混合云培訓(xùn)和認(rèn)證可以為正在嘗試優(yōu)化私有云和公共云資源的IT專業(yè)人員提供幫助。

在將應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到公共云多年之后，很多企業(yè)意識(shí)到這并不適合運(yùn)行每個(gè)應(yīng)用程序，因此將其中一些應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移回私有云，從而迫使企業(yè)采用混合云策略。但這不是一個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的過程，并且可能需要為實(shí)現(xiàn)這種過渡的IT專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)行認(rèn)證。

IT研究機(jī)構(gòu)ESG公司高級(jí)分析師Scott Sinclair說，“企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云端的巨大愿望，以及業(yè)務(wù)遷移到云端面臨的壓力，造成了IT人員在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上的差距，將導(dǎo)致嚴(yán)重的失誤，并迫使企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)將原先放置在云中的工作負(fù)載遣返回?cái)?shù)據(jù)中心，而且在如何與云計(jì)算集成方面，一些IT人員的能力、經(jīng)驗(yàn)和教育水平嚴(yán)重不足。”

ESG公司在2018年進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，1%的組織由于滿意度問題從云平臺(tái)中遣返了至少一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的工作負(fù)載。在隨后的研究中，ESG公司發(fā)現(xiàn)在將工作負(fù)載從云中遣返內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心的受訪者中，92%的人表示，將應(yīng)用程序移到云端之前沒有對(duì)其進(jìn)行任何修改或只是進(jìn)行了一些微小的修改。他們遣返的應(yīng)用程序的范圍很廣，其中包括企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)數(shù)據(jù)庫、文件和打印以及電子郵件。大多數(shù)人(83%)表示他們至少將其應(yīng)用程序中的一項(xiàng)“關(guān)鍵任務(wù)”返回到本地部署數(shù)據(jù)中心。

Sinclair表示，如果企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)了解了混合云的需求、好的管理方式以及數(shù)據(jù)安全的好實(shí)踐，那么他們的表現(xiàn)將會(huì)更好。他說：“我堅(jiān)信云計(jì)算技術(shù)的采用不應(yīng)該掉以輕心，企業(yè)應(yīng)該讓運(yùn)營人員如何在混合云環(huán)境中工作開展培訓(xùn)。”

借助Microsoft、NetApp和Red Hat等供應(yīng)商提供的認(rèn)證以及云計(jì)算證書委員會(huì)和Global Knowledge等第三方提供的認(rèn)證，IT專業(yè)人員有很多機(jī)會(huì)在混合云中獲得有針對(duì)性的培訓(xùn)。

如何獲得混合云認(rèn)證

普渡大學(xué)全球商業(yè)與信息技術(shù)學(xué)院教授Lynne Williams在其網(wǎng)絡(luò)安全和IT碩士學(xué)位課程中包括有關(guān)混合云應(yīng)用的指導(dǎo)。他表示，培訓(xùn)和認(rèn)證對(duì)于大型組織和受到監(jiān)管的組織至關(guān)重要。

Williams說，“為規(guī)模較小的組織或不必遵守政府法規(guī)的組織工作的IT專業(yè)人員，也許能夠憑借其個(gè)人專業(yè)知識(shí)和一些適合業(yè)務(wù)重點(diǎn)的研究為組織提供合理的混合云解決方案。然而，規(guī)模較大的組織可能會(huì)從IT專業(yè)人員獲得針對(duì)其特定需求的認(rèn)證中受益。”

例如，如果企業(yè)具有數(shù)據(jù)庫經(jīng)理、開發(fā)人員、信息安全經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師之類的角色，則他們是接受培訓(xùn)和認(rèn)證的主要人員。她說：“如果企業(yè)規(guī)模足夠大，可以要求其IT支持人員提供這種工作職位，那么在混合云環(huán)境中對(duì)這些人員進(jìn)行認(rèn)證可能會(huì)很有用，甚至是必需的措施。”

Williams認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)世界中的學(xué)習(xí)對(duì)于培訓(xùn)IT專業(yè)人員如何執(zhí)行各種任務(wù)很有用，而這些認(rèn)證則涵蓋了在實(shí)際學(xué)習(xí)中可能并不明顯的全局概念。她說，“與其說實(shí)踐比認(rèn)證更好，或者說認(rèn)證比實(shí)踐更好，不如考慮二者的結(jié)合，以獲得最有效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。”她強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)實(shí)世界的學(xué)習(xí)教會(huì)這些工作人員如何做某事，并且認(rèn)證將教會(huì)他們?yōu)槭裁匆@么做。

Red Hat公司認(rèn)證總監(jiān)Randy Russell說，現(xiàn)實(shí)世界的學(xué)習(xí)(尤其是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)學(xué)習(xí))雖然有效，但它并不總是一條很好的途徑。

Russell說，“人們對(duì)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端充滿了希望和樂觀，隨之而來的是現(xiàn)實(shí)的打擊。其中一些打擊可以歸因于組織使用試錯(cuò)法。培訓(xùn)可以加速和縮短學(xué)習(xí)這些技術(shù)所需的時(shí)間。”

Red Hat公司將其混合云培訓(xùn)的目標(biāo)定位于自己的產(chǎn)品，例如，培訓(xùn)IT人員如何在Red Hat環(huán)境中使用應(yīng)用程序，以及如何實(shí)現(xiàn)OpenStack并使私有云中的應(yīng)用程序能夠轉(zhuǎn)移到公共云。學(xué)生可以通過在課堂聽課或自學(xué)成為Red Hat公司的混合云管理專家。Russell說，“我們最近還更新了Red Hat認(rèn)證工程師課程，將Ansible納入其中，因?yàn)樽詣?dòng)化是云中的重要組成部分，更具體地說是混合云中的重要組成部分。”

與Sinclair一樣，Russell看到很多組織在其云部署中出錯(cuò)，需要進(jìn)行重組，他說，“例如發(fā)現(xiàn)一些實(shí)例全天候運(yùn)行時(shí)，云中每個(gè)實(shí)例的低成本會(huì)增加。”

實(shí)際上，盡管大多數(shù)認(rèn)證傾向于將更多的重點(diǎn)放在技術(shù)方面。但Russell表示，混合云的細(xì)微差別正使人們更加關(guān)注對(duì)管理好實(shí)踐的更大需求，其中包括如何進(jìn)行成本分析。

ESG公司在其IT支出調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，成本是僅次于數(shù)據(jù)安全性的第二大原因，主要是工作負(fù)載已從云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中移出。Sinclair說，“了解成本如何轉(zhuǎn)化為應(yīng)用程序的性能至關(guān)重要。這些曾經(jīng)是支出成本，現(xiàn)在每個(gè)工作負(fù)載都有自己的費(fèi)用，包括出口費(fèi)用。這是IT的范式轉(zhuǎn)變。”

另一家擁有自己的混合云認(rèn)證領(lǐng)域的供應(yīng)商是NetApp公司，該公司創(chuàng)建了NetApp認(rèn)證的混合云架構(gòu)師和NetApp認(rèn)證的混合云管理員的認(rèn)證課程，以幫助客戶從其云計(jì)算投資中獲得更多價(jià)值。

NetApp公司云計(jì)算和DevOps首席技術(shù)師Ingo Fuchs表示，NetApp公司有意將其課程與AWS、谷歌云、微軟Azure的培訓(xùn)相結(jié)合。Fuchs說，“我們直接將他們的培訓(xùn)融入其中，以便他們可以轉(zhuǎn)換對(duì)內(nèi)部部署和真正的混合云體驗(yàn)的含義。”

在參加NetApp認(rèn)證的混合云架構(gòu)師認(rèn)證考試之前，申請(qǐng)者必須獲得Amazon認(rèn)證解決方案架構(gòu)師助理、Google專業(yè)云架構(gòu)師或Microsoft Azure架構(gòu)師技術(shù)/Azure架構(gòu)師設(shè)計(jì)認(rèn)證。

IT專業(yè)人員最有可能尋求NetApp的認(rèn)證和培訓(xùn)的是云計(jì)算架構(gòu)師和存儲(chǔ)管理員。Fuchs認(rèn)為，隨著混合云技術(shù)的成熟，這一角色將成為強(qiáng)大的決策者。與Red Hat公司相似，NetApp公司將向?qū)W員介紹有關(guān)容器化環(huán)境以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的好實(shí)踐。

他說，“我們不是圍繞一個(gè)無法擴(kuò)展堆棧的小部件開始，而是傳授IT人員需要在混合云架構(gòu)中考慮的關(guān)鍵原則。”Fuchs認(rèn)為，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)可能是最困難的部分。

ESG公司的調(diào)查支持這一想法：36%的受訪者表示，在將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云端之前，他們將努力更好地分析未來的數(shù)據(jù)敏感性/法規(guī)要求。

Russell認(rèn)為，企業(yè)可能犯的大錯(cuò)誤之一就是只有少數(shù)或沒有混合云專家。他說，“企業(yè)可以讓某個(gè)工作人員成為一種催化劑的角色，這是讓IT人員對(duì)其技術(shù)感到好奇并入門的人員。但是，如果很少有人具備這種技能，那么組織可能無法長期生存，因此需要有好的心得分享和知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)踐的人才。”

Fuchs的看法與此類似：“我們希望鼓勵(lì)有目的地采用云計(jì)算技術(shù)。”

NetApp公司在客戶公司現(xiàn)場(chǎng)舉辦研討會(huì)，以使利益相關(guān)者快速掌握混合云的基礎(chǔ)，并為與云計(jì)算相關(guān)的特定角色提供專門培訓(xùn)，例如如何好使用分析。他說，“這些決策變得越來越復(fù)雜，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)越來越多，因?yàn)楣ぞ?、流程、培?xùn)等因素越來越強(qiáng)大。組織能夠?qū)彶槠滟~單并嘗試降低成本，其團(tuán)隊(duì)越是訓(xùn)練有素，他們就越有可能做出正確的決定。”

Williams說，“有興趣獲得認(rèn)證的人員應(yīng)了解自己在管理混合云運(yùn)營中的作用，并尋求最能滿足組織需求和自身需求的認(rèn)證。”例如，數(shù)據(jù)庫管理者應(yīng)該考慮在混合云的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)證，信息安全專業(yè)人員應(yīng)該在混合云中進(jìn)行安全管理。此類認(rèn)證可從云計(jì)算認(rèn)證委員會(huì)獲得，該委員會(huì)提供一系列與供應(yīng)商無關(guān)的IT認(rèn)證。

IT專業(yè)人員還可以在IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Global Knowledge公司中找到各種課程組合，該公司有19項(xiàng)針對(duì)混合云的課程，其中包括使用Cisco CloudCenter交付混合IT和CompTIA的Cloud +認(rèn)證培訓(xùn)。

隨著企業(yè)不斷向云計(jì)算進(jìn)軍，IT團(tuán)隊(duì)將不得不繼續(xù)平衡應(yīng)用程序的需求和云平臺(tái)的能力。掌握混合云認(rèn)證帶來的知識(shí)有助于確保成功的戰(zhàn)略考慮到成本、合規(guī)性、安全性和性能。