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商家小程序一夜爆紅不是夢,只要做到四點!

2022-07-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在微信平臺上,搞社群的叫社群生態(tài),玩電商的叫電商生態(tài),混媒體的叫媒體生態(tài),這么多生態(tài)里面最有潛力的莫過于新晉小生小程序。行將一年,小程序的勢能已經(jīng)上來了,它有多少潛力沒人知道。雖然目前小程序還有一些環(huán)節(jié)需要突破,比如說直接分享小程序到朋友圈,公眾號直接群發(fā)小程序等。但作為新的應(yīng)用形態(tài),商家可以大膽嘗試一下,以小程序作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的殺手锏加大宣傳推廣力度,延伸服務(wù)半徑,找準自己的位置。

小編綜合了非常多的小程序,總結(jié)出一些規(guī)律,為商家小程序及產(chǎn)品服務(wù)一夜爆紅提供新的指引:
1、社交屬性突出,營銷具備趣味性
小程序天生自帶社交屬性,依托微信這個強關(guān)系社交平臺混得風(fēng)生水起。因此商家一定要充分利用好小程序“用完即走”的定位優(yōu)勢,在設(shè)計小程序的時候,以社交屬性為基準,把大眾喜聞樂見的、輕易接受的分享功能與內(nèi)容高度契合。要玩就玩跟別人不一樣的,最直接的方法就是你看別人家怎么做的,看多幾家在短時間內(nèi)有爆發(fā)力的。然后站在用戶的角度思考,如何才能快、最省、地引導(dǎo)用戶發(fā)動自己的微信好友自發(fā)傳播。因為在這一個過程中,你做到了人有你有,人有你優(yōu),你就處于社交關(guān)系鏈中的主導(dǎo)地位,主導(dǎo)方案、主導(dǎo)產(chǎn)品、主導(dǎo)用戶。
拼多多小程序就是利用這樣的方法來活躍用戶流量,快速裂變,進行口碑傳播的。本身小程序就帶有社交屬性,用以銜接微信平臺就能進一步釋放出你的小程序價值。當然了,光靠社交分享增加曝光的確很好玩,但商家都講求實際,講變現(xiàn),講錢。所以若想利用小程序帶來有效變現(xiàn),你在策劃營銷活動的時候就一定要講究內(nèi)容有趣、優(yōu)質(zhì)。夠好玩的產(chǎn)品才能讓用戶自發(fā)傳播,夠趣味的產(chǎn)品才有足夠的傳播點和賣點讓加快用戶付費轉(zhuǎn)化。
有了小程序,可以不需要導(dǎo)購,但小程序操作流程一定要設(shè)計得簡單、直接,尤其是在支付環(huán)節(jié)。商家不要摳門,適當在整個操作流程中植入點小利益給用戶,刺激他們分享傳播。不然光看不能摸,論誰都嫌棄你!
2、巧用社交媒體矩陣,建立種子用戶群
每個種子用戶都有長成“參天大樹”的潛力,都是在某個領(lǐng)域有一定地位和影響力的人,那多個種子用戶聚在一起就有了更大的爆發(fā)可能,這也是社交電商傳媒最近一直推出落地薈抱團聯(lián)盟的主要原因。落地薈抱團聯(lián)盟就是要把每個行業(yè),每個領(lǐng)域想要把自己打造成“參天大樹”的人或品牌聚在一起,合力抱團發(fā)展。你想想,一個集眾家所長,得各域之才的抱團聯(lián)盟想做什么推廣不可以?想做什么項目沒資源?(可添加方雨微信:54214,加入落地薈抱團聯(lián)盟種子VIP)
商家想要自己的小程序一夜爆紅,有了龐大而堅實的種子用戶群就一定會事半功倍。種子用戶群怎么來?在《商家如何通過小程序獲得并留住你的種子用戶?》一文中就已經(jīng)詳細解釋過,在這里重點提一下利用社交媒體矩陣建立種子用戶群的方法。
商家可以利用微信互推、微博營銷、行業(yè)網(wǎng)站廣告投放、貼吧論壇等社交媒體矩陣來深挖種子用戶,用戶都具有不定向性、分散性,如果單靠微信平臺、光靠小程序是不可能找到又多又精準的種子用戶的。通過社交媒體就可以以社群的方式對種子用戶進行維護管理、流量互導(dǎo),并在小程序營銷策劃活動中,發(fā)揮媒體矩陣的作用,給小程序帶來巨量的曝光。這種方式非??简炆碳覍ι缃幻襟w的運維能力,有興趣有信心的商家不妨嘗試一下。
3、配合社群營銷,提高用戶留存率
雖然小程序并沒有粉絲一說,但小程序在拉新、轉(zhuǎn)化方面的作用是眾多社交應(yīng)用中首屈一指的。如上述第二點所講,建立種子用戶群之后,就當設(shè)法留存,不然所有的活都白干了。用戶留存率越高的小程序,爆紅的幾率也就越大,而社群是留存用戶最直接的手段。
小程序大的價值就是通過社交手段放大用戶的參與感,連接商家與用戶的深度互動,打破用戶心理壁壘,這一點跟社群營銷不謀而合。社群可以設(shè)置如走心話題、制造熱門話題、合力發(fā)起拼團、助力砍價等等,只要能讓用戶自發(fā)分享傳播的,都能讓他們覺得自己有存在感、有價值。社群其實就是把用戶的注意力凝聚起來,不僅活躍了用戶流量,更給社交傳播和用戶購買提供了便利的條件。
不少干社群營銷的人都會發(fā)現(xiàn),其實社群成員之間的差異性也是合作和機會產(chǎn)生的核心,這也正印證了落地薈抱團聯(lián)盟的本質(zhì)。因為有用戶,所以有社群,用戶的實力越強,社群的營銷勢能越大。小程序也好,廣告信息也好,都可以利用這樣的營銷勢能得到大化的推廣效果。
4、關(guān)注用戶需求,建立配套系統(tǒng)
未來一定是消費者主導(dǎo)的天下,用戶至上是所有平臺和服務(wù)的核心法則,商家做小程序的過程中切記時刻關(guān)注用戶需求,建立配套系統(tǒng),給用戶一個可參與、可觸摸的使用環(huán)境。
一個相對完整小程序的配套系統(tǒng)主要包括商品管理、服務(wù)內(nèi)容、會員系統(tǒng)、支付體系、用戶平臺、粉絲策略等等。在這里重點講講用戶平臺和粉絲策略,畢竟其他幾個都是屬于硬件設(shè)置,因商家服務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品的差異而決定。
互動性和及時性是用戶平臺的核心標準,在設(shè)計小程序的時候,打造一個用戶平臺,用作用戶體驗分享和交流,并植入客服服務(wù)環(huán)節(jié)。用戶有需要可以及時與商家進行深度對接并做出處理善后,這樣給人一種價值感和參與感。另外,配合一定的粉絲策略能夠進一步提升用戶的品牌歸屬感和榮譽感,讓他們吸引主動分享傳播,吸引更多的粉絲加入平臺。比如節(jié)假日活動、頭銜身份分類享受權(quán)益、品牌價值造勢宣傳等等都是可以可以滿足用戶需求的。
交互、個性、需求才是征服用戶內(nèi)心的必要元素,不僅符合小程序特性,更符合社交電商發(fā)展的主流。
歐式古典 分割線
現(xiàn)在小程序日活躍用戶1.7億、已上線58萬個、覆蓋100萬開發(fā)者、2300個第三方平臺,這個數(shù)量并不是頂峰,所以小程序發(fā)展機會依舊非常大。這就是一場競速賽,會開車的人懂得明確方向,甩掉追趕者占領(lǐng)一席地,守舊的人等后悔之時才發(fā)現(xiàn)前方已變成停車場。

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