(kuò)大門店的輻射范圍，增加坪效。

為什么上面描述的線上和線下中，「小程序」這三個(gè)字?jǐn)[放的位置不同。因?yàn)榍罢呤切巫兌琴|(zhì)變，只是APP推廣變成了小程序推廣。而后者是質(zhì)變，是新的商業(yè)模式，也就是所謂的「新零售」范疇。

當(dāng)然應(yīng)該還存在未被挖掘的模式，等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。甚至，可能已經(jīng)有人在悶聲發(fā)大財(cái)了。

結(jié)語(yǔ)

「用完即走」，沒說不讓「走了再來(lái)」。從目前來(lái)看，「我的小程序」是好位置，誰(shuí)能搶占上去，分到的蛋糕也越多。

最后，微信+小程序+小程序碼，這個(gè)生態(tài)一旦形成，除了新零售，我們離萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代還遠(yuǎn)嗎？

當(dāng)前題目：小程序的發(fā)展價(jià)值
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