教育培訓行業(yè)經(jīng)過多年的積累，在線下?lián)碛芯薮蟮氖袌鲆?guī)模，而包括在線教育在內的線上教育尚處于快速發(fā)展的階段，市場前景巨大，而且傳統(tǒng)的線下教育機構也逐漸向線上轉型。創(chuàng)新互聯(lián)科技主要為您介紹微商城在在線教育行業(yè)的微商城方案以及傳統(tǒng)的教育培訓機構如何通過微商城實現(xiàn)線上轉型。

? 行業(yè)背景

教育培訓行業(yè)市場規(guī)模巨大，但線下教育機構的數(shù)量和分布受到人口以及發(fā)達程度的影響，機構數(shù)量由東向西逐步降低，呈現(xiàn)出東西部發(fā)展不均衡的特點?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的線上教育打破了時間和空間的壁壘，受到越來越多人的歡迎。目前線上教育的受眾人群按年齡段分集中在高等教育、職業(yè)教育、K12教育方面，按照培訓內容集中在學歷教育、職業(yè)教育、語言教育方面。

常見的教育培訓機構運營模式主要有如下四種類型：1.線上教育：通過微商城、平臺進行購買獲取聽課資格，通過網(wǎng)站、APP進行對應課程的學習；2.線下教育：即傳統(tǒng)的排班上課教育或家教服務，學生實地上課；3.線下教育線上推廣：具備傳統(tǒng)教育特點，線下排班實地上課，但是借助線上的推廣渠道獲取用戶；4.線下自營線上錄播：線上線下獨立的課程體系，線上直播錄播，線下實地上課。下面我們將為您詳細介紹微商城系統(tǒng)如何滿足不同類型教育培訓機構的需求。

? 解決方案

一、線下教育

現(xiàn)狀：傳統(tǒng)課程排班、教師排課線下實地上課；用戶線下咨詢，導師匹配合適課程紙質教材，課后作業(yè)面詢解答；獲客方式以傳單廣告、學校合作和地推為主。

痛點：1.交易效率低：占用學生、教師時間，教師潛力難發(fā)掘；2.營銷體系弱：課程體系簡單，學生很難選到適合自己知識塊的課程；3.咨詢回顧難：教材成本高，學生面對面體驗好，但課后回顧難訪客獲取難；4.地域限制嚴重，傳播效果局限性大。

解決方案

交易：線下教育培訓機構可借助微商城的收款碼，引導線下用戶咨詢完成后掃碼付款；對于電話銷售的客戶可通過加微信并通過在線商品鏈接完成付款，促進轉化成單。

營銷：可以選擇線上營銷方式來代替線下活動，優(yōu)化用戶參加活動的過程；用戶可對購買的線上訂單進行分享，或者分享活動。

咨詢：提供微信、QQ聯(lián)系方式，或者通過在線客服進行課后效果的反饋；課后教材可以通過自動發(fā)卡方式將資料鏈接發(fā)給用戶進行回顧。

客戶留存：線上商城分享，提高訪客查看效率；創(chuàng)建公眾號，引導用戶線上關注，對會員信息進行獲??；紙質檔案匯總，導入微商城進行儲存。

二、線下教育+線上推廣

這類教育培訓機構通常有一定的互聯(lián)網(wǎng)的理解，以職業(yè)教育、K12、語言教育為主，教師組成偏中、老，學生組成較年輕。跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，選擇通過線上方式獲取流量，借助線上工具維護客戶，營銷推送，推廣線下成熟的課程。

現(xiàn)狀：通過線上廣告投放的方式獲取用戶，并引導用戶實際線下咨詢。需要初步搭建線上商城，并應用線上營銷工具實現(xiàn)客戶引導和轉化，需要專門的團隊對線上流量推廣效果做匯總和分析。

痛點：線上流量投放以信息流廣告或SEM廣告為主，推廣方式單一、成本高；而且數(shù)據(jù)監(jiān)控渠道少，準確性差，數(shù)據(jù)獲取難，效果難把控。

解決方案

獲客：培訓機構可基于微信公眾號的圖文推送進行客戶觸達；就推廣方式而言，可提供DSP推廣方式，包括廣點通、朋友圈廣告，頭條號等。

成交：培訓機構可使用微商城創(chuàng)建虛擬、實物商品，編輯商品詳情介紹商品的使用方法，直接承接來自線上渠道獲取的客戶，縮短交易路徑，促進轉化成單。

營銷：微商城提供市面主流的營銷工具和營銷方式，與商城商品統(tǒng)一，教育培訓機構能夠借助工具促進線上用戶線下咨詢轉化。

數(shù)據(jù)監(jiān)控：商家可獲取公眾號推送效果的數(shù)據(jù)反饋，對粉絲、用戶的訪問和轉化數(shù)據(jù)進行分析；關于廣告投放，也可以通過推廣微頁面的訪問、跳轉、轉化信息的獲取，實現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和優(yōu)化。

三、線上教育

這類培訓機構通常具有很強的在線課程產(chǎn)出能力，有很強的自媒體屬性，課程開元、課程周期明確，用戶整套流程全部線上完成。借助平臺、工具承載視頻，通過線上渠道進行用戶維護，以語言教育、親子教育、興趣教育為主。微商城系統(tǒng)對于其價值在于基于微信渠道拓客和客戶私有化。

獲客：機構能夠通過微商城系統(tǒng)的營銷工具實現(xiàn)基于社交鏈的傳播分享，包括借助微信朋友圈、微信群、公眾號推送等實現(xiàn)微信渠道的用戶獲?。?/p>

客戶留存：微商城系統(tǒng)的會員管理功能能夠支持培訓機構對客戶進行分層管理和精細化運營，特別是培訓機構可通過建立多個微信群的方式與客戶保持直接、高效的溝通，及時處理用戶反饋，提高用戶活躍度和忠誠度。

四、線下自營+線上錄播

這類培訓機構以新東方、華圖教育等老牌機構為典型代表，其線下和線上部門分別獨立運作，有專業(yè)的線上運營、內容運營、推廣團隊，線下業(yè)務維持良好服務，線上拓展新媒體、新渠道、新用戶。關于線上運營的部分與純線上教育類似，只是基于微信公眾號微商城系統(tǒng)，機構能夠實現(xiàn)無線的線上和線下對接。包括線上向線下引流，以及線下客戶的線上留存。

? 小結

本文結合四種不同模式的教育培訓機構，分析了教育培訓行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和痛點以及微商城系統(tǒng)在教育培訓行業(yè)的解決方案?？偟膩碚f，微商城系統(tǒng)能夠幫助教育培訓機構快速搭建自己的線上商城，充分利用微信渠道實現(xiàn)線上流量的獲取和留存轉化。對于純線上的教育培訓行業(yè)電商來說，在商城營銷功能基礎上還需要關注系統(tǒng)是否支持知識付費功能，以滿足圖文資料、音視頻內容的在線銷售。

名稱欄目：教育行業(yè)培訓行業(yè)微商城解決方案
標題URL：http://m.rwnh.cn/news30/208230.html

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