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大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)工具:網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)到用戶行為庫(kù)

2021-11-09    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

嗯,慣例的吐槽文。因?yàn)樘斐膫浒负蛢?nèi)容監(jiān)管政策,現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)站是越來(lái)越少了,但統(tǒng)計(jì)工具的不作為還是讓人很悲傷。其實(shí)這本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)很好的時(shí)代。存儲(chǔ)價(jià)格降到冰點(diǎn),云計(jì)算支撐彈性擴(kuò)展。做統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)不再像以前要無(wú)數(shù)臺(tái)服務(wù)器,只需要用點(diǎn)心就好了。但是我依然沒(méi)有看到出色的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),其實(shí)在大數(shù)據(jù)時(shí)代,統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以是這樣的:全量數(shù)據(jù),所有而非特征 用戶導(dǎo)向,行為而非數(shù)字


全量數(shù)據(jù)在古代,因?yàn)楦鞣N原因,訪問(wèn)數(shù)據(jù)是一種不可承受之重,所以我們只存儲(chǔ)最新的,然后按天、按月統(tǒng)計(jì)出特征數(shù)據(jù)后,就刪掉了?,F(xiàn)在不同了,我們可以都存下來(lái)。這意味著,當(dāng)我們之前的統(tǒng)計(jì)規(guī)則變動(dòng)的時(shí)候,我們可以重新遍歷數(shù)據(jù)來(lái)生成報(bào)表,從而支撐各種可能的業(yè)務(wù)決策分析。舉一個(gè)例子好了。比如之前我們都沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)收費(fèi)用戶的地理信息,如果是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),那就只能修改后等新的訪問(wèn)了;而如果是全量數(shù)據(jù),重新過(guò)濾一遍數(shù)據(jù)就出來(lái)了。這在業(yè)務(wù)決策上的作用顯而易見(jiàn)。


用戶導(dǎo)向很多同學(xué)看到數(shù)字都犯暈的,其實(shí)我也是。但是如果把數(shù)據(jù)都關(guān)聯(lián)到用戶身上就不同了。一方面我們的大腦就比較擅長(zhǎng)處理這種東西,另一方面,我們要做的決策其實(shí)也往往是和用戶自己相關(guān)的。然而,我沒(méi)有看到以用戶為中心的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。我查不到一個(gè)用戶什么時(shí)候注冊(cè)了我們的產(chǎn)品,什么時(shí)候開(kāi)啟,什么時(shí)候關(guān)閉。查不到那個(gè)支付失敗了5次的用戶用的設(shè)備,更不用說(shuō)一個(gè)用戶的產(chǎn)品生命期了。


我們的系統(tǒng)里邊有一切數(shù)據(jù),但就是沒(méi)有以用戶為中心組織起來(lái)。只是因?yàn)樵O(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)的人認(rèn)為,用戶不重要。以往的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),只會(huì)做自己份內(nèi)的事——統(tǒng)計(jì)通用信息;而不會(huì)去做最重要的事情——分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。但沒(méi)做的,恰恰是價(jià)值大的,其實(shí)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并不復(fù)雜,只需要提供一些函數(shù)和插件就可以,很多移動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始這么做了,但它們很多都忘了將Web端的數(shù)據(jù)也綁定到同一個(gè)用戶上,可能不是很容易,但想點(diǎn)辦法是能做的。

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