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企業(yè)如何選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)

2022-11-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè) - 建站教程 - 微信營(yíng)銷教程 - 企業(yè)如何選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)

微信公眾號(hào)還分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào),很多不明就理的企業(yè)因?yàn)闆]整明白自己要做哪種類型的號(hào),白白損失了不少推廣費(fèi)用,還沒達(dá)到預(yù)期效果。有企業(yè)曾經(jīng)問過,是服務(wù)號(hào)好還是訂閱號(hào)好?成都網(wǎng)站建設(shè)想反問大家:是左手用著順還是右手用著順?某偉人曾說過“不管白貓黑貓,能抓耗子的就是好貓”,說“不管服務(wù)號(hào)還是訂單號(hào),適合自己的才是知名的”。所以想整明白服務(wù)號(hào)好還是訂閱號(hào)好,得先整明白服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別以及你想拿微信公眾號(hào)達(dá)到什么目的。目的不同,選擇不同,不能盲目借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)。

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圖注:服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)功能區(qū)別

這里所說的選擇,并不是非此即彼,兩個(gè)號(hào)可以同時(shí)運(yùn)營(yíng),選擇只是選擇以哪個(gè)號(hào)作為重點(diǎn)去運(yùn)營(yíng),以及在推廣費(fèi)有限的情況下,要花在哪個(gè)號(hào)上。就算你是土豪,不在意成本,可執(zhí)行人員精力和經(jīng)驗(yàn)也有限呀,所以選個(gè)側(cè)重點(diǎn)是有必要的。

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圖注:服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)詳情功能介紹

一、宣傳使用訂閱號(hào)

如果企業(yè)利用公眾號(hào)以宣傳推廣為主,比如宣傳企業(yè)文化、品牌及新動(dòng)向,那意味著你的定位是為粉絲提供新聞資訊,選肯定是訂閱號(hào)。

二、分享交流使用訂閱號(hào)

如果你想利用公眾號(hào)跟粉絲分享或交流新的產(chǎn)品、要聞或者新資訊,討論粉絲關(guān)注的話題,那么還是訂閱號(hào)更適合,因?yàn)橛嗛喬?hào)每周發(fā)送量多,這樣你才能有更多機(jī)會(huì)為粉絲提供各種信息,服務(wù)號(hào)的推送頻率滿足不了這方面的需求。

三、產(chǎn)品銷售使用服務(wù)號(hào)

服務(wù)號(hào)有支付功能,訂閱號(hào)沒有,所以如果你是想銷售產(chǎn)品,就必須使用服務(wù)號(hào),而且要想盡一切辦法讓用戶關(guān)注服務(wù)號(hào)而不是訂閱號(hào)。

四、提供服務(wù)使用服務(wù)號(hào)

如果是想為會(huì)員提供服務(wù),那肯定是得選服務(wù)號(hào)了,因?yàn)楹芏喙δ苤挥蟹?wù)號(hào)有而訂閱號(hào)沒有,比如招行、聯(lián)通客戶、南航等,這些都必須通過服務(wù)號(hào)才能為會(huì)員提供服務(wù)。

佛山網(wǎng)站建設(shè)分享幾個(gè)問題:

1、為什么我的文章閱讀量低?

先,訂閱號(hào)的文章閱讀量要比服務(wù)號(hào)低,訂閱號(hào)能達(dá)到10-20%已經(jīng)算是很高的了,服務(wù)號(hào)能達(dá)到50%。如果你的文章閱讀量明顯低于這個(gè)值,說明幾點(diǎn):

(1)粉絲質(zhì)量有問題

是不是通過啥吸粉的活動(dòng)快速增加的粉絲?比如關(guān)注送紅包之類的。通過這種活動(dòng)吸引來的粉絲并不是你的真實(shí)粉絲,他們關(guān)注的也不是你推給他們的文章,所以閱讀量低是正常的;

(2)文章標(biāo)題質(zhì)量差

標(biāo)題黨存在了這么多年,是有道理的。如果粉絲質(zhì)量沒問題,能決定粉絲點(diǎn)擊量的,不是文章內(nèi)容,而是標(biāo)題和配圖。如果你的真實(shí)粉絲量夠多,當(dāng)一個(gè)好標(biāo)題黨會(huì)讓你的文章閱讀量提高很多。

(3)文章形不成轉(zhuǎn)發(fā)

標(biāo)題黨做的好,可以吸引粉絲點(diǎn)擊,文章內(nèi)容寫的好,可以增加轉(zhuǎn)發(fā)量,所以不能只做個(gè)單純的標(biāo)題黨,文章內(nèi)容也要寫的好。這個(gè)好與不好的區(qū)別就在于,能不能受粉絲們歡迎,能不能引起他們的共鳴。

2、為什么粉絲掉的比漲的多?

如果偶爾一天是正常的,如果持續(xù)了一段時(shí)間,說明之前做的吸粉工作是有問題的,吸引來的粉絲不是目標(biāo)用戶。漲粉這個(gè)事情,不可操之過急,通過內(nèi)容吸引的粉絲質(zhì)量才是高的,通過活動(dòng)的確可以快速漲粉,但活動(dòng)結(jié)束以后,也會(huì)掉的很嚴(yán)重。

3、不更新不掉粉,為什么一更新就掉粉?

這種情況常發(fā)生在公眾號(hào)由外包公司代運(yùn)營(yíng)的情況下。不更新不掉粉,說明之前由活動(dòng)吸引來的粉絲已經(jīng)把你遺忘了。一更新就掉粉,本來大家已經(jīng)把你遺忘了,你非要出現(xiàn)在人家眼前,用戶一看:咦,我啥時(shí)候還關(guān)注過這個(gè)公眾號(hào)?趕緊取消關(guān)注。所以每更新一次就掉一次粉。

4、兩個(gè)號(hào)同時(shí)運(yùn)營(yíng),用戶只要關(guān)注一個(gè)就行?

錯(cuò)了,服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的用戶是不通用的。如果通用,就不存在重點(diǎn)做服務(wù)號(hào)還是重點(diǎn)做訂閱號(hào)的糾結(jié)了。

5、怎么增加公眾號(hào)粉絲?

通過活動(dòng)吸粉,粉絲質(zhì)量非常低,成本卻非常高,所以不推薦這種方式。知名的方式是將優(yōu)秀的文章通呈現(xiàn)給目標(biāo)用戶,通過文章內(nèi)容吸引用戶主動(dòng)訂閱,這樣的用戶質(zhì)量是高的??梢酝ㄟ^發(fā)朋友圈、發(fā)微信好友群等方式實(shí)現(xiàn)。其實(shí)如果一直有好的文章,建議使用自媒體進(jìn)行微信公眾號(hào)的營(yíng)銷,隨后會(huì)專門寫一篇如何利用自媒體平臺(tái)為微信公眾號(hào)拉粉絲的文章。

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