2014-05-27 分類: 微信公眾號
現(xiàn)在是全民自媒體的時代。而微信擁有以千萬計的日活躍用戶,它衍生出來的微信公眾號也就吸引了很多人。微信公眾號運營有些什么要注意的地方呢?
一、PC瀏覽器盡量用谷歌瀏覽器
新媒體編輯日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系統(tǒng),瀏覽器穩(wěn)定性差、廣告插件多,再加上經(jīng)常需要搭配第三方排版插件工作,選好瀏覽器,能大幅提升日常工作效率,我們優(yōu)先推薦大家使用谷歌瀏覽器。
二、主動調(diào)整公眾號菜單
很多編輯,只知道發(fā)發(fā)文字,幾乎從來不會主動思考調(diào)整公眾號菜單,包括過期菜單,這也是要定期優(yōu)化的工作。
三、編輯重點:錯字、多字、少字。規(guī)范使用標(biāo)點符號
編輯文章學(xué)問很深,新人應(yīng)該減少關(guān)注花哨的寫作技巧,只需要把“錯字、多字、少字”這三個基本面搞定,注意中英文格式,標(biāo)點符號用全角格式。盡量不用“~”等隨意性極大的標(biāo)點符號。讀者的閱讀體驗也就提高了。
四、規(guī)避圖片版權(quán)風(fēng)險
優(yōu)先到專業(yè)網(wǎng)站查找圖片,包括無版權(quán)可商用的圖片,或者有版權(quán)付費后可商用的圖片。
五、原創(chuàng)文章一定不要漏標(biāo)原創(chuàng)
六、別忘記“閱讀原文”填寫鏈接
尤其是經(jīng)常開展?fàn)I銷、運營、市場活動的公眾號,閱讀原文是提升轉(zhuǎn)發(fā)率的常用策略。
七、刪除已經(jīng)過期的自動回復(fù)
很多運營活動已經(jīng)結(jié)束,但自動回復(fù)沒有刪掉,影響用戶體驗,浪費客服資源,回答不必要的問題。
八、定期查收后臺留言
公眾號用戶越多,留言價值越大,很多人從來不查看后臺消息,不回復(fù)后臺消息。其實這是了解用戶的金礦。
九、與用戶互動注重用語
一般情況下,或者沒有足夠把握前,不要和粉絲互懟。也不要過于隨意,你的回復(fù)不是你自己,你代表你的品牌。
十、一定要重視政治風(fēng)險
尤其是新聞資訊、熱點評論類內(nèi)容編輯,一定要重視這方面的學(xué)習(xí)。寧可不發(fā),也不要心存僥幸。
以上就是微信公眾號運營要注意的幾點,希望對大家有所幫助!
當(dāng)前文章:微信公眾號運營不得不看的十大要點是什么?
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