2023-03-26 分類: 網(wǎng)站設(shè)計公司
一、未處理的產(chǎn)品圖片
當(dāng)您的網(wǎng)站購買時,客戶不能觸摸或感品。它們只能依靠產(chǎn)品的圖片,它們希望通過屏幕,從不同的角度觀看。使用未經(jīng)處理的圖片會讓你的網(wǎng)店看起來過時,處理后的高質(zhì)量圖片會讓客戶感受到現(xiàn)代和專業(yè)。
二、導(dǎo)航鏈接不一致
當(dāng)用戶次訪問網(wǎng)站時,他會點擊瀏覽感興趣的產(chǎn)品。如果瀏覽信息不正確,客戶會認(rèn)為我們不可靠,所以他對網(wǎng)站的導(dǎo)航鏈接和購物車的位置有一定的期望。如果一個網(wǎng)站不遵守常規(guī),使用困難,會影響其轉(zhuǎn)化率和銷售額。成都網(wǎng)站設(shè)計公司解答為用戶提供清晰的搜索和結(jié)果,如清晰的顏色、型號、品牌等。多層導(dǎo)航應(yīng)該讓用戶快速找到子類別,面包屑應(yīng)該給用戶快速的指導(dǎo),引導(dǎo)他們找到類別和想要購買的產(chǎn)品。
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三、產(chǎn)品描述不詳細(xì)
有意義的產(chǎn)品描述包含多個關(guān)鍵詞。它們提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品細(xì)節(jié),包括價格和產(chǎn)品描述。使用者在對產(chǎn)品缺乏信息時,就會感到失望和沮喪。像拼寫這樣的錯誤會使用戶對你失去信任,給人粗心的印象。使用者擔(dān)心你對他們的服務(wù)也會馬馬虎虎。
四、客戶服務(wù)做的不周到
重要的是讓客戶及時聯(lián)系我們。網(wǎng)購涉及信任,尤其是新客戶。當(dāng)遇到困難時,他們需要知道如何幫助。客戶服務(wù)是否總是存在,因為聊天能幫助消除快速有效地解決任何問題的障礙。
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