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如何提高外貿(mào)網(wǎng)站的好感度

2016-10-30    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一、網(wǎng)站的訪問速度。很多公司為了省錢用了國內(nèi)的虛擬主機,但是大陸的國際帶寬偏小是眾所周知的。如果輸入網(wǎng)址后,一分鐘都打不開網(wǎng)站,試問,還有多少人會耐心等下去?就算能等下去,每次打開新頁面都要等半天,也會讓客戶的心情變得煩躁。事實上,網(wǎng)站速度慢還會影響你網(wǎng)站在搜索引擎的排名。所以,外貿(mào)網(wǎng)站就算做的丑一點,簡單一點,也絕對不能速度慢一點。
強烈建議外貿(mào)網(wǎng)站一定要采用好的服務(wù)器,如果客戶主要是亞太地區(qū),那就用香港服務(wù)器,如果客戶主要來自歐美地區(qū),那就用美國服務(wù)器。這個錢是絕對不能省的。我們創(chuàng)新互聯(lián)所接的外貿(mào)網(wǎng)站大部分使用了美國空間,空間大,價格實惠,國外打開速度也快!

第二、網(wǎng)站的聯(lián)系方式
大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站都有contact us這一欄,其實我們可以做的更人性化一點。比如,在每個產(chǎn)品介紹的下面都可以加上聯(lián)系方式;現(xiàn)在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支持在線交談了,完全可以把它們都放到網(wǎng)頁上,讓客戶鼠標(biāo)輕輕一點,馬上就可以直接交流溝通。像Guestbook、order online這樣的欄目,有的外貿(mào)網(wǎng)站恨不得讓客戶把自己生辰八字都填出來,這其實對很讓人討厭和不耐煩的,讓客戶留下名字和Email就足夠了。

第三、網(wǎng)站的兼容性問題
這是一個很容易被忽略,但經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤。這個問題主要包括兩個方面,一個是不同的瀏覽器軟件(不同的操作系統(tǒng)),比如IE或者Firefox。一個是顯示器分辨率的差異。我們大多數(shù)人的瀏覽器分辨率一般都是1024*768,但還有一部分是800*600,或者1280*1024等等,所以,在我們做完網(wǎng)站后,一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下。

第四、產(chǎn)品分類和描述全面細(xì)致
分類盡量分的細(xì)一點,產(chǎn)品描述盡量完善一點,本身這也是一個廣告自己的機會。很多外貿(mào)網(wǎng)站就是一個圖片和一個產(chǎn)品名字,對于老客戶可能沒所謂,對于新客戶,可能就會有一些不方便了。

第五、網(wǎng)站的FAQ欄目。
沒有FAQ欄目的外貿(mào)網(wǎng)站,建議你趕緊加上這個欄目把。這個欄目不僅讓你的外貿(mào)網(wǎng)站顯得更正規(guī),而且也非常實用,你可以總結(jié)一些客戶經(jīng)常咨詢你的問題,歸納一些漂亮的答案放上去,相信客戶一定會對你的網(wǎng)站平添幾分好感的。

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