現(xiàn)在網(wǎng)站太多了，多的讓人覺(jué)得網(wǎng)站已經(jīng)失去了吸引力，這是一個(gè)不太好的信號(hào)，因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)，不創(chuàng)新，陷入同質(zhì)化，那么意味著一種倒退，而想要在平庸中沖出來(lái)，則需要付出的更多的努力，最少讓用戶感到驚艷!

如何讓用戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)出滿意的驚嘆聲，假如把網(wǎng)站當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品，在新媒體運(yùn)營(yíng)下，這個(gè)產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品，而且還是一個(gè)媒介，就像到了某個(gè)地方，很多人不是為了玩，為了吃，第一眼是為了拍照發(fā)朋友圈。
一旦網(wǎng)站設(shè)計(jì)上出現(xiàn)亮點(diǎn)，用戶會(huì)主動(dòng)拿起手機(jī)，發(fā)到朋友圈，發(fā)到自媒體賬號(hào)，這就倒逼著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展，網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅僅是一個(gè)過(guò)程，而且還能夠讓用戶主動(dòng)分享，達(dá)到口碑營(yíng)銷的效果。
也許，能做到這一點(diǎn)很難!畢竟對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)而言，本身就是一個(gè)固定的程序，改動(dòng)太大，未免變成了不是網(wǎng)站的東西，需要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，可是，在社交化媒體時(shí)代，口碑營(yíng)銷的重要性顯而易見(jiàn)，一個(gè)老客戶介紹的新客戶的成功率，和通過(guò)各種渠道打廣告獲得用戶的成功率，前者是后者幾十倍甚至上百倍。
也許，讓用戶主動(dòng)分享也并不是太難，就像在淘寶購(gòu)物一樣，“親，給個(gè)好評(píng)!”有個(gè)用戶會(huì)痛快的好評(píng)，有的用戶則敷衍，有的用戶則毫不在意，無(wú)論怎樣，說(shuō)和不說(shuō)，效果是完全不同的，而這里只差了一句話而已。
這就啟發(fā)網(wǎng)站設(shè)計(jì)在制作出滿意的產(chǎn)品時(shí)，也要拿出滿意的服務(wù)，具體而言，那就是不要過(guò)于自負(fù)，態(tài)度決定一切，如果你很誠(chéng)懇，用戶的轉(zhuǎn)發(fā)只是舉手之勞。
如果用戶被動(dòng)的分享，還是有一些差強(qiáng)人意，畢竟這種分享?yè)诫s著情面這種東西，不是真實(shí)實(shí)力的寫照，而且用戶因?yàn)楸粍?dòng)會(huì)心生幾分不滿，那么，我們應(yīng)該更主動(dòng)一點(diǎn)，所謂的主動(dòng)，那就是拿出一個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品。
如果設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站很普遍，就不會(huì)引起用戶的主動(dòng)分享。那么，我們想要讓用戶主動(dòng)分享，需要滿足一個(gè)條件，能超出用戶預(yù)期或認(rèn)知的網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn)，就能增加用戶主動(dòng)分享的可能性。
在很多民族品牌中，都在講究一種情懷，我用某某的，用這樣自豪的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)，就讓用戶覺(jué)得購(gòu)買不僅僅是一種產(chǎn)品，還是一個(gè)提供談資的機(jī)會(huì)，如果他喜歡以此為榮，在口頭分享的過(guò)程中，就相當(dāng)于為產(chǎn)品做了一個(gè)免費(fèi)廣告。
我們回到網(wǎng)站設(shè)計(jì)本質(zhì)來(lái)，驚艷的設(shè)計(jì)來(lái)自技術(shù)，也來(lái)自和用戶之間有效的溝通，在溝通中不僅要把用戶的需求詳細(xì)記下來(lái)，還要了解用戶的欣賞品味，只有懂得人才能明白你的努力，量身打造，比那些夸夸其談要強(qiáng)百倍。

當(dāng)前題目：網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓客戶滿意的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠讓其主動(dòng)分享
文章轉(zhuǎn)載：http://m.rwnh.cn/news33/245783.html

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